على الرغم من استمرار نمو الاستهلاك المحلي، إلا أن وتيرة هذا النمو قد تباطأت. وفقًا لتقرير «اتجاهات سوق السلع الاستهلاكية في تايوان للربع الثالث من عام 2025» الصادر عن مؤشر المستهلكين التابع لمؤسسة أبحاث اتجاهات السوق «وورلد بانيل» (المعروف سابقًا باسم مؤشر كادو للمستهلكين)، وبالمقارنة مع النمو الكبير في الناتج المحلي الإجمالي للبلاد الذي بلغ 7.6٪ في الربع الثالث، كان أداء الاستهلاك المحلي وقطاع التجزئة والمطاعم متواضعًا،وقد ارتفعت مبيعات السوق الإجمالية للسلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) بنسبة 6.2% على أساس سنوي، حيث ارتفعت مبيعات فئة الأغذية والمشروبات بنسبة 5.1%، ومبيعات فئة المستلزمات بنسبة 8.6%. وعلى الرغم من أن السوق الإجمالية أظهرت نمواً إيجابياً، إلا أن معدل النمو تباطأ، ومن المتوقع أن يقع معدل نمو السوق لعام 2025 بأكمله في حدود 5% أو أقل.
ارتفعت مبيعات سوق الأغذية والمشروبات بنسبة 5.1% سنويًا، مدفوعة بتطور الطهي المنزلي والأداء الجيد لبدائل منتجات الألبان
فئة الأغذية (بيانات الربع الثالث من عام 2025 مع إعادة حسابها على أساس سنوي، بزيادة قدرها 5.1% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي): سجل سوق الأغذية المعبأة نموًا سنويًا بنسبة 6.3%، حيث حققت الفئات المرتبطة بالطهي المنزلي أداءً متميزًا، مثل الأطعمة الجاهزة التي تُحفظ في درجة حرارة الغرفة والزيوت والمرق وغيرها. ويُعزى ذلك على الأرجح إلى ارتفاع تكاليف تناول الطعام خارج المنزل، بالإضافة إلى تزايد اهتمام المستهلكين بجودة الطعام المُعد في المنزل، مما أدى إلى زيادة الإقبال على شراء هذه الفئات.
سجل سوق المشروبات أداءً مستقراً، حيث شملت الفئات التي حققت أداءً جيداً المشروبات الوظيفية والمياه المعبأة في زجاجات؛ في حين شهد سوق المشروبات الألبانية انتعاشاً، مسجلاً نمواً سنوياً بنسبة 3.1٪، حيث واصلت الزبادي وحليب الفول والأرز والحليب طويل الأمد نموها، في حين استمر ضعف الحليب الطازج والحليب المنكه، لكن معدل التراجع تقلص.
سجل سوق مستلزمات العناية الشخصية والمنزلية نمواً سنوياً بنسبة 8.6٪، حيث ركز المستهلكون إنفاقهم على منتجات العناية الشخصية والعناية بالملابس
فئة المنتجات الاستهلاكية (الربع الثالث من عام 2025، مع إعادة حساب البيانات على أساس سنوي، بزيادة قدرها 8.6% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي): سجل سوق المنتجات الشخصية نموًا سنويًا بنسبة 9.7%، مدفوعًا بشكل رئيسي بفئات منتجات العناية الشخصية والمستحضرات التجميلية المتوفرة على الرفوف.
ارتفعت مبيعات سوق المنتجات المنزلية بنسبة 6.4% سنويًا، وتشهد الفئات المتعلقة بالملابس، بما في ذلك كبسولات الغسيل ومساحيق الغسيل ومعطرات الملابس، اتجاهًا نحو الارتقاء بمستوى الاستهلاك.
خريطة قنوات توزيع السلع الاستهلاكية سريعة التداول: «كوبونغ» تسجل نمواً سنوياً يقارب 90%، و«شابي» توسع نطاق تغطيتها، وحملة «كوستكو» الترويجية بمناسبة عيد الأرواح تحقق نجاحاً
وفقًا لبيانات Worldpanel للربع الثالث من عام 2025، يستمر اعتماد المستهلكين في تايوان على التسوق عبر الإنترنت في الارتفاع، حيث بلغت حصة المبيعات الإلكترونية للسلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) 20٪، وتعود القوة الدافعة الرئيسية لنمو التسوق عبر الإنترنت إلى ثلاثة عوامل هي: توسع نطاق انتشار الإنترنت بين الأسر، وزيادة الإنفاق الفردي، وارتفاع وتيرة الشراء لدى المستهلكين.
في سوق التجارة الإلكترونية شديد التنافسية، تُعد «كوبانغ» (Coupang) الأسرع نموًا، حيث سجلت مبيعات السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) في الربع الثالث من عام 2025 نموًا سنويًا بنسبة 87٪ مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق، وبلغت حصتها السوقية ما يقارب 10٪ من إجمالي سوق التسوق الإلكتروني للسلع الاستهلاكية سريعة التداول. ووفقًا للتحليلات،يعود النمو الذي حققته كوبانغ مؤخرًا بشكل أساسي إلى عمليات الشراء المتكررة من قبل مستخدمي المنصة، والتي تتوافق مع الفوائد التي يوفرها برنامج العضوية WOW الذي تم إطلاقه في بداية هذا العام، بالإضافة إلى الميزة السعرية لمنصة كوبانغ، مما أدى إلى نجاحها في جذب مستهلكين من منصات أخرى للتحول إلى كوبانغ.
ومن المنصات الأخرى التي حققت نمواً ملحوظاً منصة «شوبي» (Shopee)، حيث ارتفعت مبيعات السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) بنسبة 15% على أساس سنوي خلال العام الماضي. وتتمثل أكبر ميزة لـ«شوبي» في قدرتها على الوصول إلى شريحة واسعة من المستهلكين؛ فوفقاً لبيانات «وورلدبانل»، يقوم واحد من كل أسرتين في تايوان بشراء السلع الاستهلاكية من «شوبي»، ويبلغ متوسط الإنفاق السنوي 5,466 دولار تايواني، مما يجعلها تحتل حصة سوقية ثابتة تقارب 30%.
في ظل المنافسة الشديدة من جميع الجهات، حقق موقع "مومو" للتسوق أداءً مستقراً نسبياً خلال العام الماضي، حيث سجل نمواً سنوياً بنسبة 3٪، واستحوذ على حصة سوقية بلغت 16٪، في حين سجلت المنصات التابعة لمجموعة "تونغ يي" (بما في ذلك كارفور أونلاين، وكونغ شيمي أونلاين، و7-11 أونلاين، وكتاب كو) نمواً سنوياً بنسبة 4٪، واستحوذت على حصة تبلغ حوالي 2٪ من إجمالي سوق التسوق الإلكتروني للسلع الاستهلاكية سريعة التداول.
أما على صعيد القنوات التقليدية، فقد شهدت متاجر البيع بالجملة والسوبرماركت توسعاً مطرداً تماشياً مع اتجاه السوق العام، حيث كان أداء كوستكو (Costco) متميزاً بشكل خاص. وتشير الملاحظات إلى أن كوستكو عززت عروضها الترويجية خلال موسم عيد يوان هذا العام، مما أدى إلى نمو مبيعات المشروبات والوجبات الخفيفة والمعكرونة وغيرها.
تصاعد حدة حرب التجزئة، كيف يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من فرص النمو؟
أصبحت عمليات الاندماج بين كبار شركات التجزئة واضحة في الآونة الأخيرة، حيث ظهرت مجموعة «تشان تشوان ليان» رسمياً في أوائل أغسطس، كما استحوذت مجموعة «تونغ يي» على حصة في «بي تشوم» عقب شرائها لـ«ياهو»، مما أدى إلى جولة جديدة من إعادة ترتيب الخريطة الصناعية. وأشارت «وورلد بانيل» إلى أن السوق يتجه نحو مزيد من تكامل الموارد وتنوع الاستراتيجيات، مع تسارع وتيرة توسع الشركات في هذا المجال.
على سبيل المثال، تعمل منصات التجارة الإلكترونية على تسريع وتيرة تحسين تجربة المستخدم، حيث عززت Shopee كفاءة الخدمات اللوجستية من خلال إطلاق خدمة «التسليم في اليوم نفسه»؛أطلقت كوبونغ نموذج متجر البائعين الخارجيين لتوسيع نطاق فئات المنتجات ذات الطلب المنخفض؛ وأطلقت شبكة التسوق مومو نظام الاشتراك moPlus لتعزيز قاعدة الأعضاء ذوي القيمة العالية؛ وقامت PChome بتوحيد نظامها اللوجستي من خلال "التوصيل فائق السرعة" لتعزيز القدرة التنافسية للمنصة. وعلى الرغم من اختلاف الاستراتيجيات، إلا أن الأهداف الأساسية متوافقة: زيادة عدد الأعضاء النشطين، وتعزيز الولاء، وتشجيع إعادة الشراء.
في ظل التغيرات السريعة التي تشهدها بيئة البيع بالتجزئة، يتعين على الشركات المصنعة للعلامات التجارية أن تفهم بوضوح مسار المستهلك الشرائي، وتحدد نقاط الاتصال الرئيسية، وتكتشف العوامل الحقيقية التي تدفع إلى الشراء، وذلك بهدف تحسين معدل التحويل.يمكن لبرنامج أبحاث "Brand Lever" من Worldpanel أن يساعد شركات العلامات التجارية في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) على تحديد العوامل المسبقة لقرارات الشراء لدى المستهلكين، ومن ثم اكتشاف فرص النمو في ظل التغيرات التي تشهدها الفئات والسوق. ومن خلال الأبحاث التي تدمج رؤى المواقف وبيانات السلوك، يمكن للعلامات التجارية وضع استراتيجيات طويلة الأجل بشكل أكثر دقة، وتعزيز الروابط والعلاقات مع المستهلكين.
نرحب بتنزيل «تقرير اتجاهات سوق السلع الاستهلاكية في تايوان للربع الثالث من عام 2025»
لمزيد من المعلومات حول سوق التجزئة للسلع الاستهلاكية سريعة التداول، يرجى الاتصال بـ: بيغي ليو، مديرة تطوير الأعمال الجديدة والتسويق في مؤشر المستهلكين Worldpanel، peggy.liu@wp.numerator.com ، 02-2570-0556#365.
.svg)