أظهرت السلع الاستهلاكية المحلية زخمًا قويًا وحققت نتائج مبهرة. أصدرت مؤسسة أبحاث اتجاهات السوق «وورلدبانل» (Worldpanel) (المعروفة سابقًا باسم «كانتار» Kantar) أحدث نسخة من «تقرير اتجاهات سوق السلع الاستهلاكية في تايوان للربع الرابع من عام 2024»، حيث سجل سوق السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) في تايوان نموًا ملحوظًا، حيث ارتفعت مبيعات السوق الإجمالية بنسبة 9.1% على أساس سنوي،مسجلاً رقماً قياسياً جديداً، حيث ارتفعت مبيعات الأطعمة والمشروبات المعبأة بنسبة 8.8% على أساس سنوي، مستفيدة بشكل رئيسي من ارتفاع الطلب في السوق، والتأثير المضاعف لارتفاع قاعدة المقارنة المنخفضة في العام السابق؛ وارتفعت مبيعات المنتجات المنزلية والمنتجات الشخصية بنسبة 9.7% على أساس سنوي، محافظاً على زخم نمو جيد.
وأشارت هوانغ يو-فين، مديرة خدمة العملاء في «وورلدبانل» بتايوان، إلى أن «الطلب على السلع الاستهلاكية اليومية قد ارتفع، مما أدى إلى زيادة الإنفاق، وسجل معدل نمو سوق السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) رقماً قياسياً جديداً، حيث وصل حجم سوق كل من الأغذية والسلع الاستهلاكية إلى أعلى مستوياته منذ انتهاء الجائحة».
سجل سوق الأغذية والمشروبات نمواً سنوياً بنسبة 8.8٪، حيث حققت الأغذية أداءً قوياً، والمشروبات أداءً مستقراً، بينما توقفت مشروبات الألبان عن التراجع
فئة الأغذية (+8.8% في الربع الرابع من عام 2024 مقارنة بنفس الفترة من العام السابق): ارتفعت مبيعات سوق الأغذية المعبأة بنسبة 11% على أساس سنوي، مع تباين طفيف في زخم النمو بين الفئات المختلفة.ومن بينها، شهدت الأطعمة التي تتطلب الطهي في المنزل والأطعمة المجمدة مرحلة ركود بسبب انتعاش الحياة الاجتماعية بعد الجائحة وزيادة تناول الطعام خارج المنزل، لكن زخم الاستهلاك بدأ يستقر تدريجياً، في حين شهدت الأطعمة الصحية التي توفر قيمة صحية وعاطفية، والبسكويت، والأطعمة الخفيفة ذروة استهلاكية جديدة.
أظهر سوق المشروبات أداءً قوياً نسبياً، حيث سجل نمواً سنوياً بنسبة 4٪، وحافظت فئات مثل الشاي الجاهز للشرب ومشروبات الرياضيين والمياه المعبأة على نمو جيد. أما سوق المشروبات الألبانية فقد توقف عن التراجع واستعاد استقراره.
سجل سوق المنتجات الشخصية والمنزلية نمواً سنوياً بنسبة 9.7٪، حيث ساهمت العديد من الفئات في تحقيق هذا النمو
فئة المنتجات الاستهلاكية (+9.7% في الربع الرابع من عام 2024 مقارنة بنفس الفترة من العام السابق): أظهر سوق المنتجات الشخصية زخمًا قويًا، حيث ارتفعت المبيعات بنسبة 12% على أساس سنوي، مدفوعةً بشكل رئيسي بفئات منتجات النظافة الشخصية، والعناية بالفم، ومنتجات العناية بالشعر، والعناية بالجسم.
ارتفعت مبيعات سوق المنتجات المنزلية بنسبة 5٪ على أساس سنوي، حيث حققت منتجات الورق ومستلزمات التنظيف المنزلية، مثل كبسولات الغسيل ومساحيق الغسيل ومعطرات الجو، نمواً جيداً.
تزامن بين القنوات الرقمية والتقليدية، مع أداء متميز للمتاجر الكبرى والسوبر ماركت والتسوق عبر الإنترنت
ارتفع الطلب العام في سوق الاستهلاك الشعبي، وهو ما انعكس في أداء المبيعات عبر القنوات الإلكترونية والتقليدية على حد سواء. ووفقًا لبيانات Worldpanel للربع الرابع من عام 2024، تخلصت القنوات التقليدية من حالة الركود التي سادت في العام السابق وعادت إلى مسار النمو، حيث سجلت مبيعات المتاجر الكبرى والسوبر ماركت نموًا تجاوز 5٪.
من ناحية أخرى، كان أداء التسوق عبر الإنترنت أكثر تميزًا، حيث بلغت نسبة نمو المبيعات السنوية 15٪، ووصلت حصة المبيعات عبر الإنترنت إلى 20٪، مما أدى إلى استمرار تقلص الحصة السوقية للقنوات الأخرى. وقد سجلت جميع الفئات الست الرئيسية للتسوق عبر الإنترنت — بما في ذلك التجارة الإلكترونية عبر القنوات، والتجارة الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين (B2C)، والتجارة الإلكترونية بين المستهلكين (C2C)، والمواقع الإلكترونية الرسمية للعلامات التجارية — نموًا بمعدل ثنائي الرقم.
سوق الاستهلاك الشخصي يحقق رقماً قياسياً جديداً، فكيف يمكن للعلامات التجارية اغتنام فرص تطور أنماط الاستهلاك؟
سجل سوق الاستهلاك الشخصي في تايوان مستوىً قياسيًا جديدًا، ويستحق الأمر اهتمام الشركات المصنعة للعلامات التجارية بكيفية قيام التغيرات في السلوك الاستهلاكي بدفع عجلة نمو السوق. ووفقًا لدراسة مؤشر المستهلكين التي أجرتها Worldpanel، فإن الطلب في سوق الاستهلاك الشخصي في تايوان بشكل عام في تزايد مستمر، كما أن متطلبات المستهلكين تتطور باستمرار، مما أدى إلى نمو متوسط قيمة الفاتورة بنسبة 7.4٪.
ومع ذلك، عند التخطيط لتطوير المنتجات، يجب على العلامات التجارية أولاً تحديد الاحتياجات غير الملباة في السوق، لضمان أن يكون التغيير «ملموسًا» بالفعل، حتى تتمكن من جذب المستهلكين بنجاح.تقوم حلول PanelVoice التابعة لمؤشر Worldpanel للمستهلكين باستطلاع آراء فئات معينة من المستهلكين من خلال الاستبيانات، ودمجها مع تحليل بيانات السلوك الشرائي، لاكتشاف الأسباب الحقيقية التي تؤثر على اختيار العلامة التجارية، بدلاً من الاعتماد فقط على التصريحات الذاتية للمستهلكين. ومن خلال هذه الرؤى، يمكن للعلامات التجارية تحويل آراء المستهلكين إلى استراتيجيات تجارية قابلة للتنفيذ، ووضع خطط أكثر فعالية لاكتساب العملاء، وبالتالي توسيع نطاق النمو.
للحصول على مزيد من المعلومات حول سوق التجزئة للسلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، يرجى الاتصال بـ: بيغي ليو، مديرة تطوير الأعمال الجديدة والتسويق في مؤشر المستهلكين التابع لـ Worldpanel، عبر البريد الإلكتروني peggy.liu@wp.numerator.com أو الهاتف 02-2570-0556#365.
.svg)