ما هو سلوك الأسر المعيشية في كوستاريكا فيما يتعلق بالشراء؟

في كوستاريكا، تُعد فئة «الأغذية والمشروبات» الأكثر تفضيلاً، تليها فئة «الأجهزة المنزلية»، حيث أصبح المستهلكون أكثر حرصاً على مقارنة العروض قبل اتخاذ قراراتهم

أقيمت فعالية "Kantar Talks 2025: كيف تنمو في سوق متقلب؟" ، حيث عرض خبراء من "Worldpanel" و"Mercaplan" مسارات النمو التي يمكن للعلامات التجارية في قطاع السلع الاستهلاكية العامة اتباعها، حتى يتمكن المستهلك في أمريكا الوسطى من اختيار الخيار الأفضل وفقًا لميزانيته.

تتجاوز نمو العلامة التجارية

وفقًا لدراسة BrandZ حول العلامات التجارية الأكثر قيمة في العالم، فإن قوة العلامة التجارية تستند إلى ثلاثة ركائز أساسية لنموها:

1. أن يكون ذا مغزى: يلبي الاحتياجات العاطفية والوظيفية.
2. أن تكون مختلفًا: أن تبرز وتكون رائدًا.
3. أن تكون ذات صلة بالمنافسة: أن يتبادر إلى الذهن بسهولة عند اتخاذ قرار الشراء.

من خلال استخدام نتائج هذه الدراسة جنبًا إلى جنب مع بيانات قيمة العلامة التجارية، ندرك أن الشركات التي تستوفي هذه الشروط الثلاثة ستنمو على الأرجح بمعدل أسرع بكثير. وتُظهر البيانات أن نمو القيمة التجارية لهذه العلامات التجارية يزيد بمقدار خمسة أضعاف عن تلك التي لا تستوفي هذه الشروط.

ولكن ما الذي تمتلكه العلامات التجارية الأقوى وتستخدمه لصالحها؟

يبدأ كل شيء بالتأثير الذي تمتلكه العلامة التجارية في ذهن المستهلك، أي ميله الطبيعي نحوها. ويكشف تحليلنا أن ثلثي النمو يأتي من أشخاص لديهم بالفعل ميل مسبق لاختيار علامة تجارية معينة. ولا يقتصر تلبية هذا الميل على تقديم الخصومات والعروض الترويجية فحسب، بل يتعدى ذلك ليشمل ضمان سهولة تذكر العلامة التجارية وشراء منتجاتها.

اليوم، يؤكد ثمانية من كل عشرة أشخاص أن العلامات التجارية يجب أن تتوقف عن تكرار نفس الأساليب القديمة. تلعب الشراكات والفعاليات والرعاية دوراً متزايد الأهمية في إحياء تجربة مشتركة وإبراز جانب مختلف عن شركتك أو منتجك.

فهم المتسوق الذي يعاني من ضغوط

تواجه غالبية الأسر في أمريكا الوسطى صعوبات في إدارة ميزانياتها. في حين أن ما يقرب من 30٪ منها تكافح من أجل تغطية نفقاتها، وفقًا لاستطلاع PanelVoice الذي أجريناه، ويقول 77٪ منها إنها تعاني من ديون من أي نوع. ومع ذلك، فإن التحويلات المالية تعد عاملاً أساسيًا في تنمية الأسر، حيث يتلقى 30٪ من الأسر في أمريكا الوسطى تحويلات مالية، مما يدعم اقتصادات دول شمال المنطقة، التي تخصص معظم هذه الأموال لتغطية نفقات الأسرة.

يخصص 76% ممن يتلقون تحويلات مالية نفقاتهم لشراء المواد الغذائية. ولكن في ظل الرسوم الجمركية الجديدة وسياسات الهجرة التي تنتهجها حكومة الولايات المتحدة، تقوم الأسر في منطقة أمريكا الوسطى الشمالية (CAM) بتخفيض نفقاتها خارج المنزل بشكل أساسي، بينما في كوستاريكا وبنما، يزداد استهلاك السلع الاستهلاكية:

في ضوء هذه الصورة العامة، لا يشتري المستهلك أرخص المنتجات، بل يوازن بين نفقاته وفقًا للظروف التي تواجه واقعه. في عام 2025، ستشهد العلامات التجارية ذات الأسعار المنخفضة تباطؤًا، في حين ستشهد العلامات التجارية ذات القيمة الأعلى نموًا. وسيكون قرار المستهلك بين السعر والجودة عاملاً حاسماً في قدرة العلامات التجارية على الوصول إلى سلة التسوق للأسر الكوستاريكية.

لمعرفة المزيد عن هذا التحليل، يرجى الاتصال بأحد خبرائنا.

‍