العناية بالملابس: هل الأساسيات لا تزال كافية؟

منذ نهاية عام 2023، تواجه فئة منتجات العناية بالملابس في البرتغال صعوبات في تحقيق نمو من حيث القيمة. وعلى الرغم من انخفاض معدلات التضخم، أصبح البرتغاليون أكثر حذراً في مشترياتهم، مما أثر سلباً على أداء هذه الفئة. من حيث الحجم، هناك أيضًا تحديات كبيرة، حيث انخفض عدد الأسر التي تشتري منتجات العناية بالملابس، كما انخفضت الكمية المشتراة في كل مرة.

التحديات الرئيسية

عند تحليل القطاعات المختلفة ضمن فئة العناية بالملابس، يمكن تحديد أسباب الخسائر التي حدثت على مدار العام الماضي. وتعتبر منظفات الغسيل اليدوي هي الأكثر تضرراً من حيث الحجم. فقد شهد هذا القطاع، الذي تهيمن عليه العلامات التجارية الخاصة بالمتاجر (MDD)، انخفاضاً كبيراً في عدد المشترين. على الرغم من أن بعض العلامات التجارية الخاصة بالمصنعين (MDF) تكتسب حصة في السوق، إلا أن النمو غير كافٍ لتعويض خسائر العلامات التجارية الخاصة بالتوزيع (MDD). قد يمثل هذا السيناريو فرصة للعلامات التجارية الخاصة بالمصنعين (MDF) لتوسيع وجودها بشكل أكبر في هذا القطاع.

من ناحية أخرى، تظل مبيعات منظفات الغسالات مستقرة من حيث الحجم، لكنها تشهد انخفاضاً في قيمتها. ولا يستطيع العديد من كبار المصنعين وقف تراجع أعداد المشترين، حتى مع انخفاض متوسط الأسعار. وفي الوقت نفسه، تتمكن بعض العلامات التجارية الخاصة الأرخص ثمناً والعلامات التجارية الخاصة بالشركات من اكتساب حصة في السوق.

كما تتأثر منتجات منعمات الملابس سلبًا، سواء من حيث القيمة أو الحجم. ويواجه هذا القطاع تراجعًا في إقبال المستهلكين وانخفاضًا في معدل الشراء. وتواجه العلامات التجارية الخاصة بالمتاجر (MDF) صعوبات في الاحتفاظ بعملائها، في حين تستغل بعض العلامات التجارية الخاصة بالمتاجر (MDD) هذه الفرصة لتوسيع نطاق وجودها، دون أن يؤدي ذلك إلى نمو حقيقي في هذه الفئة.

محاور النمو

على الرغم من التحديات، هناك بعض القطاعات التي حققت أداءً جيدًا على مدار العام الماضي. وتبرز إضافات العناية بالملابس ومُحسِّنات العطور كمحاور للنمو. وقد نجح كلا القطاعين في جذب المزيد من العملاء، على الرغم من أن أداء أحدهما يتفوق على الآخر.

على الرغم من أن قطاع المضافات، باعتباره قطاعًا أكثر نضجًا في السوق، قد استقطب عددًا أقل من المشترين، إلا أن أداءه لا يزال مثيرًا للإعجاب. بدءًا من مضافات المعالجة المسبقة وصولاً إلى المضافات التي تسهل عملية الكي، مرورًا بمبيضات الملابس والمنظفات اللطيفة، فقد وصلت جميع هذه المجموعات من المنتجات إلى المزيد من المنازل خلال العام الماضي.

أما معززات العطور، فهي تتصدر قائمة المنتجات التي تجذب المشترين. فمنذ ظهورها في السوق، لم تتوقف عن النمو، وهي موجودة حالياً في أكثر من 35% من المنازل البرتغالية. وقد شكّل هذا القطاع فرصة ممتازة للعلامات التجارية الخاصة (MDF) خلال العام الماضي، بعد أن كان النمو في العام الذي سبقه يعتمد بشكل أكبر على الأداء الإيجابي للعلامات التجارية الخاصة بالشركات المصنعة (MDD).

التغيرات في تفضيلات الشراء

هناك تغيير كبير آخر يجب على اللاعبين في السوق الانتباه إليه، وهو تفضيل المشترين للمتاجر التي يختارونها لشراء منتجات العناية بالملابس. كان العام الماضي إيجابياً بشكل عام من حيث جذب العملاء بالنسبة للعديد من تجار التجزئة. ومع ذلك، فإن اللاعبين في قطاع "المجموعة المحدودة" (المتاجر التي تركز عروضها بشكل أساسي على مجموعة من العلامات التجارية الخاصة) هم الذين شهدوا زيادة أكثر أهمية في عدد المشترين.

على الرغم من المكاسب التي حققوها، لم يتمكن هؤلاء تجار التجزئة من الاستفادة من جميع القطاعات الأسرع نموًّا، حيث ركزت عمليات التوظيف لديهم بشكل أساسي على المضافات، وبشكل أقل على معززات العطور. وبالتالي، يبدو أن عام 2025 سيكون عامًا مثمرًا يتيح للمصنعين وتجار التجزئة الجلوس إلى طاولة المفاوضات والعمل معًا من أجل الوصول إلى تشكيلة مثالية تجمع بين سهولة الحصول على العلامات التجارية الخاصة بالمتاجر (MDD) والقيمة المضافة للعلامات التجارية الخاصة بالمصنعين (MDF)، خاصة في القطاعات التي أظهرت فيها هذه العلامات ديناميكية أكثر إيجابية لدى المتسوقين البرتغاليين.

التغلب على التحديات

للتغلب على التحديات التي تواجه قطاع العناية بالملابس في البرتغال، من الضروري أن يتبنى المصنعون وتجار التجزئة استراتيجيات مبتكرة وتعاونية. وقد يكون اتباع نهج يركز على فهم احتياجات المستهلكين وتقديم منتجات تلبي هذه الاحتياجات أمراً بالغ الأهمية.

من المتوقع أن يظل الاستثمار في تطوير منتجات مبتكرة توفر مزايا إضافية للمستهلكين أحد المحاور الرئيسية، بهدف إضفاء الحيوية على هذه الفئة بشكل مستمر. على سبيل المثال، تطوير منظفات ذات تركيبات غسيل أكثر كفاءة، تتناسب مع نمط الحياة المزدحم للبرتغاليين وتتيح لهم توفير الوقت الذي يقضونه في الأعمال المنزلية لتخصيصه لأنشطة أخرى أكثر متعة.

بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يظل اهتمام المستهلكين بالمنتجات المستدامة يمثل فرصة للاستثمار في مجموعات منتجات تقلل من الأثر البيئي، لا سيما في شرائح السوق الفاخرة. فالمنتجات القابلة للتحلل البيولوجي، والعبوات القابلة لإعادة التدوير أو إعادة التعبئة، والتركيبات الخالية من المواد الكيميائية الضارة، يمكن أن تجذب المستهلكين الواعين والمستعدين لشراء منتجات ذات هوامش ربح أكثر جاذبية، والتي من شأنها أن تعيد النمو من حيث القيمة إلى هذه الفئة.

من ناحية أخرى، يتعين على المصنعين وتجار التجزئة إقامة شراكات بهدف تكوين تشكيلات تجمع بين أسعار المنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة (MDD) المعقولة والقيمة المضافة للمنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة (MDF)، والعمل معًا لتنفيذ استراتيجيات تعود بالفائدة على الطرفين، وكذلك على المستهلك النهائي.

عند النظر إلى الصورة العامة لفئة منتجات العناية بالملابس في البرتغال، تتضح التحديات التي تواجهها، سواء من حيث النمو من حيث القيمة أو الحجم. ومع ذلك، هناك فرص يمكن للمصنعين وتجار التجزئة استغلالها. تبرز قطاعات إضافات الملابس ومكثفات العطور كمجالات واعدة، في حين توفر التغيرات في تفضيلات الشراء لدى البرتغاليين فرصة لتحسين التشكيلة بين العلامات التجارية الخاصة (MDD) والعلامات التجارية الخاصة بالموزع (MDF). من خلال نهج استراتيجي وتعاوني، يمكن التغلب على التحديات ودفع عجلة النمو مرة أخرى لفئة العناية بالملابس في البرتغال.

‍