المستقبل الذي ينتظر منتجات الصحة الغذائية بعد الجائحة: تراجع الطلب في السوق عام 2023، والتجارة الإلكترونية تمهد الطريق لجذب مشترين جدد

أدى تفشي الجائحة إلى زيادة الوعي الصحي لدى سكان تايوان. ووفقًا لبيانات الربع الثالث من عام 2023 الصادرة عن مؤشر المستهلكين التابع لمؤسسة أبحاث اتجاهات السوق "وورلدبانل" (المعروف سابقًا باسم مؤشر المستهلكين "كانتار")، اشترى 55 شخصًا من كل 100 شخص في تايوان منتجات غذائية صحية خلال العام الماضي، وبلغ متوسط الإنفاق السنوي 8600 دولار تايواني، كما زاد عدد فئات المنتجات الصحية التي يشتريها كل شخص بمقدار ثلاث فئات منذ بداية الجائحة.

مع تلاشي المكاسب التي حققتها الجائحة، ما هي التحديات والفرص التي سيواجهها سوق الرعاية الصحية؟ أصدرت "وورلدبانل" (Worldpanel) تقريرها عن اتجاهات سوق الرعاية الصحية في تايوان بعنوان "المرحلة التالية لمكملات الرعاية الصحية بعد الجائحة"، لتقدم إرشادات وتوصيات للشركات المصنعة.

تباطؤ الطلب: تراجع الطلب في سوق الرعاية الصحية بعد بلوغه ذروته، وانخفاض إجمالي مبيعات السوق

وفقًا لبيانات Worldpanel، بلغ حجم سوق منتجات الرعاية الصحية في تايوان ذروته في عام 2022، وبدأ في الانخفاض بحلول عام 2023، لكنه لا يزال أعلى من مستوياته قبل الجائحة. ووفقًا لبيانات Worldpanel حتى الربع الثالث من عام 2023، فإن الفئات الأكثر مبيعًا في مجال الرعاية الصحية تشمل «العناية بالجهاز الهضمي»، و«تعزيز الطاقة/التخلص من التعب»، و«العناية بالمفاصل»، و«المكملات الغذائية للأطفال».

ارتفاع حاد في العرض: تجاوز عدد العلامات التجارية للرعاية الصحية في السوق 1500 علامة، بزيادة قدرها 60% مقارنة بما قبل الجائحة

تعود جزء من الطلب في سوق المنتجات الصحية في تايوان إلى جهود الشركات المصنعة في تثقيف المستهلكين والتواصل المستمر معهم. ووفقًا لإحصاءات Worldpanel، ارتفع عدد العلامات التجارية في سوق المنتجات الصحية في تايوان من 914 علامة تجارية قبل الجائحة إلى ما يزيد عن 1500 علامة تجارية بحلول عام 2023، بمعدل نمو تجاوز 60٪، كما لوحظت زيادة في عدد العلامات التجارية في العديد من الفئات الوظيفية. ومع دخول المزيد من الشركات إلى السوق، وتكريسها جهودها لابتكار المنتجات والتواصل التسويقي، ازدادت حدة المنافسة في السوق.

جذب العملاء في التجارة الإلكترونية: يفضل المشترون الجدد لمنتجات الصحة الغذائية التسوق عبر الإنترنت، حيث تساهم المبيعات عبر الإنترنت بنحو 30% من إجمالي المبيعات

وفقًا لبيانات Worldpanel حتى الربع الثالث من عام 2023، تجاوز معدل نمو مبيعات المنتجات الغذائية الصحية عبر الإنترنت في تايوان نظيره في المتاجر التقليدية للسنة الثانية على التوالي، كما تشير الدراسات إلى أن المشترين الجدد يفضلون التسوق عبر الإنترنت عند شراء هذه المنتجات؛ لذا، لا يمكن للشركات المصنعة تجاهل التواجد عبر الإنترنت إذا أرادت جذب مشترين جدد.

مع اشتداد المنافسة في السوق، أصبح التواصل الدقيق والمتقن مفتاح النجاح

أشار تقرير مؤشر المستهلكين الصادر عن "وورلدبانل" بعنوان "المرحلة التالية لمستقبل منتجات الصحة بعد الجائحة" إلى أن: "الوعي الصحي لدى الجمهور قد ارتفع منذ بداية الجائحة، وبفضل جهود التوعية والترويج المتعددة التي بذلتها العلامات التجارية، أصبح المستهلكون أكثر اهتمامًا بجودة وفعالية منتجات الصحة، مما أدى إلى زيادة إمكانات الاستهلاك.مع تدفق أعداد كبيرة من العلامات التجارية والمنتجات الجديدة إلى السوق خلال فترة الجائحة، اشتدت حدة المنافسة في السوق، وأصبح التواصل الدقيق للعلامة التجارية ودرجة تمييزها أكثر أهمية؛ ومع ظهور موجة السفر إلى الخارج حاليًا، سيؤدي شراء المنتجات الصحية من الخارج إلى الضغط جزئيًا على الاستهلاك المحلي. وفي المستقبل، سيصبح فهم الاحتياجات الشخصية الدقيقة للمستهلكين وتخطيط قنوات التوزيع، ونقل قيمة العلامة التجارية وبناء الثقة، هو المفتاح الذي سيمكن شركات المنتجات الصحية من التميز عن منافسيها."

‍

لمزيد من المعلومات حول سوق التجزئة للسلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، يرجى الاتصال بـ: بيغي ليو، مديرة تطوير الأعمال الجديدة والتسويق في مؤشر المستهلكين التابع لـ Worldpanel، عبر البريد الإلكتروني peggy.liu@wp.numerator.com أو الهاتف 02-2570-0556#365