مع اقتراب موسم التخفيضات السنوية في نهاية العام في سوق مستحضرات التجميل المحلي، ما هي الاتجاهات الجديدة في استهلاك مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة على الصعيد العالمي التي يجب الانتباه إليها؟ وفقًا لمؤشر المستهلكين الصادر عن مؤسسة أبحاث اتجاهات السوق Worldpanel (المعروفة سابقًا باسم Kantar Worldpanel)، في أحدث تقرير لها عن اتجاهات مستحضرات التجميل العالمية لعام 2025 بعنوان "Face Value"،تواجه ولاء المستهلكين لمستحضرات التجميل العالمية اختبارًا، حيث قد يتوقف 50% من المستهلكين عن شراء العلامات التجارية نفسها العام المقبل — فالعلامات التجارية الناشئة آخذة في الصعود، وتتنافس مع العلامات التجارية السائدة على الفرص التجارية في سوق الجمال. وفي الوقت نفسه، يبتعد المستهلكون تدريجيًا عن قواعد استخدام المنتجات التقليدية، ويتبنون نمطًا أكثر مرونة ودقة في العناية بالجمال.
أفكار جديدة في عالم التجميل: «وورلدبانل» تلخص 9 مناسبات رئيسية لاستخدام مستحضرات التجميل والعناية الشخصية
عندما تسأل أحد المستهلكين عن سبب استخدامه لمرطب البشرة بالبخاخ، قد لا تحصل على إجابة نمطية مثل «للحصول على بشرة رطبة»، بل من المرجح أن تحصل على إجابات مرتبطة بمواقف معينة مثل «للتنشيط أثناء العمل» أو «للتبريد والراحة عند العودة إلى المنزل».
وهذا بالضبط هو المنظور الجديد الذي طرحه تقرير "Face Value" الصادر عن Worldpanel حول اتجاهات مستحضرات التجميل العالمية لعام 2025. ووفقًا للدراسة، فإن مفهوم تصنيف المنتجات بناءً على «الفعالية» أو «الاستخدام النهاري والليلي» أو «الفئة العمرية» يواجه تحديات حالية — حيث يفضل المستهلكون حول العالم اتخاذ «وقت الاستخدام» كمعيار لاختيار المنتجات. فعلى سبيل المثال، «مكياج الذهاب إلى العمل»، و«الانتعاش بعد ممارسة الرياضة»،و"طقوس الاسترخاء المسائية"، تعكس احتياجات المستهلكين الشخصية الأكثر دقة، استجابةً لأنماط الحياة الحديثة التي تتسم بمرونة متزايدة.
استنادًا إلى اللحظات الحقيقية التي يعيشها مستهلكو مستحضرات التجميل في حياتهم اليومية، طرحت Worldpanel"تسعة أوقات رئيسية لاستخدام مستحضرات التجميل والعناية" (Beauty Space). بالنسبة لمصنعي العلامات التجارية، تتجاوز هذه الأوقات إطار فئات العناية بالبشرة والمكياج ومنتجات الشعر والعطور، وهي لحظات حقيقية يتفاعل فيها المستهلك مع المنتج، وتمثل القيمة الفعلية للعلامة التجارية بالنسبة للمستهلك. من خلال التحليل المتعمق لكل موقف من مواقف الاستخدام، ستتاح لمصنعي العلامات التجارية فرصة اكتشاف الثغرات غير الملباة في السوق، وبالتالي خلق فرص لنمو العلامة التجارية.
.jpg)
الريتينول لمكافحة الشيخوخة، وحمض الهيالورونيك للترطيب، والنيكوتيناميد لإصلاح البشرة، مع تعزيز توصيات الاستخدام في حملات العلامة التجارية
في السنوات الأخيرة، وبفضل حملات الترويج النشطة التي تشنها العلامات التجارية لمستحضرات التجميل لمكونات منتجاتها الرائجة، أصبح عدد متزايد من المستهلكين على دراية بالمكونات التجميلية الشائعة حالياً — مثل السكوالين، والبولي إيثيلين جلايكول، وPDRN، وعشبة سنفيتون، و"فيتامين C في الصباح وفيتامين A في المساء" — كما أصبحوا أكثر إدراكاً للفوائد المتوقعة من هذه المكونات.
لذلك، إذا تمكنت العلامات التجارية، عند توضيح مزايا منتجاتها، من الانتقال من التركيز على "المكونات والفعالية" في الماضي إلى التركيز على "متى وكيف يتم استخدام المنتج"، فستتمكن من مساعدة المستهلكين بشكل أكثر فعالية على فهم كيفية اندماج المنتج في حياتهم وتلبية احتياجاتهم الشخصية، مما يؤدي بدوره إلى خلق قيمة أكثر شمولية للعلامة التجارية.
يزداد اعتماد المستهلكين على الخبرة المتخصصة، مما أدى إلى تعزيز مكانة أطباء الجلدية والعلامات التجارية المتخصصة في الطب التجميلي
مع تزايد اهتمام المستهلكين في جميع أنحاء العالم بالعناية بالجمال، تزداد أهمية العلامات التجارية التي تحظى بتوصية أطباء الجلدية وتقدم منتجات العناية التجميلية الاحترافية والعلاجية، لا سيما بين فئة المستهلكين الشباب الذين تقل أعمارهم عن 35 عامًا.
وفقًا لبيانات Worldpanel تايوان للربع الثاني من عام 2025، ارتفعت مبيعات منتجات العناية بالبشرة الخاصة بالعلامات التجارية الطبية التجميلية بنسبة 5٪ على أساس سنوي، وبلغت نسبة انتشارها بين المستهلكين ما يقرب من 60٪، مع ارتفاع هذه النسبة بشكل أكبر بين الفئة العمرية التي تقل عن 35 عامًا. ومن خلال الترويج لمنتجاتها على أساس الفعالية والدقة، تستجيب العلامات التجارية الطبية التجميلية لوتيرة الحياة المتسارعة، مما يمنحها تأثيرًا ملحوظًا على قرارات شراء منتجات العناية بالبشرة لدى الفئة العمرية الشابة.
توفر وسائل التواصل الاجتماعي وتوصيات المؤثرين تجربة شراء سلسة، ويُعد استغلال اللحظات المناسبة لشراء مستحضرات التجميل عاملاً حاسماً
تشير دراسة أجرتها "وورلدبانل" إلى أن مستهلكي مستحضرات التجميل على مستوى العالم أصبحوا يعتمدون بشكل متزايد على "مناسبة استخدام مستحضرات التجميل" كمعيار لاختيار المنتجات. ومع ذلك، لا تزال قنوات البيع بالتجزئة تعتمد حاليًا على العلامة التجارية أو الفئة كمعيار لتصنيف المنتجات على الرفوف، مما يوفر فرصًا محتملة لتحقيق اختراق في السوق.
وفقًا لبيانات Worldpanel تايوان للربع الثاني من عام 2025، فإن ما يقرب من 30% من الإنفاق على مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة يأتي من المشتريات عبر الإنترنت، حيث تستحوذ عمليات الشراء عبر شبكات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك Facebook وLINE، على حوالي 10% من هذا المبلغ. ونظرًا لأن المحتوى على شبكات التواصل الاجتماعي يركز على سياقات استخدام مستحضرات التجميل ويجمع بينها وبين توصيات المنتجات، مما يوجه المستهلكين إلى روابط الشراء، فإن العلامات التجارية لمستحضرات التجميل تحتاج بشكل أكبر إلى توضيح الأوقات المناسبة لاستخدام المنتجات، لضمان حصول المستهلكين على تجربة سلسة ومتسقة خلال رحلة التسوق.
استعدادًا لتغير الفصول وموجة السفر خلال العطلات الطويلة، تركز شركات مستحضرات التجميل على التواصل القائم على السياق، لتكسر القوالب النمطية السائدة في هذا المجال
أشارت آشلي كانغ، الخبيرة العالمية في مجال مستحضرات التجميل لدى Worldpanel، في تقرير "Face Value" إلى ما يلي:"إن روتين العناية بالجمال يتحول تدريجياً عن النمط الثابت المعتاد. فالروتين المحدد في الماضي — مثل الترطيب الصباحي، وقناع الليل، والمكياج الكامل في عطلة نهاية الأسبوع — يتم استبداله بأشكال أكثر مرونة. لا يزال المستهلكون يولون أهمية للعناية بالجمال ويواصلون الإنفاق عليها، لكنهم يميلون إلى استخدام منتجات مختلفة، وتبسيط الإجراءات، ويتوقعون فوائد أكثر تنوعاً. واليوم، لم تعد العناية بالجمال روتيناً محدداً، بل أصبحت تندمج بمرونة في الحياة وفقاً للاحتياجات اليومية."
باختصار، توصي Worldpanel العلامات التجارية لمستحضرات التجميل بالخروج عن إطار الروتين التقليدي للعناية بالبشرة، والتركيز على السياقات الفعلية لاستخدام المستهلكين، لتقديم حلول للعناية بالجمال تتناسب بشكل أفضل مع الحياة اليومية للمستهلكين.مع حلول فصل الخريف، أصبحت الأمور التي تهم المستهلكين، مثل العناية بالبشرة في المنزل مع تغير الفصول، والانتعاش والبرودة عند الخروج، والإطلالات الخاصة بالرحلات خلال العطلات المتتالية، والتجمعات الاجتماعية في نهاية العام، لحظات حاسمة تدفع عجلة الاستهلاك. وإذا تمكنت العلامات التجارية لمستحضرات التجميل من دمج الرؤى المستمدة من هذه اللحظات الحاسمة في استراتيجيات المنتجات والتواصل التسويقي وتخطيط قنوات التوزيع، فستتمكن من تعزيز قدرتها التنافسية بشكل أكثر فعالية، ومواجهة التحديات المتغيرة باستمرار في السوق.
لمعرفة المزيد عن اللحظات الحاسمة في عالم مستحضرات التجميل والعناية الشخصية، ندعوكم لقراءة التقرير الذي أصدرته مؤخرًا شركة Worldpanelبعنوان «اللحظات الحاسمة في عالم مستحضرات التجميل: 2025».
لمزيد من المعلومات حول سوق التجزئة للسلع الاستهلاكية سريعة التداول، يرجى الاتصال بـ: بيغي ليو، مديرة تطوير الأعمال الجديدة والتسويق في مؤشر المستهلكين Worldpanel، peggy.liu@wp.numerator.com ، 02-2570-0556#365.
.svg)