تعد صحة العلامة التجارية أحد أهم مؤشرات النمو المستقبلي — لكنها في الوقت نفسه من أصعب المؤشرات قياسًا. ورغم أن العلامات التجارية تتابع مستويات الوعي بها، ودرجة اهتمام المستهلكين بها، وتفضيلهم لها أكثر من أي وقت مضى، إلا أن العديد منها لا يزال يواجه صعوبة في الإجابة عن سؤال رئيسي واحد: لماذا لا تترجم مؤشرات العلامة التجارية إلى نمو في الأعمال؟ وغالبًا ما تكمن الإجابة في الفجوة بين ما يقوله المستهلكون وما يفعلونه فعليًّا.
.svg)