رؤى المستهلكين في الربع الثاني من عام 2024 في أمريكا اللاتينية: الاتجاهات الرئيسية في سوق السلع الاستهلاكية

تفضيلات المستهلكين في سوق السلع الاستهلاكية في عام 2024

يكشف التقرير الفصلي لـ "كونسيومر إنسايتس" للربع الثاني من عام 2024 في أمريكا اللاتينية عن أهم الاتجاهات التي تشكل سوق السلع الاستهلاكية في المنطقة. وفي وقت يتراجع فيه عدد عمليات الشراء وتزداد فيه أهمية كل زيارة إلى نقاط البيع، من الضروري فهم كيفية تغير تفضيلات المستهلكين وما هي الآثار المترتبة على ذلك بالنسبة لاستراتيجيات التسويق.

ديناميات الاستهلاك الجماهيري في أمريكا اللاتينية

حققت أمريكا اللاتينية ثمانية أرباع متتالية من النمو في الاستهلاك. ومع ذلك، فإن وتيرة هذا التغير في الحجم آخذة في التباطؤ: فقد أنهت عام 2023 بمعدل 4٪، بينما بلغت 2.5٪ في مايو 2024. وعلى الرغم من هذا الانخفاض، حافظت غالبية دول المنطقة على أداء إيجابي في سوق الاستهلاك الشامل في الربع الثاني من عام 2024.

ما الذي يقف وراء هذه النتائج؟

1. تفضيل قنوات البيع الأقل تكلفة، مثل متاجر التخفيضات وتجار الجملة

2. زيادة حجم عربات التسوق

3. شعبية العلامات التجارية الخاصة

قنوات البيع واتجاهات استهلاك السلع الاستهلاكية سريعة التداول في أمريكا اللاتينية

استقر عدد القنوات التي يزورها المستهلكون، مع انخفاض ملحوظ في وتيرة الزيارات. ومع ذلك، فقد ارتفع حجم المشتريات في كل زيارة، مما يشير إلى تخطيط أكثر دقة وعمليات شراء أكثر استراتيجية من جانب المستهلكين.

تقود متاجر القنوات الحديثة والرقمية نمو قطاع السلع الاستهلاكية العامة، مستفيدةً من تعزيز نهج التسويق متعدد القنوات. ومنذ عام 2022، استحوذت متاجر التخفيضات وتجار الجملة على حصة أكبر بنسبة 4% من إنفاق المستهلكين.

فئات السلع الاستهلاكية سريعة التداول والأداء في أمريكا اللاتينية

السلال التي تشهد نمواً أكبر في معظم الفئات هي تلك التي تنجح في جذب المزيد من المشترين وتستفيد من اتجاه الشراء بكميات أكبر.

1. منتجات النظافة: زاد المستهلكون من استهلاكهم لمنتجات النظافة، وفضلوا العلامات التجارية الأقل تكلفة وقنوات البيع ذات القيمة المضافة.

2. المشروبات: يعمل المستهلكون على تنويع خياراتهم من فئات المشروبات، مستفيدين من القنوات ذات القيمة المضافة للحفاظ على العلامات التجارية الرائدة في روتينهم اليومي.

3. المواد الغذائية: على الرغم من أن المستهلكين يفضلون العلامات التجارية الرائدة، إلا أنهم يجربون أيضًا العلامات التجارية الأقل شهرة، لا سيما في متاجر البيع بالتجزئة الحديثة.

4. منتجات الألبان: الفئات الأساسية من منتجات الألبان هي التي تدعم سلة المشتريات، في حين يتخلى المستهلكون عن المنتجات الفاخرة في عربات التسوق الخاصة بهم.

5. مستلزمات المنزل: يُلاحظ اتجاه يفضل «الكمية على النوعية»، حيث يزيد المستهلكون من حجم مشترياتهم، لكنهم يخفضون مستوى الجودة أكثر من أي سلة أخرى.

6. بيليزا: يظهر تأثير "التباين بين القمة والقاع"، حيث تنجح كل من العلامات التجارية ذات الأسعار المنخفضة والعلامات التجارية الفاخرة في تحقيق النمو، في حين تتأثر العلامات التجارية من الفئة المتوسطة سلبًا بسبب التداعيات التي طالت شعبية القنوات التقليدية.

من خلال تحليل الاتجاهات التي تشكل سوق السلع الاستهلاكية في المنطقة، يمكن للشركات مواءمة استراتيجياتها مع ما يطلبه السوق فعليًا، مما يضمن نجاحها في بيئة تتسم بمزيد من التنافسية والتجزئة.

تواصل معنا لتتعرف على كيفية تطبيق هذه الرؤى على استراتيجياتك، مع التركيز على المستهلكين.

‍