اتجاهات قطاع التجزئة في أمريكا اللاتينية: الابتكار والتحديث

يشهد قطاع التجزئة في أمريكا اللاتينية تحولاً غير مسبوق في أعقاب التغيرات الديموغرافية والاقتصادية.

هناك أربعة عوامل رئيسية تعيد تشكيل الطريقة التي يتفاعل بها المستهلكون مع العلامات التجارية ويحصلون على المنتجات، وهي: البحث عن القيمة، وتسارع وتيرة التحول الرقمي، وازدهار العلامات التجارية الخاصة، وتحديث القنوات التقليدية.

استنادًا إلى بيانات مفصلة من 14 دولة وتحليل يمتد لأكثر من 5 سنوات، يوضح تقرير "حالة تجارة التجزئة في قطاع البقالة في أمريكا اللاتينية" كيف يكيّف المستهلكون سلوكهم استجابةً للتغيرات الاقتصادية وتطور أشكال الأسر.

المزيد من القيمة للمستهلك

وفقًا لتقريرنا المشترك بين «كانتار» و«ماكينزي»، فإن الاستقرار الاقتصادي في المنطقة، إلى جانب انخفاض معدلات التضخم، قد مكن المستهلكين من اتباع نهج أكثر حكمة في قراراتهم الشرائية.

منذ عام 2020، لاحظنا انخفاضًا في القوة الشرائية بنسبة 25٪، مما دفع المستهلكين إلى البحث عن قيمة أكبر في مشترياتهم. وقد تُرجم هذا التوجه إلى تفضيل العبوات الأصغر حجمًا واستخدام قنوات شراء متعددة.

النمو الهائل للقنوات الرقمية

في أمريكا اللاتينية، تنمو القنوات الرقمية بوتيرة أسرع بأربع مرات من القنوات التقليدية. وتعد الراحة والعروض الحصرية والتخصيص من بين العوامل التي دفعت المستهلكين إلى تفضيل المنصات الإلكترونية.

عاد قطاع التلفزيون الرقمي إلى النمو، محققاً مستويات تفوق تلك التي سجلها خلال فترة الجائحة. ورغم أنه لا يمثل حالياً سوى 1٪ من قيمة الإنفاق على الترفيه المنزلي، إلا أن نموه كان ملحوظاً خلال السنوات الخمس الماضية، مما يشير إلى تحول نحو زيادة استخدام المنصات الرقمية.

ازدهار العلامات التجارية الخاصة ومتاجر التخفيضات

تقدم هذه الشركات مزيجًا جذابًا من السعر والجودة، وهو ما يلقى صدىً لدى المستهلكين الذين أصبحوا أكثر حساسية تجاه التكلفة. ويتجلى ذلك أيضًا في ارتفاع حصة العلامات التجارية الخاصة في فئات متنوعة، لا سيما في مجال منتجات العناية بالمنزل والأغذية المعلبة غير القابلة للتلف.

تحديث القنوات التقليدية

لقد تأقلم المستهلك اللاتيني الأمريكي بالفعل مع نموذج "القنوات المتعددة"، وقام بتوزيع مشترياته على متاجر مختلفة بحثًا عن أسعار أقل. وتكتسب قنوات البيع التي تركز على القيمة، مثل متاجر التخفيضات ومتاجر التسوق السريع، أهمية متزايدة، مما يساهم في تغيير ديناميكيات الاستهلاك في المنطقة.

اطلع على التقرير الكامل «حالة تجارة التجزئة في قطاع البقالة في أمريكا اللاتينية» هنا للتعمق في هذه الاتجاهات واكتشاف تأثيرها على عملك. وبذلك ستتمكن من تكييف استراتيجياتك لتكون في طليعة السوق المتسمة بالديناميكية والتحديات.

‍