كاي دو تشارك في منتدى CMRI: استكشاف رؤى سوق مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة من خلال البيانات الاستهلاكية الفعلية

تلقّت شركة "كانتار" (Kantar) مؤخرًا دعوة للمشاركة في الندوة التي نظّمتها مؤسسة "CMRI" (مركز أبحاث تسويق مستحضرات التجميل) في تايبيه تحت عنوان "البيانات المحركة لقطاع مستحضرات التجميل - منتدى اتجاهات صناعة مستحضرات التجميل في النصف الأول من عام 2024"، والتي تهدف إلى مناقشة أحدث الاتجاهات في صناعة مستحضرات التجميل، مع التركيز على التغيرات في الطلب الاستهلاكي في مرحلة ما بعد الجائحة وتأثيرها على السوق.

شارك تشن تشي-ين، مدير خدمة العملاء في "كانتار" (Kantar)، كمتحدث في هذا الحدث، حيث تحدث تحت عنوان "استكشاف رؤى سوق مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة من خلال البيانات الاستهلاكية الفعلية"، وتناول اتجاهات صناعة مستحضرات التجميل في كوريا والصين وتايوان، بالإضافة إلى تفضيلات المستهلكين من مختلف الأعمار واختلافاتهم في استهلاك مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة.

الصورة 1: تشن تشي-ين، مدير خدمة العملاء في مؤشر المستهلكين التابع لشركة "كانتار"، يشاركنا أحدث اتجاهات صناعة مستحضرات التجميل لعام 2024

ازدهار تجارة التجميل عبر الإنترنت والبث المباشر في كوريا والصين

وفقًا لدراسة أجرتها شركة كيدو، لوحظ انتشار واسع النطاق لشراء مستحضرات التجميل عبر الإنترنت في أسواق شمال آسيا المجاورة لتايوان، بما في ذلك كوريا والصين، حيث قامت أكثر من 60% من المستهلكات خلال العام الماضي بشراء مستحضرات التجميل عبر الإنترنت، ولا يقتصر هذا الاتجاه على الفئة العمرية الشابة فحسب، بل إن المستهلكات من الفئة العمرية 45-55 عامًا يبدين أيضًا اهتمامًا كبيرًا بالبحث عن مستحضرات التجميل وشرائها عبر الإنترنت، كما تشهد السوق التايوانية ظاهرة مماثلة، حيث يقل معدل انتشارها قليلاً عن نظيرتها في كوريا والصين.

الشباب يهتمون بالمظهر، وكبار السن يهتمون بالعناية، وتختلف الفئات التي يفضلها المستهلكون

أشارت دراسة أجرتها شركة كاي دو إلى أن المستهلكين يميلون إلى شراء منتجات تجميل مختلفة حسب الفئة العمرية. وبشكل عام، يولي المستهلكون الشباب الذين تقل أعمارهم عن 34 عامًا اهتمامًا أكبر بالمنتجات الظاهرة، مثل مستحضرات التجميل والعطور؛ بينما يزداد اهتمامهم بالعناية الشخصية مع تقدمهم في العمر، فيعطيون الأولوية لشراء منتجات العناية بالشعر والجسم ومنتجات التنظيف. ومع ذلك، وبغض النظر عن الفئة العمرية، تظل العناية بالوجه هي الهدف الأول عند شراء مستحضرات التجميل.

الشكل الثاني: تشير دراسة أجرتها شركة كاتو إلى أن سلوك المستهلكين في مجال مستحضرات التجميل يختلف باختلاف العمر

استمرار انتعاش سوق مستحضرات التجميل في مرحلة ما بعد الجائحة، واغتنام الفرص من خلال فهم سلوك المستهلكين

منذ أن بدأت الجائحة في التراجع، استمرت سوق مستحضرات التجميل في تايوان في الانتعاش، حيث عادت السوق بشكل عام تقريبًا إلى مستويات ما قبل الجائحة في عام 2019. وأشار تشن تشي-ين، مدير خدمة العملاء في كاتو كونسيومر إندكس، إلى:"عندما ننظر إلى اتجاهات صناعة مستحضرات التجميل في تايوان في السنوات الأخيرة، نجد أن سوق العناية بالوجه ومستحضرات التجميل، اللذين يمثلان الجزء الأهم من هذه الصناعة، قد تضررا من الجائحة، حيث انخفضت مبيعاتهما بنسبة تتراوح بين 10% و40%. وبعد أن وصلت إلى أدنى مستوياتها في عام 2022، بدأت تتعافى تدريجيًا حتى الآن، وعادت إلى حوالي 90% من مستويات ما قبل الجائحة؛ أما سوق العناية بالجسم ومنتجات الشعر، فقد استفاد من اهتمام المستهلكين به خلال الجائحة، لكن منحنى نموه قد تباطأ الآن،ولكن الطلب في السوق لا يزال قائماً. ومن خلال دراسة مؤشر المستهلكين التي تتتبع بشكل شامل السلوك الشرائي الحقيقي لمستهلكي السلع الاستهلاكية سريعة التداول، لا يمكن فقط مساعدة الشركات المصنعة للعلامات التجارية على تحليل سلة التسوق للمستهلكين، بل يمكنها أيضاً فهم الوضع الحالي للسوق واتجاهات تطوره، والاستباق في احتلال الصدارة في السوق."

لمزيد من المعلومات حول سوق التجزئة للسلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، يرجى الاتصال بـ: بيغي ليو، مديرة تطوير الأعمال الجديدة والتسويق في Kantar Consumer Index، عبر البريد الإلكتروني peggy.liu@kantar.com أو الهاتف 02-2570-0556#365.

#السلع_الاستهلاكية_السريعة #سلوك_المتسوقين #رؤى_المستهلكين #اتجاهات_السوق #Worldpanel_by_Kantar #السلع_الاستهلاكية_السريعة #رؤى_المستهلكين #اتجاهات_السوق #مؤشر_المستهلكين #Kantar

‍