أصبح نمو العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية في البرازيل يعتمد بشكل متزايد على القدرة على جذب مشترين جدد. وفي عام 2025، كان لهذه الظاهرة بطل رئيسي واضح: الطبقتان C وD/E.

هذا ما تظهره دراسة «Brand Footprint Brasil 2026»، التي أجرتها شركة Worldpanel بالتعاون مع Numerator، والتي تحلل أداء أكثر من 400 علامة تجارية من خلال مؤشر «Consumer Reach Points»

(CRP) — مؤشر خاص يجمع بين معدل الانتشار وتكرار الشراء لقياس المدى الفعلي لتأثير العلامات التجارية في الأسر البرازيلية.

تُظهر النتائج أن المستهلك أصبح أكثر انفتاحًا على تجربة العلامات التجارية الجديدة، وتقدمًا مطردًا في معدل انتشار العلامات التجارية باعتباره المحرك الرئيسي للنمو، وتعزز دور الفئتين C وD/E باعتبارهما المحرك الرئيسي لتوسع العلامات التجارية، بغض النظر عن حجمها.

وسّع المستهلك البرازيلي نطاق العلامات التجارية التي يختارها

في ظل اتجاهات الاستهلاك المتغيرة، بدأ البرازيليون في شراء عدد أكبر من العلامات التجارية خلال العام الماضي. وفي المتوسط، زاد عدد العلامات التجارية التي يشتريها كل متسوق من 112 إلى 120 علامة تجارية، وهي زيادة قادتها بشكل أساسي الطبقات الاجتماعية C وD/E.

في الفئة «ج»، أضاف المستهلكون 10 علامات تجارية جديدة إلى مشترياتهم. أما بالنسبة للأسر في الفئتين «د» و«هـ»، فقد بلغ هذا الزيادة ثماني علامات تجارية، مما يشير إلى توسع ملحوظ في الفرص المتاحة للمصنعين القادرين على توسيع حضورهم في هذه الشرائح.

وفي الوقت نفسه، تُظهر الدراسة أن جميع شرائح الدخل قد رفعت مستوى استهلاكها، وإن كان ذلك بطرق مختلفة.

في حين ساهمت الفئتان A وB في دفع عجلة نمو العلامات التجارية الفاخرة — التي تمثل 34,9% من العلامات التجارية التي حققت نمواً من حيث معدل النمو المركب (CRP)، وهو ما يتجاوز حصة هذا القطاع البالغة 30,7% من إجمالي العلامات التجارية التي شملها التحليل، لا سيما في قطاع النظافة والجمال —، ركزت الفئتان C وD/E توسعها على العلامات التجارية الشائعة.

في الفئة «C»، تنتمي 57,3% من العلامات التجارية التي حققت نمواً إلى القطاع السائد، وهي نفس النسبة الملاحظة في إجمالي هذه العلامات التجارية. أما في الفئة «D/E»، فتصل هذه النسبة إلى 60,7%، أي أعلى من نسبة 58,1% المسجلة في السوق ككل، مع التركيز بشكل خاص على فئتي الأغذية والمشروبات.

التوسع في المزيد من القنوات يزيد من فرص الاستحواذ على حصة سوقية

ومن الأنماط الأخرى التي حددها الاستطلاع العلاقة بين توسع شبكة التوزيع ونمو العلامات التجارية.

من بين الشركات التي أحرزت تقدماً في مؤشر CRP، وسّعت 46,6% منها نطاق تواجدها ليشمل ثمانية قنوات شراء أو أكثر. أما بالنسبة للشركات التي تمكنت من الارتقاء إلى مستوى تنافسي أعلى، فإن هذه النسبة ترتفع إلى 56,8%، مما يؤكد أن توسيع نطاق التوافر لا يزال أحد أكثر الاستراتيجيات فعالية لاكتساب عملاء جدد.

ويعزز انتشار التجارة الإلكترونية هذا الاتجاه.

في الفترة ما بين عامي 2024 و2025، ارتفعت نسبة انتشار القناة من 31,1% إلى 45,4% من الأسر البرازيلية، لتصل إلى 27,8 مليون أسرة مشترية. ويمثل أكثر من 60% من هذا الإجمالي مشتركين جدد، وهي حركة مدفوعة بشكل رئيسي بالفئتين C وD/E والمستهلكين الذين لا تتجاوز أعمارهم 29 عامًا.

أصبح كسب عملاء جدد مرة أخرى الميزة التنافسية الرئيسية

وتؤكد الدراسة أيضًا أن النمو لا يزال، قبل كل شيء، مسألة تتعلق بتوسيع قاعدة المستهلكين.

من بين 238 علامة تجارية حققت تقدمًا في مؤشر CRP، حققت 71% منها نموًا يعزى بشكل أساسي إلى زيادة معدل الانتشار، في حين جمعت 28% منها بين كسب مشترين جدد وزيادة وتيرة الشراء.

وقد سمح هذا الأداء لجزء من الشركات بتحسين مكانتها في السوق أيضًا.

ومن بين العلامات التجارية التي وسعت نطاق تواجدها، غيّرت 16% منها فئتها التنافسية.

من بين العلامات التجارية الفائزة بجائزة «سوبر براندز» لهذا العام، كان 22% منها تندرج ضمن فئة «العلامات التجارية الكبيرة» في العام الماضي. أما في فئة «العلامات التجارية المتوسطة»، فقد انتقل 31% منها إلى فئة «العلامات التجارية الكبيرة»، في حين خرج 10% من فئة «العلامات التجارية الصغيرة» لتصبح «علامات تجارية متوسطة».

وقد برزت علامات تجارية مثل «فريميسا» و«هيرشي» و«مابيل» و«بيبسي» و«لاكتا» بفضل تحقيقها نمواً مستمراً في ثلاث أو أربع مناطق من البلاد، مما يدل على أن التوسع الجغرافي كان عاملاً حاسماً أيضاً في تطور ترتيبها.

ويظهر أثر هذه الحركة أيضًا بين أكبر العلامات التجارية في البرازيل: فقد سجلت 78% من العلامات التجارية الخمسين الأولى نموًا في مؤشر CRP، مدفوعةً بشكل أساسي بالتوسع في قاعدة المستهلكين من الفئتين C وD/E.

العلامات التجارية التي نالت أكبر إقبال من المستهلكين

ومن بين الشركات التي حققت أكبر نمو في قاعدة عملائها في عام 2025، تبرز الشركات التالية:

#1
ماركا 1
#2
ماركا 2
#3
ماركا 3
#4
ماركا 4
#5
ماركا 5

في التصنيف العام لمؤشر «براند فوتبرينت البرازيل 2026»، ظلت المراكز الخمسة الأولى دون تغيير يذكر:

المنصب ماركا MOV.
1 كوكا كولا
2 Ypê
3 بيرديغانو
4 ساديا +1
5 سيارا -1
6 إيتالاك
7 كولجيت +1
8 ماراتا +1
9 بيراكانجوبا -2
10 أورورا +3

ما الذي تشير إليه البيانات فيما يتعلق باستراتيجيات النمو؟

تؤكد نتائج تقرير «بصمة العلامة التجارية في البرازيل 2026» أن النمو المستدام للعلامات التجارية لا يزال مرتبطًا ارتباطًا وثيقًا بجذب مشترين جدد.

في سوق يتسع فيه نطاق العلامات التجارية التي يختارها المستهلكون، فإن تعزيز التواجد في قنوات الشراء، وتقوية شبكة التوزيع، وتوسيع نطاق الانتشار بين الفئتين C وD/E، تصبح عوامل حاسمة لتسريع النمو في مؤشر CRP والارتقاء إلى فئة أعلى داخل السوق.

الأسئلة الشائعة

▼ ما هو «براند فوتبرينت البرازيل»؟

إنها الدراسة السنوية التي تجريها «وورلدبانل» بالتعاون مع «نوميراتور»، والتي تقيس أداء العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية في البرازيل باستخدام مؤشر «نقاط الوصول إلى المستهلك» (CRP).

▼ ما المقصود بـ «نقاط الوصول إلى المستهلك» (CRP)؟

وهي مقياس خاص بشركة «وورلدبانل» التابعة لـ«نوميراتور»، يجمع بين معدل الانتشار وتكرار الشراء لقياس عدد المرات التي يختار فيها المستهلكون علامة تجارية معينة.

▼ لماذا تُعد الفئات C وD/E مهمة لنمو العلامات التجارية؟

تُظهر الدراسة أن هؤلاء المستهلكين هم الذين سجلوا أكبر زيادة في عدد العلامات التجارية التي اشتروها، وقادوا نمو العلامات التجارية السائدة، فضلاً عن دورهم في دفع عجلة توسع التجارة الإلكترونية.

▼ ما هي العلامات التجارية التي نجحت أكثر من غيرها في جذب عملاء جدد؟

وفقًا لتقرير «Brand Footprint Brasil 2026»، كانت «Herbíssimo» و«Lacta» و«Hershey's» و«Três Corações» هي العلامات التجارية التي حققت أكبر نمو في قاعدة عملائها.

تابع القراءة