يحتل iPhone 16 صدارة مبيعات الهواتف الذكية عالمياً خلال موسم الأعياد التنافسي

بدأت ابتكارات الذكاء الاصطناعي في التأثير على تفضيلات المستهلكين للعلامات التجارية، حيث أفاد 23% منهم بأن ميزات الذكاء الاصطناعي أثرت على تفضيلاتهم للعلامات التجارية.

تكشف أحدث بيانات "وورلدبانل كومتيك" (Worldpanel ComTech) حول أنظمة تشغيل الهواتف الذكية للربع الرابع من عام 2024 عن زيادة طفيفة في حجم مبيعات الهواتف الذكية على مستوى العالم، مدفوعة بشكل كبير بالمبيعات القوية التي شهدتها أستراليا والولايات المتحدة خلال موسم الأعياد. وتشمل أبرز النتائج المستخلصة من الربع الرابع من عام 2024 ما يلي:

• مبيعات آيفون 16 من آبل تتصدر السوق عالمياً. ولا تزال سلسلة آيفون 16 هي أكثر سلاسل الهواتف الذكية رواجاً على مستوى العالم.
• نظام أندرويد يزداد انتشارًا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. شهد نظام التشغيل أندرويد نموًا ملحوظًا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، ولا سيما في أستراليا.
• أفاد أكثر من واحد من كل خمسة مشترين للهواتف الذكية بأن ميزات الذكاء الاصطناعي أثرت بشكل كبير أو إلى حد ما على اختيارهم للعلامة التجارية.

أكثر الطرازات مبيعًا

الأوروبية 5

الولايات المتحدة

أستراليا

الصين القارية

اليابان

آيفون 16 برو

آيفون 16 برو ماكس

آيفون 16 برو ماكس

آيفون 16 برو ماكس

آيفون 16

سامسونج جالاكسي A55

آيفون 16

آيفون 16

آيفون 16 برو

آيفون 16 برو

آيفون 15

آيفون 16 برو

آيفون 16 برو

آيفون 16

آيفون 15

آيفون 16

آيفون 15

آيفون 12

هواوي ميت 60 برو

آيفون 14

آيفون 16 برو ماكس

آيفون 14

سامسونج جالاكسي A35

هواوي ميت 60

جوجل بيكسل 8a

انتعاش مبيعات الهواتف الذكية عالمياً في الربع الرابع من عام 2024

شهدت الأسواق الخمسة الكبرى في أوروبا – وهي فرنسا وألمانيا والمملكة المتحدة وإيطاليا وإسبانيا – استقرارًا عامًا في مبيعات الهواتف الذكية مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، مع ارتفاع المبيعات في فرنسا وألمانيا وإسبانيا.

• لا تزال سامسونج العلامة التجارية الأكثر مبيعًا بين أجهزة أندرويد، حيث حققت مبيعات قوية في المملكة المتحدة. وكان هاتف Galaxy A55 هو الطراز الأكثر مبيعًا بين أجهزة أندرويد في الدول الأوروبية الخمس. ومع ذلك، فإنه يواجه منافسة متزايدة من شياومي وجوجل بيكسل.
• حققت سلسلة هواتف آيفون 16 من آبل أداءً جيدًا، حيث استحوذت على حصة بلغت 8% من مبيعات "الخمسة الكبار" في أوروبا، وحققت نجاحًا ملحوظًا في بريطانيا العظمى، حيث شكلت 23% من إجمالي مبيعات الهواتف الذكية.
• تراجعت مبيعات سلسلة Google Pixel 9 في الربع الأخير، حيث تفوقت عليها سلسلة Pixel 8 السابقة في الدول الأوروبية الخمس، مدعومةً بخصومات موسمية جذابة.
• حققت سلسلة Xiaomi 13 أداءً جيدًا في إسبانيا، حيث استحوذت على 1 من كل 10 مبيعات، وذلك بفضل التخفيضات الكبيرة التي طُبقت على هذا الجهاز الذي تم طرحه منذ عامين خلال موسم التخفيضات في العطلات.

يواصل سوق الهواتف الذكية في الولايات المتحدة نموه

• يحتفظ نظام التشغيل iOS من آبل بمكانته كنظام التشغيل الرائد، حيث يستحوذ على حصة سوقية تبلغ 54%. واستحوذت سلسلة iPhone 16 على 20% من إجمالي المبيعات في الربع الرابع، وكان طراز 16 Pro Max هو الأكثر رواجًا.
• ظلت مبيعات سامسونج ثابتة مقارنة بالعام الماضي، حيث تصدرت المبيعات هاتف «جالاكسي A15» ذو السعر المعقول، يليه الهاتف الرائد «S24».
• واصلت كل من موتورولا وجوجل بيكسل اكتساب حصص سوقية، حيث برز هاتف جوجل بيكسل 9 برو باعتباره الطراز الأكثر مبيعًا من سلسلة بيكسل في الولايات المتحدة.

تختلف أحجام المبيعات عبر منطقة آسيا والمحيط الهادئ

• في أستراليا، واجهت شركة آبل ربعًا صعبًا، حيث شهدت حصة مبيعاتها انخفاضًا حادًا مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. ومع ذلك، حققت سلسلة آيفون 16 أداءً جيدًا، حيث استحوذت على 21% من مبيعات الهواتف الذكية. وواصل هاتف سامسونج جالاكسي S24 ألترا أداءه القوي، حيث احتل المركز السادس في قائمة الطرازات الأكثر مبيعًا بعد مرور 11 شهرًا على إطلاقه.
• في الصين القارية، حقق نظام أندرويد أداءً قوياً خلال هذا الربع، مدفوعاً بالعلامتين التجاريتين المحليتين فيفو وشاومي. وحافظت شركة هواوي على صدارتها، بفضل الأداء القوي المستمر لسلسلة هواتف «ميت 60». أما نظام آي أو إس من آبل، فقد احتل المراكز الأولى في قائمة الطرازات الأكثر مبيعاً، حيث تصدرت سلسلة آيفون 16 القائمة، وكان هاتف آيفون 16 برو ماكس هو الطراز الأكثر مبيعاً بشكل عام في الصين القارية.
• في اليابان، شهدت مبيعات أجهزة أندرويد نمواً ملحوظاً، مدفوعةً بأجهزة موتورولا وسامسونج وجوجل بيكسل. وتجاوزت جوجل بيكسل شركة شارب لتصبح العلامة التجارية الأولى في سوق أندرويد، حيث حظي جهاز بيكسل 8a ذو السعر المعقول بشعبية خاصة بين المستهلكين اليابانيين. وظل نظام التشغيل آي أو إس من آبل في صدارة الأنظمة التشغيلية، على الرغم من خسارته لبعض حصته السوقية، حيث سيطرت سلسلة آيفون 16 على قائمة الطرازات الأكثر مبيعاً، ولا سيما الطراز الأساسي آيفون 16.

تستمر الابتكارات في مجال الذكاء الاصطناعي في تشكيل مشهد الهواتف الذكية

تواصل الشركات المصنعة دمج الذكاء الاصطناعي (AI) في منتجاتها وأنشطتها التسويقية. كشفت سامسونج مؤخرًا عن أحدث سلسلة من هواتفها الرائدة – Galaxy S25 وS25+ وS25 Ultra – خلال فعالية Unpacked، حيث عرضت العديد من الميزات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. وتتمثل الميزة الأبرز في "Now Brief"، وهو مساعد يعمل بالذكاء الاصطناعي يقدم ملخصات صباحية ومسائية مخصصة، مستمدًّا معلوماته من مجموعة واسعة من تطبيقات المستخدم. كما عززت سامسونج شراكتها مع جوجل، مستفيدة من Google Gemini إلى جانب مساعدها Bixby لتقديم هذه الرؤى المخصصة.

في أكتوبر 2024، أجرت شركة Worldpanel ComTech استطلاعاً بين المشاركين في استطلاعاتها، وسألتهم: "إلى أي مدى تؤثر ميزات الذكاء الاصطناعي (AI) على تفضيلك لعلامة تجارية معينة من الهواتف الذكية؟" وتشير النتائج إلى أن استثمارات الشركات المصنعة في التسويق القائم على الذكاء الاصطناعي بدأت تؤتي ثمارها. فمن بين المستهلكين الذين اشتروا هاتفاً ذكياً جديداً خلال العام الماضي في دول أوروبا الخمس والولايات المتحدة، قال 23% إن ميزات الذكاء الاصطناعي أثرت بشكل كبير أو إلى حد ما على تفضيلهم للعلامة التجارية. كان التأثير أكبر بين مشتري iPhone، بنسبة 27٪، مما يعكس تركيز Apple على Apple Intelligence في حملة سلسلة iPhone 16.

ومع ذلك، لا تزال هناك تحديات قائمة. فهناك شريحة كبيرة من المستهلكين لا تزال غير مطلعة على ميزات الذكاء الاصطناعي، حيث أفاد 18% من المشترين بأنهم «غير مطلعين على ميزات محددة للذكاء الاصطناعي في علامة تجارية معينة للهواتف الذكية». وهذا يمثل فرصة للشركات المصنعة لاستهداف هذه الفئة، وتثقيفها بشأن ميزات الذكاء الاصطناعي وحالات استخدامها من أجل تعزيز الرغبة في الشراء. ومع ذلك، فإن هذا أبعد ما يكون عن نتيجة مضمونة. من بين المستهلكين الذين يدركون ميزات الذكاء الاصطناعي، أفاد 28% أن هذه الميزات لم تؤثر على تفضيلهم للعلامة التجارية. ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى عدم قيام أي مصنع حتى الآن بطرح ميزة ذكاء اصطناعي فريدة حقًا وتغير قواعد اللعبة. على سبيل المثال، بينما يقدّر المستهلكون ميزة "Circle to Search"، إلا أنها متوفرة على أجهزة Google Pixel وSamsung على حد سواء، مما يعني أنها لا يمكن أن تكون عامل التمييز الرئيسي لأي من العلامتين التجاريتين.

وفي تعليقه على أحدث بيانات OS، قال جاك هاملين، مدير قسم "رؤى المستهلك العالمية" في Worldpanel:

"مع دخولنا عام 2025، ستظل ابتكارات الذكاء الاصطناعي محور اهتمام شركات تصنيع الهواتف الذكية. ومع ذلك، قد نشهد ظهور ما يُسمى بـ"إرهاق الذكاء الاصطناعي"، حيث يصبح المستهلكون غير مبالين أو غير مهتمين بميزات الذكاء الاصطناعي. ولا تزال الميزة "القاتلة" للذكاء الاصطناعي في الهواتف الذكية بعيدة المنال، لكنني أعتقد أنها ستظهر في نهاية المطاف كمساعد شخصي حقيقي يتكامل بسلاسة مع جميع التطبيقات الموجودة على الهاتف. وقد اتخذت سامسونج خطوة جريئة في هذا الاتجاه من خلال مساعدها Now Brief."

وفي معرض حديثه عن عام 2025، أشار هاملين أيضًا إلى:

"من المتوقع أن تواجه استثمارات الشركات المصنعة في مجال الذكاء الاصطناعي تدقيقًا متزايدًا من جانب المستثمرين. ويُبرز النجاح الذي حققته شركة Deep Seek مؤخرًا قوة استراتيجية شركة آبل المتمثلة في إقامة شراكة مع OpenAI بدلاً من الاستثمار بكثافة في تطوير نموذجها الخاص. وإذا تمكنت الشركات المنافسة من تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها بتكلفة أقل بكثير، فقد يفتح ذلك آفاقًا جديدة للشراكة أمام جميع الأطراف الفاعلة."

ستواصل "وورلدبانل" رصد تأثير الذكاء الاصطناعي على سلوك المستهلكين من خلال لجانها الاستطلاعية العالمية الطولية، لتقدم رؤى قيّمة حول الابتكارات الناجحة في مجال الذكاء الاصطناعي، وتفضيلات المستهلكين المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى الشركات الرابحة والخاسرة من بين مصنعي المعدات الأصلية.

اتصل بخبرائنا للحصول على مزيد من المعلومات، واستخدم أداة عرض البيانات التفاعلية الخاصة بنا لمتابعة تطور حصص أنظمة تشغيل الهواتف الذكية في السوق.

‍