خلال السنوات الثلاث الماضية، شهد سلوك الشراء لدى البرازيليين تغيرات كبيرة. فقد ارتفع عدد مرات الذهاب للتسوق بنسبة 32٪، ليصل إلى 24 زيارة في السنة. ومع ذلك، فإن هذه الزيادة في التكرار لا تعني أن عربات التسوق أصبحت أكثر امتلاءً. وفقًا لدراسة Consumer Insights، انخفض متوسط عدد العناصر من 27 في عام 2024 إلى 22 في عام 2025، في حين انخفض متوسط الإنفاق أيضًا من 158 ريالاً برازيليًا إلى 138 ريالاً برازيليًا.
تجزئة عمليات الشراء وتغير سلوك المستهلك
يُظهر تشتت عمليات الشراء أن المستهلك يقوم بمهام تسوق أكثر تواتراً وتعقيداً. في منتصف الشهر، تحظى الفئات المتنوعة والمنتجات الفاخرة بالأولوية، بينما يتجه التركيز في نهاية الشهر نحو البدائل الاقتصادية. على الرغم من انخفاض حجم العبوات الفاخرة بنسبة 9٪، زاد وجود هذه المنتجات في سلال التسوق بنسبة 8٪، مما يشير إلى أن المستهلك يبحث عن الجودة، ولكن مع ترشيد أكبر في الكمية المشتراة.
النمو في القطاعات الرئيسية لقطاع التجزئة البرازيلي
في الربع الثالث من عام 2025، سجلت فئات مثل الأطعمة المملحة ومنتجات التنظيف ارتفاعًا في معدل الشراء، حيث ارتفعت بنسبة 3٪ و2٪ على التوالي. وفي هذه الفئات، يبحث المستهلك عن طرق للحصول على المنتجات الفاخرة بأقل تكلفة ممكنة. أما في فئة النظافة والجمال، فإن الديناميكية مختلفة: حيث يحتل كل من التكلفة مقابل الفائدة والأداء الصدارة، مما يعكس البحث عن منتجات تقدم نتائج فعالة.
الاختلافات الإقليمية في الاستهلاك وتأثيراتها على قطاع التجزئة
لا تتسم أنماط الشراء بالاتساق في جميع أنحاء البرازيل. في المنطقة الوسطى الغربية، هناك تراجع في الرحلات وانخفاض في حجم المشتريات لكل أسرة. في المقابل، تسجل المناطق الشمالية والشمالية الشرقية، بالإضافة إلى ولاية ساو باولو، حجمًا أكبر لكل أسرة. بالنسبة للصناعة والتجزئة، فإن فهم هذه الاختلافات الإقليمية وتحديد اللحظة المثالية لتعزيز الإجراءات في نقاط البيع أمر ضروري لكسب المستهلك أثناء مهام التسوق.
تأثير الاقتصاد البرازيلي على سلوك الشراء
كما أن الوضع الاقتصادي يؤثر بشكل مباشر على الاستهلاك. على الرغم من السيطرة على التضخم وانخفاض معدل البطالة إلى 5,6٪، إلا أن نمو الناتج المحلي الإجمالي لا يزال أقل من التوقعات، كما أن سعر الفائدة الأساسي (Selic) لا يزال عند 15٪ سنويًا، مما يضغط على القوة الشرائية. وحتى في ظل هذه الظروف، ظل الاستهلاك المنزلي مستقرًا، حيث سجل نموًا بنسبة 6٪ من حيث القيمة في الربع الثالث من عام 2025 مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق.
اتجاهات الصحة، والقيمة مقابل التكلفة، والدوافع الجديدة للاستهلاك
تتغير دوافع المستهلك البرازيلي. فقد أفسحت العادة المجال للراحة والمتعة والبحث عن الصحة. في الوقت الحالي، يبحث 46% من البرازيليين عن منتجات تحتوي على كمية أقل من السكر أو خالية من السكر المضاف، لكنهم يتوقعون أن تحافظ هذه الخيارات على نسبة جيدة بين السعر والقيمة وأن يكون مذاقها قريبًا من المذاق الأصلي. بالنسبة للعلامات التجارية، فإن تلبية هذه الاحتياجات — من خلال التوفيق بين السعر والصحة والجودة الحسية — أمر ضروري لتبرير قيمة العرض في ظل سيناريو استهلاكي أكثر حذراً.

