المستهلكون البرازيليون يغيرون سلوكهم بزيادة عدد زياراتهم للمتاجر وتقليص حجم سلال التسوق

عاد المستهلكون البرازيليون إلى زيارة قنوات الشراء المختلفة والجمع بينها لتزويد مخازنهم بالمواد الغذائية في الربع الثالث من عام 2024. وبالمقارنة مع الفترة نفسها من العام الماضي، سجلت متاجر البيع بالجملة الصغيرة والسوبرماركتات التقليدية ومتاجر التجارة الإلكترونية ارتفاعات في معدل الانتشار بنسبة 9,6٪ و7,7٪ و3,9٪ على التوالي.   التزويد في المنازل البرازيلية لاحظنا أيضًا نموًا في مهام التزويد والتجديد من خلال زيادة عدد الزيارات إلى نقاط البيع، ولكن مع عربات تسوق أصغر حجمًا. تظهر متاجر البيع بالجملة زيادة كبيرة بنسبة 17.7٪ في عدد الوحدات المشتراة، ولكن مع انخفاض بنسبة -5.7٪ في عدد الوحدات لكل رحلة، مما يشير إلى أن المستهلكين يذهبون إلى نقاط البيع مرات أكثر ويشترون كميات أقل في كل رحلة.

قناة تسوق آخذة في الصعود: البيع بالجملة

يُعد المستهلكون البرازيليون من الطبقة C والمجموعات التي تزيد أعمارها عن 50 عامًا هم الأكثر استهلاكًا في متاجر البيع بالجملة. يبرز هذا القطاع بشكل خاص في عمليات الشراء الكبيرة، مدفوعًا بسلال البقالة الحلوة (نمو بنسبة 2.5 نقطة مئوية في معدل الانتشار)، حيث تبرز البسكويت والشوكولاتة، والبقالة المالحة (+1.8 نقطة مئوية)، مع المأكولات الخفيفة والمعكرونة والمشروبات (+2.6 نقطة مئوية)، مع أهمية كبيرة للمياه المعدنية وعصير البودرة والبيرة. وبالنظر إلى قناة البيع بالجملة، تزداد الإدراك الترويجي لعمليات التزويد، ويكون الاستهلاك بشكل رئيسي في العبوات من فئات مثل الشوكولاتة والبسكويت، وكذلك المشروبات الغازية والعصائر المجمدة. العلامات التجارية المختارة هي من الفئة السائدة، لكن العلامات التجارية الخاصة تبرز أيضًا، مع أكبر تنوع في الوحدات. أما بالنسبة لمهام إعادة التزويد، فإن الإدراك الترويجي أقل وتكتسب العلامات التجارية الفاخرة مكانة، ولكن الأضواء تسلط أيضًا على عبوات سلة البقالة الحلوة (الشوكولاتة).

نمو التجارة الإلكترونية في البرازيل

كما يسلط الاستطلاع الضوء على الأداء الجيد للتجارة الإلكترونية، حيث بدأت الطلبات عبر الإنترنت تصبح جزءًا من الروتين اليومي لشراء السلع غير المعمرة. ففي الفترة الممتدة من الربع الأول من عام 2022 إلى الربع الثالث من عام 2024، وصلت هذه القناة إلى 7 ملايين أسرة جديدة. علاوة على ذلك، انخفض عدد المتسوقين الذين كانوا يشترون حصريًا من المتاجر التقليدية بمقدار 2.2 مليون شخص. كما سجل الاستهلاك عبر التجارة الإلكترونية زيادة في البحث عن وسائل وصول مختلفة. في غضون عام واحد (بدءًا من سبتمبر 2023)، ارتفعت نسبة الانتشار بمقدار 2.3 نقطة مئوية على WhatsApp، و1.3 نقطة مئوية في التطبيقات، و1.1 نقطة مئوية في المواقع الإلكترونية الخاصة والمواقع التابعة لجهات خارجية. تشهد ديناميكيات تجارة التجزئة في البرازيل تحولًا مستمرًا، مع تغيرات في القنوات التي يتم زيارتها والسلوك في كل قناة. لمتابعة الاتجاهات والاستفادة من ذلك في عملك، تواصل مع خبرائنا.