المزيد من الأسر، المزيد من الفرص: هكذا تنمو العلامات التجارية في كولومبيا

إن النمو في سوق يتسم بالتجزئة المتزايدة يعني التواجد في المزيد من قرارات الشراء. وفي كولومبيا، تظل إحدى أوضح الدلائل التي تميز العلامات التجارية التي تحقق تقدمًا هي قدرتها على كسب ولاء أسر جديدة.

تُظهر نتائج تقرير «Brand Footprint 2026»، الصادر عن Worldpanel بواسطة Numerator، أن 51% من العلامات التجارية المدرجة في قائمة أفضل 250 علامة تجارية قد زادت من «نقاط الوصول إلى المستهلك» (CRP)، في حين سجل 72% منها نموًا من حيث القيمة. وتكشف البيانات عن سوق ديناميكي، لكنها تُظهر أيضًا أن النمو من حيث عدد الخيارات والنمو من حيث القيمة لا يحدثان بالضرورة بنفس الوتيرة.

تتيح «نقاط الوصول إلى المستهلكين » رصد عدد المرات التي يختار فيها المستهلكون علامة تجارية معينة، من خلال الجمع بين بعدين أساسيين: عدد الأسر التي تشتري هذه العلامة التجارية، ومدى تكرار شرائها.

لا يزال الانتشار محركًا للنمو

من بين العلامات التجارية الأسرع نموًّا، لا يزال توسيع قاعدة المشترين يمثل عاملاً أساسيًّا.

حققت العلامات التجارية الخمسين الأكثر اختيارًا في البلاد معدل انتشار متوسط بلغ 69,1% في عام 2025، مقارنةً بنسبة 62,2% المسجلة في عام 2023. وإجمالاً، تمكنت هذه العلامات التجارية من جذب أكثر من 428 ألف أسرة مشترية.

ومع ذلك، فإن الوصول إلى المزيد من الأسر ليس سوى جزء من المعادلة. فقد ارتفع الإنفاق على العلامات التجارية المدرجة في قائمة «أفضل 50 علامة تجارية» بنسبة 9,4٪، وهي نسبة أقل بقليل من نسبة 9,7٪ التي سجلتها العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) ككل.

ويطرح هذا الاختلاف تحديًا إضافيًا: فبمجرد كسب عميل جديد، كيف يمكننا حثه على اختيار العلامة التجارية مجددًا، وكيف يمكن لهذه العلاقة أن تولد المزيد من القيمة؟

تشكل نسبة الانتشار أساسًا للنمو، لكن التكرار وفرص الاستهلاك الجديدة قد تكون عوامل حاسمة في الحفاظ على هذا النمو على المدى الطويل.

قائمة بأفضل 10 علامات تجارية تجمع بين العلامات التجارية المحلية والإقليمية والعالمية

كما تنعكس تنوع السوق الكولومبية في العلامات التجارية التي تحتل مكانة بارزة في قرارات الشراء.

تتصدر كولجيت تصنيف «باند فوتبرينت 2026» في كولومبيا، تليها كولانتا وكوكا كولا. وتكمل كل من ريفيسال، وألكيريا، وديانا، وألبينا، وماجي، ودوريا، وبيمبو المراكز العشرة الأولى.

كما دخلت شركة «بيمبو» هذا العام قائمة العشرة الأوائل، وهي قائمة تضم علامات تجارية محلية وإقليمية وعالمية وتعكس التنوع الذي يتسم به ما تشتريه الأسر الكولومبية في نفقاتها اليومية.

لكن المنافسة لا تقتصر على العلامات التجارية ذات الانتشار الأوسع نطاقًا.

الحجم لا يحدد جميع فرص النمو

82% من العلامات التجارية المدرجة في قائمة أفضل 250 علامة تجارية هي علامات محلية أو إقليمية، ونحو نصفها — أي 47%— هي علامات تجارية صغيرة أو متوسطة الحجم.

كما يتجلى حضورها بقوة عندما ننظر إلى الشركات التي تشهد نموًا. فمن بين العلامات التجارية التي سجلت نموًا تجاوز 2,5٪، تبلغ نسبة الشركات الصغيرة والمتوسطة 46٪، وتتمتع بحصة سوقية مهمة بشكل خاص في فئات مثل المشروبات والعناية بالمنزل.

وهذا يساعد في إظهار سوق لا يقتصر النمو فيه حصريًّا على من يمتلكون بالفعل نطاقًا واسعًا. كما أن العثور على مجالات ذات صلة ضمن سلة المشتريات وكسب عملاء جدد يتيح للعلامات التجارية الأصغر حجمًا توسيع نطاق حضورها.

من هم الذين يستحوذون على منازل جديدة؟

وتتضح الفروق بين مسارات النمو بشكل أكبر عند النظر إلى الأداء الفردي للعلامات التجارية.

ضمن قائمة أفضل 50 علامة تجارية، تُعد «نوتريبيلا» و«شوكورامو» و«ميلو» و«بان» و«كريستال» من بين العلامات التجارية التي سجلت أعلى معدلات نمو نسبي في «نقاط الوصول إلى المستهلك»، إلى جانب «بانيلادا» و«لا مونيكا» و«ماجي» و«إل ري» و«كولومبينا».

وعندما ينصب التركيز بشكل خاص على كسب العملاء، تظهر «ميلو» و«بانيلادا» و«تشوكورامو» و«تشوكوليستو» و«فروتينيو» ضمن العلامات التجارية التي حققت أكبر زيادة في نسبة انتشارها.

وهذه أمثلة على ديناميكية تشمل جزءًا كبيرًا من السوق: لا يزال توسيع نطاق الوصول وسيلة مهمة لاكتساب الأهمية، لكن الخطوة التالية هي تحويل هذا الوصول إلى اختيارات متكررة.

من كسب ولاء العملاء إلى خلق المزيد من فرص الشراء

يُظهر تقرير «Brand Footprint 2026» أن السوق الكولومبي يوفر مسارات متنوعة للنمو. فهناك علامات تجارية تتقدم من خلال توسيع نطاق خياراتها؛ وأخرى تحقق المزيد من القيمة؛ بينما تجد العلامات التجارية من مختلف الأحجام فرصًا لتوسيع نطاق وجودها.

لا يزال انتشار المنتجات أحد أهم ركائز هذا النمو. ولكن مع وصول العلامات التجارية إلى المزيد من المنازل، يتطور التحدي: فلم يعد الأمر يقتصر على كسب ثقة المشتري فحسب، بل أصبح يتعلق أيضًا بتزويده بأسباب ومناسبات جديدة تدفعه إلى اختيارها مجددًا.

في بيئة تتزايد فيها الخيارات المتنافسة على القرارات اليومية، سيكون تحويل «نطاق الوصول» إلى «تكرار» و«قيمة» أحد العوامل الرئيسية لتحويل التواجد المتزايد في المنازل إلى نمو مستدام.

‍