على الرغم من انخفاض معدل التضخم، لا تزال الأوضاع صعبة بالنسبة للمستهلكين الفرنسيين. فانخفاض الأسعار الذي لا يزال غير ملحوظ بالنسبة لهم، مقترناً بدخول قانون ديسكروزيل حيز التنفيذ فيما يتعلق بفئات المنتجات ذات الاستخدام الشخصي (DPH)، بالإضافة إلى الأجواء المثيرة للقلق، والطقس الكئيب، والاتجاهات الأكثر هيكليّة مثل انخفاض معدل المواليد... كلها عوامل لا تسمح بانتعاش الاستهلاك.
النقاط التي يجب تذكرها:
- انخفاض مشتريات السلع الاستهلاكية اليومية بنسبة 0,9%.
- نمت نفقات الفرنسيين بنسبة ضئيلة، حيث لم تتجاوز 0,3٪.
- تتميز العلامات التجارية الخاصة بالتجار بأدائها الجيد.
- سيبحث المستهلكون عن أفضل الأسعار والعروض الترويجية والصفقات المربحة.
- تواصل E. Leclerc تصدر السباق، في ظل النمو الميكانيكي والعضوي لمجموعة «Les Mousquetaires»، والديناميكية الجديدة التي تشهدها مجموعة «كارفور» عقب استحواذها على متاجر «كازينو».
- 20% من الأسر تواجه صعوبة في تغطية نفقاتها الشهرية.
مزيد من التوفير: عربات تسوق أقل امتلاءً.
لا تزال عادات التسوق الجديدة التي تشكلت خلال العامين الماضيين، اللذين اتسمتا بالتضخم، سائدة: فالمستهلكون يتسوقون بمعدل أكبر، لكنهم يواصلون شراء كميات أقل من المنتجات، وأصبحت المواد الغذائية عاملاً مرنًا في خياراتهم.
وفقًا لبيانات «كانتار وورلدبانل»، انخفضت نفقات الفرنسيين على مشترياتهم اليومية في جميع قنوات البيع (سلاسل المتاجر الكبرى والمتوسطة، والمتاجر الصغيرة، ومتاجر «بروكسي»، ومتاجر التخفيضات الغذائية، وخدمات التسليم من السيارة، وقنوات البيع المتخصصة) بنسبة 0.9% بين عامي 2023 و2024، مع انخفاض أكثر حدة في منتجات التنظيف (-1.8%)، ومستحضرات التجميل والنظافة (-3.4٪)، والمشروبات (-3.4٪)، سواء كانت المشروبات الغازية (-5.1٪)، أو المشروبات الكحولية (-1.8٪)، أو المياه (-2.7٪)، والمنتجات الطازجة (-1.5٪).
ونظرًا لاستمرار ارتفاع مستويات الأسعار مقارنة بعام 2022، لا يلاحظ المستهلكون الانكماش السعري المستمر منذ يونيو. ونتيجة لذلك، ظلت نفقاتهم ثابتة، حيث لم تزد سوى بنسبة 0.3٪، وهو أمر غير معتاد على الإطلاق. لكن يبدو أن النوايا الحسنة وشراء المنتجات المعمرة بدأت تخرج من المأزق، حيث ارتفعت النفقات المخصصة لها بنسبة 0.2 نقطة مئوية لتصل إلى 21٪. لا يزال الاتجاه السنوي للمنتجات العضوية سلبياً، لكننا نلاحظ تحولاً إيجابياً في النصف الثاني من عام 2024، ويبدو أن قيمة الاستهلاك عادت إلى +0.7%.
من هم الفاعلون الأكثر تضرراً من هذا الانكماش الاقتصادي، ومن هم الرابحون؟
تحتل العلامات التجارية الوطنية الصدارة في خيارات المستهلكين، الذين ما زالوا يفضلون العلامات التجارية الخاصة، التي تمثل الآن ما يقرب من 40% من سوق السلع الاستهلاكية المعبأة.
تعد المتاجر العامة الأكثر تضرراً من انخفاض حجم المبيعات (-1,1%)، في حين تراجعت حصة السوق لدى المتاجر الكبرى والمتاجر الفائقة الحجم، بينما كان التجارة الإلكترونية (الخدمة من السيارة والتسليم إلى المنزل) هي الرابح الأكبر: حيث بلغت حصتها السوقية 10,3% وارتفعت بنسبة +0,7 نقطة مئوية. كما تشهد متاجر البيع بالتجزئة القريبة ديناميكية جيدة، حيث ارتفعت حصتها في السوق بنسبة 0.2 نقطة مئوية لتصل إلى 7.8%. ويتوافق ذلك مع الاتجاه العام، لكن هذه القنوات استفادت أيضًا من تأثير الألعاب الأولمبية.
وأخيرًا، حققت المتاجر المتخصصة أداءً جيدًا للغاية هذا العام، حيث ارتفعت مبيعاتها بنسبة 4,3٪ من حيث القيمة. ويعكس هذا بوضوح ظاهرة التجزئة الجارية حاليًا، حيث يبحث المستهلكون عن أفضل الأسعار والصفقات المربحة لبعض فئات المنتجات، كما يتضح من نجاح سلسلة متاجر «أكشن»، التي جذبت ما يقرب من 10,5 مليون أسرة في عام 2024. أو المستهلكين الذين يفضلون أفضل نسبة جودة إلى سعر للمنتجات الطازجة التقليدية، والذين وجدوا في Grand Frais بديلاً ممتازاً للتوزيع الكبير، الذي يُنظر إليه على أنه أقل جودة.
التحول الجذري الذي يشهده قطاع التجزئة الكبرى، حيث قامت ما لا يقل عن 700 متجر بتغيير علامتها التجارية (ومستوى أسعارها!) أو ستقوم بذلك قريبًا. التركيز أمر لا مفر منه تقريبًا للحفاظ على الربحية في ظل انخفاض استهلاك الأسر.
هذا العام، عدد الرابحين يفوق عدد الخاسرين بكثير! السبب: اختفاء متاجر "كازينو" الضخمة والكبيرة ومتاجر "كورا" الضخمة. تستفيد "إنترمارشيه" و"كارفور" بشكل مباشر من ذلك، بفضل حجم شبكتيهما.
- وبذلك، ارتفعت حصة مجموعة كارفور في السوق بنسبة 0,8 نقطة مئوية لتصل إلى 20,6%
- وبذلك، ارتفعت حصة مجموعة «المسكيتير» في السوق بنسبة 0,9 نقطة مئوية لتصل إلى 17%.
- لكن الأمر الجدير بالملاحظة هو أن مجموعة E.Leclerc لا تزال تتصدر السباق، حيث تحتل الصدارة بفارق كبير بنسبة 24,2٪، مسجلة ارتفاعًا بمقدار 0,6 نقطة مئوية على الرغم من ثبات عدد متاجرها.
- كما أن الانتعاش القوي الذي شهدته ليدل في نهاية العام، مع بقاء عدد متاجرها على حاله، يبشر بالخير لعام 2025!
أبرز الأحداث الأخرى في عام 2024:
كما يتجلى هذا الانقسام أيضًا على صعيد الطبقات الاجتماعية والقوة الشرائية.
تواجه 20% من الأسر صعوبة في تغطية نفقاتها الشهرية. ويضطر العمال والمزارعون وأصحاب المهن المتوسطة والأسر التي لديها أطفال إلى إجراء تخفيضات منتظمة في نفقاتهم، حيث انخفضت مشترياتهم بنسبة 3,2%. في المقابل، تتمتع الطبقات الميسورة بمرونة أكبر في الإنفاق، حيث ارتفعت مشترياتها بنسبة 0,6%.
- الفترة الساحرة للألعاب الأولمبية التي أسفرت عن نمو ملحوظ.
- إن إقبال المستهلكين على منتجات الوجبات الرئيسية، والمنتجات الترفيهية، والمنتجات المنشطة، فضلاً عن منتجات العناية اليومية، يعكس قضاء المزيد من الوقت في المنزل والحاجة إلى الراحة في ظل الظروف الراهنة.
- تقييد العروض الترويجية على قسم مستحضرات التجميل، وهو ما لا يساعد قسمًا يعاني أصلاً من صعوبات.
انقر هنا لتنزيل الرسم البياني الذي يضم أهم 10 أرقام يجب تذكرها عن عام 2024.
.svg)