تُظهر دراسة أجرتها شركة «كانتار» أن تقديم عرض مميز يُعد عاملاً أساسياً للعلامات التجارية النامية 

تنمو العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية في تشيلي من خلال توسيع نطاق انتشارها، والوصول إلى شرائح مستهدفة جديدة، وتقديم عروض تتميز بدرجة عالية من التميز.

خلال العام الماضي، أُجريت دراسة شاملة لمؤشرات التسويق، كشفت عن العوامل الرئيسية لنمو العلامات التجارية على الصعيد العالمي. ومن خلال قاعدة بياناتنا المتكاملة بين أقسام «كانتار» و«وورلدبانل» و«إنسايتس»، تمكنا من اكتشاف أسرار النجاح.

ما هو القاسم المشترك بين العلامات التجارية التي تشهد نمواً؟

تعمل هذه العلامات التجارية على توسيع نطاق انتشارها من خلال كسب عملاء جدد، وتبرز بشكل ملحوظ في السوق، وتصل إلى شريحة أوسع من الجمهور، وتطبق ثلاثة عوامل للنمو: جذب المزيد من العملاء، والحفاظ على حضورها، وخلق فرص جديدة للتفاعل.

تقدم العلامات التجارية الأسرع نموًا في تشيلي عروضًا متميزة وملفتة للنظر ومتميزة. ومن بين جميع العلامات التجارية للاستهلاك العام التي تم تحليلها في تشيلي، نجح 8% منها في تحقيق نمو ملحوظ في كل من معدل الانتشار وتكرار الاستخدام.

"سيغنيفيكاتيفا": تلبي احتياجات الناس، مما يجعلهم يشعرون بارتباط عاطفي بها.

متميزة: تُعتبر فريدة من نوعها وتُعد رائدة في فئتها.

مميزة: تتبادر إلى الذهن على الفور في جميع الاحتياجات والمناسبات ضمن هذه الفئة.

في المقابل، فإن 30% من العلامات التجارية التي سجلت أكبر انخفاض، على الرغم من تمتعها بسمات قوية في المجالات الثلاثة، تُظهر مرونة أقل في مواجهة ديناميكيات السوق. فهذه العلامات التجارية تفقد تميزها، مما يجعلها أقل قدرة على المنافسة في بيئة تتسم بالتغير المستمر.

وإذا لم تتحمل العلامات التجارية الأقوى مسؤوليتها القيادية، فستكون هي الأكثر تضرراً من الظروف السائدة. وتُظهر الأدلة أنه في العديد من الفئات، كانت هذه العلامات التجارية هي الأكثر ضعفاً، حيث فقدت في المتوسط 6% من تميزها و8% من بروزها أو حضورها في أذهان المستهلكين.

التحديات التي تواجه العلامات التجارية

في ظل الوضع الحالي الذي يتسم بتنوع كبير في المنتجات، أصبح تقديم عرض متميز ومختلف أمراً أساسياً. وتشير بياناتنا إلى أن نسبة المستهلكين الذين يختارون من بين مجموعة أوسع من العلامات التجارية، دون اعتبار السعر عاملاً حاسماً، قد ارتفعت بنسبة 5% في تشيلي خلال العام الماضي، لتصل إلى 92% من السكان.

في هذا السياق، تواجه العلامات التجارية تحديات كبيرة. لكن، أين ينبغي أن نركز جهودنا؟

قم بالترويج لعلامتك التجارية من خلال رسائل ذات صلة وعملية تلامس مشاعر المستهلكين. وادعم حملتك التسويقية بخطة إعلامية فعالة وإبداعات مؤثرة تجذب الانتباه. وتأكد من أن رسالتك التسويقية تتسم بالاتساق في جميع نقاط التفاعل مع المستهلكين.

عندما يتعلق الأمر بالتواجد في الأسواق، فإن توفر المنتج يمثل العائق الرئيسي أمام الشراء في المنازل التشيلية. فالتواجد في القنوات المناسبة مع عرض بارز ومميز يجذب عددًا من المشترين يزيد بسبعة أضعاف عن العلامات التجارية غير المتوفرة.

إن عملية الابتكار أمر أساسي لخلق آفاق جديدة. كيف نتواصل مع المستهلكين الجدد؟ كيف نكسب ثقة الأجيال الشابة؟ ما هي الاستراتيجيات التي نستخدمها لاستقطاب الفئات ذات الاحتياجات والخصائص المختلفة؟ حان الوقت لإعادة ابتكار نهجك وجذب انتباه من يهمونك أكثر!

نحن في «كانتار» نستطيع مساعدتك في العمل على بناء مستقبل العلامات التجارية، من خلال توفير رؤى قوية تستند إلى معرفة عميقة بالمستهلك، بهدف بناء ذلك الأصل غير الملموس المهم للغاية المتمثل في العلامة التجارية. وبذلك نحقق نمواً حقيقياً ومربحاً ومستداماً على المدى الطويل. تواصل معنا لمعرفة المزيد!

‍