كشفت شركة «كانتار» عن العلامات التجارية الأكثر تفضيلاً في العالم، وقدمت نظرة شاملة حول كيفية تطور سلوك المستهلكين في جميع أنحاء العالم خلال عام 2023. مع انخفاض معدل التضخم العالمي للسلع الاستهلاكية سريعة التداول من 8.4% في عام 2022 إلى 4% في عام 2023، بدأ المشترون في المزج بين مشتريات الرفاهية والمنتجات الفاخرة وبعض استراتيجيات التوفير التي تم استخدامها خلال فترة التضخم. أظهرت دراسة "براند فوتبرينت" أن متوسط الإنفاق على مشتريات السوبر ماركت لكل أسرة في جميع أنحاء العالم بلغ 969 يورو، أي ما يقرب من 60٪ أكثر مما تم إنفاقه قبل عقد من الزمن، في عام 2013.
أهم الاستنتاجات المستخلصة من النسخة الثانية عشرة من هذا التقرير:
تظل «كوكا كولا» العلامة التجارية الأكثر مبيعًا في العالم للسنة الثانية عشرة على التوالي. وقد ارتفعت نسبة انتشارها – أو النسبة المئوية للأسر التي اشترت منتجاتها – بنسبة 2,6٪، حيث اختارها المستهلكون ما يقرب من 8,3 مليار مرة.
كانت "ريد بول" العلامة التجارية للسلع الاستهلاكية التي سجلت أسرع معدل نمو، حيث ارتفع عدد مرات شرائها بنسبة 17,8% (1,43 مليار مرة)، وذلك بفضل زيادة عدد المشترين الجدد في أسواق مثل البرازيل والصين القارية وفرنسا وألمانيا والولايات المتحدة الأمريكية.
كانت "صنسيلك" العلامة التجارية الأكثر نجاحًا في العالم في جذب عملاء جدد، حيث اشترت أكثر من 26 مليون أسرة جديدة منتجاتها في عام 2023.
ارتفع متوسط الإنفاق على السلع الاستهلاكية بنسبة 8,6٪ ليصل إلى 969 يورو لكل مشترٍ، وذلك نتيجة للتضخم الذي بلغ متوسطه 4٪ خلال العام، فضلاً عن زيادة شراء المنتجات الترفيهية للاستخدام المنزلي والتحول نحو المنتجات الفاخرة، في محاولة للتعويض عن الاستراتيجيات التي تم اتباعها للتغلب على التضخم.
كان المستهلكون الأمريكيون هم الأكثر إنفاقًا على السلع الاستهلاكية، بمتوسط 2820 يورو لكل أسرة، في حين كان المستهلكون في بنغلاديش هم الأقل إنفاقًا، بمتوسط أقل من 146 يورو.
لا يزال توزيع الإنفاق بين العلامات التجارية العالمية والعلامات التجارية المحلية وعلامات المتاجر الكبرى في تطور مستمر. فقد ارتفعت نفقات منتجات علامات المتاجر الكبرى بنسبة 0,5% لتصل إلى 22,7%. وعلى الرغم من انخفاض مبيعات الوحدات، حافظت العلامات التجارية العالمية على حصة تبلغ 30% من الإنفاق، بفضل ارتفاع الأسعار وشراء المنتجات الفاخرة.
لا تزال زيارة متاجر متعددة استراتيجية يُلجأ إليها لمواجهة ارتفاع الأسعار، حيث ارتفعت نسبة التوجه إلى المتاجر بنسبة 2,4%. وزادت متاجر التخفيضات من حصتها من إنفاق المتسوقين بنسبة 10,3%، لتصل حصتها الإجمالية إلى 16% (و24,5% في أوروبا الغربية).
تحلل دراسة "براند فوتبرينت" (Brand Footprint) الصادرة عن قسم وورلدبانل (Worldpanel) التابع لشركة كانتار (Kantar) 460 مليار خيار من خيارات العلامات التجارية التي اتخذها المستهلكون خلال العام الماضي. ومن بين جميع مشتريات السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) التي تمت في عام 2023، شكلت العلامات التجارية العالمية 30% من قيمة المبيعات، دون أي تغيير مقارنة بعام 2022. شكلت العلامات التجارية المحلية والإقليمية 47% من المشتريات، في حين ارتفعت مبيعات العلامات التجارية الخاصة بنسبة 0.5 نقطة مئوية، لتصل إلى 22.7%.
حققت متاجر التخفيضات نمواً سنوياً بنسبة 10,5% من حيث القيمة على الصعيد العالمي، حيث شكلت 16% من إجمالي الإنفاق على السلع الاستهلاكية سريعة التداول، مقارنة بـ 9,6% في عام 2021. على الصعيد العالمي، يشعر 61% من الأسر بقلق شديد أو كبير إزاء ارتفاع تكاليف السلع الاستهلاكية سريعة التداول. ونتيجة لذلك، في حين أن 64% من العلامات التجارية العالمية تشهد نمواً من حيث القيمة، فإن نصف العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية سريعة التداول فقط تشهد نمواً من حيث اختيارات المستهلكين – أي عدد المرات التي يختارها المستهلكون من الرفوف
أكثر العلامات التجارية رواجًا في العالم
العلامات التجارية الخمس الأكثر تفضيلاً في العالم هي كوكا كولا وكولجيت وماجي وأومو وكنور. وتُرسِّخ كوكا كولا، التي احتلت الصدارة منذ البداية، مكانتها باعتبارها العلامة التجارية الأكثر تفضيلاً في العالم، حيث سجلت رقماً مذهلاً بلغ 8.3 مليار نقطة وصول للمستهلك (CRP). وتضع كولجيت معيارًا جديدًا للانتشار العالمي، حيث إنها العلامة التجارية الوحيدة للسلع الاستهلاكية التي يشتريها أكثر من نصف سكان العالم، بمعدل انتشار يبلغ 55.9%.
وفي أسفل جدول الترتيب، تبرز "ريد بول" باعتبارها أبرز العلامات التجارية لهذا العام. فمع ارتفاع معدل تكرار الشراء بنسبة 17,8٪، صعدت أربع مراكز في الترتيب لتحتل المرتبة العشرين، وهو ما يدل على جاذبيتها المتزايدة واستراتيجياتها التسويقية، مثل تطوير منتجات جديدة. وقد اشتراها 9.6% من الأسر في جميع أنحاء العالم، وتم بيعها 1.4 مليار مرة.
نمو مدعوم بالكافيين
يكشف تحليل فئات المنتجات الاستهلاكية التي تجذب مستهلكين جدد عن اتجاه نحو زيادة عدد المستهلكين الذين يشترون المشروبات التي تحتوي على الكافيين. فقد سجل القهوة الفورية نموًا في معدل الانتشار بنسبة 1.5% مقارنة بالعام السابق (حيث اشتراها 30.2 مليون مستهلك)، بينما حققت المشروبات الرياضية ومشروبات الطاقة نموًا في معدل الانتشار بنسبة 1.2%، أي 24.3 مليون مستهلك، بينما حققت المشروبات الغازية نمواً بنسبة 1.1%، وهو ما يعادل 31.7 مليون مستهلك جديد.
قال غيوم باكوفييه، الرئيس التنفيذي لشركة «كانتار»، قسم «وورلدبانل»: «تكشف تصنيفات "براند فوتبرينت 2024" كيف استطاعت العلامات التجارية الناجحة جذب المزيد من المشترين، في بيئة تتسم بـ"الأقل تكلفة يعني الأكثر قيمة" وتكتسب فيها العلامات التجارية الخاصة حصتها السوقية. وببساطة، فقد وجدت هذه العلامات طرقًا لتكون مختلفة بشكل ملحوظ. وهذا ما يحدث عندما تنشئ العلامات التجارية روابط وظيفية وعاطفية قوية، مما يجعل العلامة التجارية متاحة ذهنياً ولا مفر منها مادياً، وتندمج بشكل مثالي في جميع نقاط الاتصال مع المستهلك. ويجب الإشادة بالعلامات التجارية الواردة في التقرير لتمكنها من تحقيق ذلك، في حين تستمر الضغوط على نفقات الأسر كتيار خفي عنيد في الاقتصاد العالمي."
يمكنك قراءة التقرير الكامل واستكشاف البيانات في Brand Footprint
حول "براند فوتبرينت": تقرير "براند فوتبرينت" هو الترتيب السنوي الذي تصدره "كانتار"، قسم وورلدبانل، للعلامات التجارية الأكثر اختيارًا في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) في جميع أنحاء العالم. ويستخدم التقرير مقياسًا فريدًا يُعرف باسم "نقطة وصول المستهلك" (CRP) لقياس ومقارنة نجاح العلامات التجارية في مختلف الأسواق والمناطق. يمثل مؤشر CRP اللحظة التي يختار فيها المشتري علامة تجارية ما، حيث يدمج بيانات عن السكان وانتشار العلامة التجارية واختيار المستهلك، لتقديم رؤية شاملة لأداء العلامة التجارية. هذه هي النسخة الثانية عشرة من هذا التقرير.
.svg)