البرازيليون فوق سن الخمسين يدفعون عجلة الاستهلاك الفاخر ويعيدون تحديد الأولويات في قطاع التجزئة

قوة المستهلكين من فئة 50+ في قطاع التجزئة الجديد

إن التحول الديموغرافي الجاري في البرازيل قد أحدث بالفعل تغييراً كبيراً في أنماط الشراء فيما يتعلق بالسلع الاستهلاكية العامة. وتشير الدراسات الحديثة إلى أن الأسر التي يتجاوز عمر أفرادها 50 عاماً قد عززت دورها في اتخاذ قرارات الشراء، وأصبحت تُعدّ من بين الفئات المستهدفة الأكثر أهمية بالنسبة لتجار التجزئة وشركات السلع الاستهلاكية.

يعكس هذا التوجه التطور الذي طرأ على التركيبة السكانية: فاليوم، تجاوز أكثر من ربع البرازيليين (26٪) سن الخمسين، مقارنة بـ 17٪ في عام 2010. ومع انخفاض عدد أفراد الأسرة الواحدة، وزيادة استقرار الدخل، وظهور أنماط حياة جديدة، أصبح هذا الفئة يحدد معايير القيمة الجديدة في قطاع التجزئة.

استهلاك أكثر وعيًا والتركيز على القيمة المضافة

حتى في ظل الضغوط الاقتصادية، يحافظ المستهلكون الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا على نمط شراء أكثر انتقائية، مع استعداد أكبر للاستثمار في الفئات المرتبطة بالرفاهية والوقاية والصحة. وفي المتوسط، ينفقون 6% أكثر من بقية السكان على المشروبات وأغذية الحيوانات الأليفة، فضلاً عن استهلاكهم أدوية بدون وصفة طبية بنسبة 10% أكثر.

ولا يقتصر التفسير على الدخل فحسب: فمع مغادرة الأبناء للمنزل، ينتقل العديد من هؤلاء المستهلكين إلى مراحل أسرية أقل ضغوطًا، مثل الأزواج الناضجين، أو البالغين المستقلين، أو الأسر المكونة من كبار السن فقط. وبفضل انخفاض التقلبات المالية، فإنهم يواصلون اختيار المنتجات الفاخرة ويزيدون من الإنفاق على الفئات ذات القيمة المضافة الأعلى — وهو ما يمثل فرصة مباشرة للصناعة والتجزئة.

الصحة كعامل رئيسي في قرارات الشراء

تحتل الصحة مكانة مركزية في حياة هذه الفئة من الناس: حيث أفاد 57,3% منهم بأنهم يراقبون مؤشرات صحتهم دائمًا أو بشكل متكرر. وتشكل المخاوف الرئيسية — مثل الكوليسترول والسكري وارتفاع ضغط الدم — عاداتهم الغذائية وخياراتهم عند التسوق، كما تدفعهم إلى الاستثمار المستمر في المنتجات التي تهدف إلى تحسين جودة الحياة.

وينعكس هذا الاهتمام أيضًا على استهلاك المكملات الغذائية: حيث أفاد 33,1% بأنهم يستخدمونها بانتظام. ولا يرتبط هذا القرار بالعلاجات المحددة بقدر ما يرتبط بالسعي للحفاظ على الحيوية على المدى الطويل، مما يعزز من إمكانات الفئات الوظيفية.

فيما يتعلق بالخيارات الغذائية، يتزايد الاهتمام بكمية السكر المتناولة: حيث يبحث 10,9% عن منتجات خالية من السكر، بينما يختار 12,9% استخدام المحليات، وهي نسب أعلى من المتوسط الوطني. وينتج عن ذلك نمط غذائي أكثر انضباطًا ويتماشى مع الاستراتيجيات طويلة الأمد لتحقيق الرفاهية.

تفضيل متاجر التجزئة الحديثة والعلامات التجارية الراسخة

كما يتميز المستهلكون الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا بتفضيلهم للقنوات المنظمة. فمتاجر السوبر ماركت الكبيرة والمتاجر الضخمة تستحوذ على الجزء الأكبر من ترددهم على المتاجر، مما يدفع إلى توفير تشكيلات واسعة من المنتجات ويعزز خطوط المنتجات الفاخرة.

بالإضافة إلى ذلك، سجلوا زيادة بنسبة 10٪ في مرات الاستهلاك المرتبطة بالصحة، ويُعزون بالفعل 15,4٪ من دوافع الشراء إلى صفة «الصحة» — وهو مؤشر واضح على أن خياراتهم تميل إلى البقاء ثابتة ويمكن التنبؤ بها على مر الزمن.

نقطة أخرى بالغة الأهمية: يعمل هذا القطاع مع مجموعة أصغر من العلامات التجارية، حيث يركز الإنفاق ويحافظ على ولاء العملاء. بمعنى آخر، يقلل من تجربة العلامات التجارية الجديدة ويبقى لفترة أطول مع العلامات التجارية التي يثق بها — وهو ما يمثل رصيدًا قيمًا لاستراتيجيات إدارة المحفظة والربحية.

ماذا يعني ذلك بالنسبة للصناعة والتجزئة

بالنسبة للشركات التي تعمل في أسواق الاستهلاك الشامل، يمثل الجمهور من فئة 50+ عامًا محورًا للاستقرار والقدرة على التنبؤ. فهؤلاء المستهلكون أقل تأثرًا بالتقلبات الظرفية، ويهتمون بالقيمة أكثر من السعر.

وهذا يفتح المجال أمام:

• إنشاء مجموعات أعمال متميزة وعملية
• مبادرات ولاء العملاء والعلاقات معهم
• استراتيجيات التسويق التجاري القائمة على الصحة والجودة
• التمييز من خلال ميزات واضحة تعود بالفائدة
• ابتكارات تركز على الوقاية وطول العمر

في قطاع التجزئة، ترسخوا كركائز أساسية للقيمة، حيث يدعمون فئات تشهد نمواً يفوق المتوسط ويضعون معايير جديدة للجودة في السوق الاستهلاكية البرازيلية.

منهجية الدراسة

الرؤى المعروضة مستمدة من "Consumer Insights"، وهو دراسة ربع سنوية تضم ثلاث مجموعات من "Worldpanel by Numerator":

• الاستهلاك المنزلي: أنماط الشراء لدى 60 مليون أسرة في البرازيل.
• لوحة الاستخدام: تحليل لأكثر من 53 مليار حالة استخدام في مجال الأغذية والمشروبات.
• خارج المنزل: الاستهلاك خارج المنزل، ويشمل 158 مليون شخص.

تغطي هذه البيانات نطاقًا وطنيًا، وتقدم نظرة شاملة على مسار المستهلك البرازيلي وتأثيراته المباشرة على قطاع التجزئة والصناعة.

‍