تعد هذه الأيام التي تسبق حلول الصيف دائمًا مميزة بالنسبة لنا: فهي الوقت الذي ننظم فيه "وجبات الإفطار مع المستهلك". وتجمع مدريد وبرشلونة جزءًا كبيرًا من قطاع السلع الاستهلاكية مع المتخصصين في Worldpanel by Numerator. وقد جرت فعاليات هذا العام تحت شعار واضح جدًّا قاد مجريات الجلسة بأكملها: SUPERDATOR، من البيانات إلى النمو.  

وقد كانت تجربة مرضية للغاية. فمن ناحية، أتيحت لنا الفرصة لتقديم «سوبرداتا» (SUPERDATA) إلى السوق بشكل مباشر، وهي أكبر استثمار يتم تنفيذه حتى الآن في قطاع بيانات المستهلكين، بهدف توفير بيانات أكثر موثوقية ودقة وقابلية للتطبيق للمصنعين والعلامات التجارية والموزعين في بيئة تزداد تعقيدًا وتنافسيةً يومًا بعد يوم.  

يمثل هذا الإعلان، من ناحية، تعزيزًا للعينة، من خلال توسيع غير مسبوق لمجموعات البيانات. وبذلك ستصل الشركة إلى 20,000 منزل يتم رصدها بشكل مستمر وحقيقي، وسترفع عدد أفراد لوحة استهلاك خارج المنزل إلى 10,000 شخص، وستضاعف عينة "Single Source" لتقديم رؤية متكاملة لسلوك المستهلك داخل المنزل وخارجه، في سياق تتلاشى فيه الحواجز بين القنوات.

ومن ناحية أخرى، يتضمن هذا التحول ثورة تكنولوجية عميقة تستند إلى أنظمة رقمية هجينة جديدة لجمع المعلومات والترميز التلقائي لجميع مشتريات الأسر.

سيؤدي هذا التطور إلى زيادة كبيرة في دقة البيانات وتفصيلها، مما يحسّن القدرة على تحليل الفئات والعلامات التجارية وتجار التجزئة والفئات المستهدفة والمناطق والعروض الترويجية والسلوك العام للمستهلك من منظور شامل. على سبيل المثال، يتم إدراج عشرات من تجار التجزئة الجدد لتعزيز التمثيل الإقليمي، أو يتم تسجيل جميع مشتريات المنتجات ذات الوزن المتغير، أو يتم توسيع نطاق المعلومات المتعلقة بالسكان الأجانب وكبار السن.

بفضل خبرة تزيد عن 50 عامًا في فهم المستهلك والمتسوق، نعزز بذلك مكانتنا كمرجع رائد في مجال معلومات السوق وتحليل سلوك الشراء.  

الاتجاهات والتحديات والفرص

وبالتوازي مع هذا الإعلان، لم يكن من الممكن أن تغيب عن "إفطار المستهلك" عروضنا المعتادة حول الاتجاهات السائدة، حيث نعرض كل ما اكتسبناه من معرفة حول المستهلك والعلامات التجارية وقطاع التجزئة، لنقدم لكم الدروس المستفادة وتوصياتنا المتعلقة بالنمو.

أولاً، من خلال تحليل للوضع الحالي للاستهلاك في بلدنا، الذي يتأثر بالجيوسياسة وتأثيرها على التضخم. ثم تم تناول كيفية دخول قطاع التجزئة مرحلة جديدة تتميز بترسيخ نموذج "التسوق بكميات صغيرة" على حساب القنوات التقليدية، فضلاً عن التغيرات في سلوك المستهلك التي تتجلى في سلال تسوق أصغر حجماً، وزيادة وتيرة الشراء وزيارات المتاجر المختلفة

من ناحية أخرى، تم تحليل الدور المتزايد للسكان الأجانب كمحرك للنمو، وكذلك كيف أصبحت "الراحة" — في ظل تسارع وتيرة الحياة الاجتماعية — الدافع الأول للاستهلاك داخل الأسرة، مما يخلق بيئة مواتية لتطور منتجات الأطعمة الجاهزة.  

ثم جاء دور العلامات التجارية. ففي برشلونة، تمكن مسؤولو شركتي «جي بي فودز» و«إيه سي ماركا» من التحدث حول الفرص المتاحة في قطاع الأغذية والتجزئة في ظل الظروف الراهنة. أما في مدريد، فقد ضمّت قائمة المدعوين إلى هذه المناقشة مسؤولين من وزارة الزراعة والصيد والغذاء ومنظمة «أنجيد».

وفي الختام، تم الكشف عن التصنيف التقليدي لتقرير «براند فوتبرينت»، وهو أكبر دراسة عالمية للعلامات التجارية الاستهلاكية التي تحلل العلامات التجارية الأكثر انتشارًا وتكرارًا في المنازل الإسبانية.

بعد أن تزودنا بالبيانات والرؤى، أدعوكم في عام 2027 إلى نسخة جديدة من "وجبات الإفطار مع المستهلك". أتمنى أن نستفيد جميعًا منها!

ماريا جوزيب مارتينيز-أباركا
المديرة التنفيذية لمنطقة جنوب أوروبا في شركة Worldpanel التابعة لـ Numerator

‍