من القلق بشأن الصحة إلى عوائق الاستدامة: «وورلدبانل» تكشف عن رؤى أساسية حول الاستهلاك العالمي

لا يزال اهتمام المستهلكين بالصحة والاستدامة محط اهتمام متواصل، مما يؤثر على اتجاهات سوق السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) على مستوى العالم. وقد أصدرت مؤشرات المستهلكين "Worldpanel by Numerator" (المعروفة سابقًا باسم مؤشرات كادو للمستهلكين) تقريرها العالمي "Who Cares? Who Does?" للسنة السابعة على التوالي، حيث يجمع التقرير آراء ورؤى 96,000 مستهلك من 30 سوقًا حول العالم، ليقدم رؤى واضحة حول الاستهلاك الصحي والمستدام.

نصف المستهلكين يهتمون بوزنهم، حيث أدى تقليل السكر وتقليل المعالجة الصناعية وحقن إنقاص الوزن إلى تغيير منطق التسوق

تزخر حياة الإنسان المعاصر بالوجبات الجاهزة وقلة النشاط البدني بسبب الجلوس لفترات طويلة، إلى جانب ما تثيره محتويات وسائل التواصل الاجتماعي من قلق بشأن المظهر، مما جعل «التحكم في الوزن» قضية تهم غالبية الناس. ويُظهر تقرير «Worldpanel» العالمي حول الصحة"Who cares? Who does? Health 2025" أن معظم المستهلكين، بغض النظر عن العمر أو البلد أو المنطقة، يهتمون بمشكلة الوزن (46%)، تليها القضايا المتعلقة بالصحة النفسية، بما في ذلك النوم (37%)، والتوتر (31%)، والقلق (29%).

فيما يتعلق بخطط النظام الغذائي، أشار معظم المشاركين في الاستطلاع إلى رغبتهم في تقليل تناول الحلويات في المستقبل (47٪)، يلي ذلك تقليل استهلاك الأطعمة شديدة المعالجة (45٪). وأشارت شركة Worldpanel إلى أن تلبية الفجوة السوقية التي لم يتم سدها بعد لدى المستهلكين، من خلال الابتكار في المنتجات، أصبحت فرصة مهمة لتحقيق النمو للعلامات التجارية.

تتمحور الطرق التقليدية لإدارة الوزن في الغالب حول تقليل كمية الطعام أو اتباع نظام غذائي صحي، لكن أدوية GLP-1 (المعروفة باسم "حقنة التخسيس") توفر خيارًا جديدًا.أظهرت دراسة أجرتها Worldpanel أن ما يقرب من نصف المستهلكين في العالم قد سمعوا عن هذا الدواء، وعلى الرغم من قلة عدد مستخدميه حاليًا، إلا أن إمكاناته في تغيير عادات استهلاك الأطعمة والمشروبات هائلة. تشير الدراسة إلى أن حجم إنفاق الأسر التي يفكر أحد أفرادها في استخدام GLP-1 على السلع الاستهلاكية سريعة التداول يصل إلى 241 مليار دولار أمريكي، وإذا لم تستجب العلامات التجارية في الوقت المناسب، فقد تواجه خسارة جزء من الإنفاق الاستهلاكي.

هل تضاءل عدد الأشخاص المهتمين بالاستدامة؟ «الأسعار المرتفعة» أصبحت العقبة الأصعب التي يتعين تجاوزها

أشار تقرير "Worldpanel" العالمي حول الاستدامة بعنوان "Who cares? Who does? Sustainability 2025" إلى أن نسبة فئة المستهلكين الأكثر التزامًا بنمط حياة مستدام، والمعروفة باسم "المتفاعلين البيئيين" (Eco-Actives)، قد انخفضت انخفاضًا طفيفًا من 24% إلى 23%.ومع ذلك، يساهم هؤلاء المستهلكون بحصة تبلغ 613 مليار دولار أمريكي في سوق السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) العالمية، مما يوفر فرصًا تجارية هائلة للعلامات التجارية. من ناحية أخرى، حافظت نسبة "المراعيين للبيئة" (Eco-Considerers)، الذين يهتمون بالبيئة ولكن أعمالهم محدودة، على 40%، بينما ارتفعت نسبة "المستخفين بالبيئة" (Eco-Dismissers)، الذين لا يبدون أي اهتمام تقريبًا بالاستدامة، بشكل طفيف لتصل إلى 38%.

ومن الجدير بالذكر أن السعر لا يزال يمثل عائقًا كبيرًا أمام تبني المستهلكين لأنماط الاستهلاك المستدامة. وفقًا لبيانات الدراسة، أبدى ما يقرب من 50% من المستهلكين على مستوى العالم استعدادهم لإحضار عبواتهم الخاصة لدعم الاستدامة، لكن 10% فقط منهم مستعدون لدفع سعر أعلى من أجل حماية البيئة.وأشارت ناتالي باباج، المديرة العامة للمنتجات العالمية في PanelVoice التابعة لـ Worldpanel by Numerator، إلى أن "العديد من المستهلكين على استعداد لإحضار عبواتهم الخاصة، أو اختيار تصميمات بسيطة، أو دفع عربون مقابل الحاويات القابلة لإعادة الاستخدام، لكن قلة منهم فقط على استعداد لدفع سعر أعلى. إذا أرادت العلامات التجارية جذب المزيد من المستهلكين، يجب عليها تحقيق التوازن بين السعر وأداء المنتج والمسؤولية البيئية."

استكشاف العوامل الرئيسية التي تحفز الشراء، وتقليص الفجوة بين الفكرة والتطبيق

مع استمرار تأثير الوعي الصحي ومنظور الاستدامة على التفاعل بين المستهلكين والعلامات التجارية، تتغير توقعات المستهلكين والعوامل المحفزة والمعيقة (Trigger and Barrier) باستمرار، مما يعيد تشكيل بؤرة المنافسة في السوق. وقد أصبح فهم الاحتياجات الكامنة للمستهلكين وتقليص الفجوة بين الأفكار والأفعال عاملاً حاسماً في نجاح الشركات المالكة للعلامات التجارية.

أطلقت Worldpanel برنامج الأبحاث «Brand Lever»،الذي يساعد شركات العلامات التجارية في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) على تحديد العوامل المؤثرة في قرارات الشراء لدى المستهلكين، وبالتالي اكتشاف فرص النمو في ظل التغيرات التي تشهدها الفئات والسوق. ومن خلال الجمع بين رؤى حول مواقف المستهلكين وبيانات السلوك الفعلي، يمكن للعلامات التجارية فهم اتجاهات الطلب بدقة أكبر، ووضع استراتيجيات طويلة الأجل، وتعميق التفاعل والتواصل مع المستهلكين، مما يضع أساسًا أكثر صلابة لنمو العلامة التجارية بحلول عام 2026.

اقرأ التقرير العالمي:

"من يهتم؟ ومن يهتم؟ الصحة 2025"

"من يهتم؟ ومن يفعل؟ الاستدامة 2025"

لمزيد من المعلومات حول سوق التجزئة للسلع الاستهلاكية سريعة التداول، يرجى الاتصال بـ: بيغي ليو، مديرة تطوير الأعمال الجديدة والتسويق في مؤشر المستهلكين Worldpanel، peggy.liu@wp.numerator.com، 02-2570-0556#365.

‍