كانتار تكشف عن أهم 10 اتجاهات في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول في تايوان لعام 2024

سيكون لكل من عودة قطاع الأغذية إلى مسار النمو، و«التأثير الصحي»، وزيادة أعداد محبي الحيوانات الأليفة، أثر ملموس.

كشف تحليل أجرته شركة "وورلدبانل" لسلوك المستهلكين التايوانيين في عام 2023 عن 10 اتجاهات مهمة من المتوقع أن تشكل ملامح الفئات والقنوات الرئيسية للسلع الاستهلاكية سريعة التداول في عام 2024.

1. قطاع الأغذية: سيعود زخم النمو مع تراجع التضخم.

في عام 2023، مع تراجع حدة الجائحة، انخفض الطلب على السلع الاستهلاكية السريعة التداول في قطاع الأغذية. وأدى استئناف السفر إلى الخارج، إلى جانب تأثير التضخم على نوايا الشراء، إلى تراجع أداء معظم الفئات – إلا أن هذا الأداء لا يزال أعلى من مستوياته قبل الجائحة. ومن المتوقع أن يعود سوق الأغذية إلى النمو في عام 2024، مدفوعًا بشكل أساسي بالمشترين الجدد.

2. المشروبات: سيؤدي اهتمام المستهلكين بالصحة إلى زيادة المبيعات.

تتوقع "وورلدبانل" أن يؤدي عاملان إلى انتعاش الطلب مع تلاشي تأثير ارتفاع الأسعار. أولاً، وبسبب تزايد إقبال المستهلكين على المنتجات الصحية، ستقود مشروبات الحليب الوظيفية التي تقدم فوائد صحية واضحة نمو هذه الفئة. ثانياً، مع تزايد خروج الناس، سيزداد استهلاك المشروبات المعبأة من المتاجر الصغيرة.

3. الرعاية الصحية: يستمر الطلب في الارتفاع، حيث تجذب الأشكال المبتكرة المشترين.

انخفض أداء هذه الفئة في عام 2023 مقارنة بالعام السابق، لكنه لا يزال أفضل مما كان عليه قبل الجائحة. وبلغ معدل انتشار الأغذية الصحية في جميع أنحاء تايوان أكثر من 50٪، وهو ما يعادل نصف إجمالي المستهلكين الذين اشتروا منتجات هذه الفئة خلال العام الماضي. ومن بين الأشكال العديدة المتاحة للمنتجات، تحتل الجيلي الصدارة، حيث ارتفع حجم مبيعاتها السنوية بنسبة تقارب 20٪.

4. مستحضرات التجميل: تساهم مستحضرات التجميل وواقيات الشمس والعطور في دفع هذه الفئة إلى الأمام.

استمر سوق مستحضرات التجميل في تايوان في التوسع منذ بدء الجائحة، حيث سجل الإنفاق الفردي زيادة بنسبة 7% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، كما ارتفع متوسط قيمة المشتريات للفرد الواحد في الربع الثالث من عام 2023. ومن بين الفئات الأسرع نموًا مستحضرات التجميل وواقيات الشمس والعطور، التي حققت نموًا سنويًا في المبيعات تجاوزت نسبته 10% بفضل تزايد التجمعات الاجتماعية.

5. العناية بالمنزل: تبرز كبسولات الغسيل ومنظفات غسل الأطباق والعطور المنزلية.

شهد سوق السلع المنزلية عمومًا ركودًا في أعقاب الجائحة، لكن بعض الفئات تميزت عن غيرها. فقد زاد انتشار كبسولات الغسيل، التي تتميز بكونها مريحة، ليشمل 250 ألف أسرة. أما منظفات غسل الأطباق، التي تأثرت سلبًا بعودة الناس إلى تناول الطعام خارج المنزل، فقد استفادت من ارتفاع الأسعار. وزاد الطلب على منتجات العطور المنزلية المخصصة للاسترخاء وتخفيف التوتر خلال جائحة كوفيد-19، واستمر في النمو.

6. منتجات الأطفال: الاتجاه نحو المنتجات الفاخرة وسنة التنين يعززان السوق.

2024 هو عام التنين، ومع انتهاء الجائحة منذ عام واحد، يقدر مجلس التنمية الوطني أن عدد المواليد الجدد سيرتفع بنسبة 9٪. ووفقًا لبيانات شركة «كانتار» للربع الثالث من عام 2023، ارتفع متوسط تكلفة حفاضات الأطفال بنسبة 17٪ مقارنةً بما كان عليه الحال قبل عامين، في حين ارتفع حجم مشتريات حليب الأطفال المجفف بنسبة 26٪.

7. أغذية الحيوانات الأليفة: تُعد هذه الفئة موضوعًا ساخنًا، حيث تمتلك واحدة من كل خمس أسر حيوانًا أليفًا.

مع تغير التركيبة السكانية في تايوان، وارتقاء مكانة القطط والكلاب من مجرد حيوانات أليفة إلى أفراد من العائلة، أصبح أصحابها أكثر استعدادًا لإنفاق المال من أجل الحفاظ على صحة أطفالهم ذوي الفراء.

8. القنوات غير الرقمية: ستتعافى أعداد الزوار في المتاجر الفعلية، لا سيما في قطاع مستحضرات التجميل.

بسبب تراجع الطلب على الأغذية الاستهلاكية سريعة التداول في أعقاب الجائحة، سيظل نمو القنوات التقليدية ثابتًا في عام 2024. ومع ذلك، ستستفيد متاجر مستحضرات العناية الشخصية من انتعاش الطلب على منتجات التجميل، وستشهد مبيعاتها نموًا مقارنة بالعام السابق.

9. التجارة الإلكترونية: يُحدث التسوق عبر الإنترنت تغييرات في العادات لدى جميع الفئات العمرية.

استمرت مبيعات التسوق عبر الإنترنت في الارتفاع بعد انتهاء الجائحة، حيث يتزايد عدد المستهلكين الذين يشترون منتجات السلع الاستهلاكية سريعة التداول عبر الإنترنت. وتشمل القنوات الأفضل أداءً المواقع الإلكترونية الرسمية، ومنصات التجارة الإلكترونية بين الأفراد، والتسوق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وخدمات التوصيل إلى المنازل عبر الإنترنت.

10. تقديم الهدايا: يسعى المتسوقون إلى إهداء الصحة والسعادة.

يُعد عيد رأس السنة القمرية موسم الذروة لتبادل الهدايا بين التايوانيين. ففي الربع الأول من عام 2023، ارتفعت مبيعات الهدايا التي توفر فوائد صحية وتغذوية، مثل مستخلص الدجاج وأعشاش الطيور، بنسبة تقارب 60% مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق. كما ارتفعت مبيعات الوجبات الخفيفة، التي لا غنى عنها في عيد رأس السنة الصينية، بنسبة 50%.

بعد عام من التعافي في أعقاب الجائحة والضغوط التضخمية، عادت الحياة اليومية للمستهلكين التايوانيين تدريجيًا إلى طبيعتها. ومع ذلك، فقد تغيرت أولوياتهم: فهم يولون اهتمامًا أكبر بالصحة، والالتزام بالبيئة، ونوعية الحياة، والراحة.

إن فهم التغيرات في السلوك سيمكّن مصنعي السلع الاستهلاكية سريعة التداول من توجيه أنشطة البحث والتطوير والابتكارات لديهم لتقديم منتجات وخدمات ملائمة ومتميزة. كما ينبغي عليهم التركيز على الصحة والجودة في اتصالاتهم مع العملاء المستهدفين.

لمزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع سوق السلع الاستهلاكية سريعة التداول في تايوان، يرجى الاتصال بخبرائنا.