استعدادًا للعام الجديد، قامت مؤسسة أبحاث اتجاهات السوق "Worldpanel Consumer Index" (المعروفة سابقًا باسم "Kantar Consumer Index") بتلخيص أهم عشرة اتجاهات يجب معرفتها في سوق السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) في تايوان، استنادًا إلى بيانات أبحاث الشراء الخاصة بالأسر في جميع أنحاء تايوان.
الاتجاه الأول: من المتوقع أن ينمو سوق السلع الاستهلاكية سريعة التداول في تايوان بنسبة 3% بحلول عام 2025، مع استمرار الأداء القوي لقطاع الأغذية وتباطؤ زخم النمو في قطاع السلع الاستهلاكية
شهد سوق السلع الاستهلاكية في تايوان عام 2024 نشاطًا ملحوظًا، ويرجع ذلك أساسًا إلى انخفاض مستوى الأساس في العام السابق، وارتفاع تكاليف تناول الطعام خارج المنزل، وتأثير الثروة الناجم عن تحسن الأوضاع الاقتصادية العامة، مما أدى إلى تعزيز الطلب على المواد الغذائية وزيادة استهلاك السلع الاستهلاكية، بما في ذلك المنتجات الورقية ومستلزمات العناية الشخصية.ومن المتوقع أن يعود سوق المواد الغذائية إلى النمو المطرد بحلول عام 2025، بينما سيحافظ سوق المستلزمات على نموه ولكن بمعدل أبطأ، مع توقع نمو إجمالي مبيعات سوق السلع الاستهلاكية سريعة التداول في تايوان بنسبة 3% سنويًا.
الاتجاه الثاني: استمرار ارتفاع نسبة الأسر ذات العدد القليل من الأبناء، وكبار السن، والأسر المكونة من فرد واحد، والأزواج، لتصل إلى 30%
أثرت التغيرات في التركيبة السكانية في تايوان تأثيرًا عميقًا على تطور أسواق الاستهلاك الشعبي. ووفقًا للبيانات الصادرة عن وزارة الشؤون الداخلية،سيتراجع عدد المواليد الجدد في تايوان تدريجياً ليصل إلى 134,856 طفلاً بحلول عام 2024، وستدخل تايوان رسمياً في عام 2025 "مرحلة المجتمع ذي المسنين"، حيث سيشكل كبار السن واحداً من كل خمسة أشخاص. ومع ارتفاع نسبة الأسر المكونة من أفراد غير متزوجين أو أزواج بدون أطفال سنوياً لتصل إلى 30.4٪، يتعين على الشركات المصنعة للعلامات التجارية الانتباه بشكل أكبر إلى رسائل منتجاتها وأشكال تغليفها، لتتوافق مع نمط حياة المستهلكين في الوقت الحالي.
الاتجاه الثالث: ارتفاع القوة الشرائية بنسبة 5٪، حيث تساهم الوجبات الخفيفة ومنتجات الصحة والعناية الشخصية في إضفاء لمسة من الرقي على نمط الحياة
يسعى المستهلكون إلى تحسين جودة حياتهم من خلال الإنفاق؛ ووفقًا لبيانات Worldpanel، ارتفع الإنفاق الفردي الإجمالي على السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) في الربع الثالث من عام 2024 بنسبة 5٪ مقارنة بنفس الفترة من العام السابق، وهي نسبة أعلى من معدل ارتفاع مؤشر أسعار المستهلكين (CPI) لعام 2024 بأكمله، مما يشير إلى تزايد طلب المستهلكين التايوانيين وسعيهم نحو السلع الاستهلاكية اليومية ذات القيمة المضافة الأعلى. فما هي الفئات التي تحظى باهتمام المستهلكين؟ تشير الدراسات إلى أن الإنفاق الفردي على فئات مثل الأغذية الجافة،الحلويات، والأغذية الصحية، حيث ارتفع الإنفاق الفردي بنحو 7% إلى 12%، أما في فئة المستلزمات، فقد ارتفع الإنفاق الفردي على منتجات العناية الشخصية بنحو 4%.
الاتجاه الرابع: استمرار ازدهار موضة الأكل الصحي، وتزايد السعي لتحقيق التوازن الغذائي
سواء في ظل الجائحة أم لا، لا يزال اهتمام المستهلكين التايوانيين بالصحة ينعكس على سلوكهم الاستهلاكي، حيث يتم تلبية احتياجاتهم الدقيقة والشخصية من خلال أنواع منتجات أكثر تنوعًا واتساعًا. وبالإضافة إلى المكملات الغذائية التي تركز على الرعاية الصحية، تظهر اتجاهات صحية أيضًا في فئة الأطعمة والمشروبات اليومية، مثل منتجات الألبان التي تحتوي على مكونات وظيفية والمشروبات الخالية من السكر التي تشهد ابتكارات مستمرة. وإذا تمكنت العلامات التجارية من استشراف احتياجات السوق وتطوير المنتجات المناسبة، فستتاح لها فرص للنمو المستمر.
الاتجاه الخامس: نمو قوي في سوق المنتجات الصحية، مع ارتفاع الطلب على منتجات الجهاز الهضمي والتجميل واللياقة البدنية ومساعدات النوم
شهد الطلب على منتجات الصحة الغذائية انتعاشًا في عام 2024، حيث نمت مبيعات سوق منتجات الصحة بشكل عام في الربع الثالث بمعدل سنوي بلغ 10٪، ويرجع ذلك بشكل أساسي إلى ارتفاع الإنفاق الاستهلاكي، حيث تجاوز متوسط الإنفاق السنوي للفرد 9000 يوان. ووفقًا لبيانات أبحاث Worldpanel، شهدت الفئات الوظيفية ذات الحصة السوقية الكبيرة، مثل منتجات صحة الجهاز الهضمي، ومنتجات العناية بالبشرة والتجميل، ومنتجات صحة الحركة، طلبًا قويًا،حيث سجلت نمواً في المبيعات تراوح بين 9% و17%، في حين حققت الفئات الأصغر حجماً، مثل منتجات المساعدة على النوم، نمواً مزدوج الرقم مع طرح المزيد من الشركات الشهيرة لمنتجات جديدة.
الاتجاه السادس: توزيع عقلاني للإنفاق على مستحضرات التجميل، مع تفضيل منتجات العناية بالشعر باهظة الثمن ومنتجات التجميل الطبي المتاحة دون وصفة طبية، واستمرار انتعاش مبيعات مستحضرات التجميل
أظهر المستهلكون مرونة أكبر في اختيار منتجات التجميل، مع إظهار عقلانية في توزيع الموارد عند التسوق، حيث أصبح سلوك الشراء بشكل عام يركز على القيمة. على سبيل المثال، أنفق المستهلكون بعد الجائحة مبالغ أكبر على شراء منتجات غسيل الشعر والعناية به التي تلبي احتياجاتهم الشخصية، في حين لا تزال منتجات العناية بالبشرة المتوفرة في الرفوف ومنتجات العناية الطبية تحظى بشعبية كبيرة بفضل تركيزها على الفعالية.بالإضافة إلى ذلك، استمر الطلب على مستحضرات التجميل في الانتعاش منذ تراجع الجائحة، ومن المتوقع أن يستمر نموه بشكل مستقر حتى عام 2025.
الاتجاه السابع: الاهتمام المتزايد بالأدوات المنزلية، حيث أصبح التركيز على "الخفة والأناقة" و"الأجواء الراقية"
أظهر سوق المنتجات المنزلية استقرارًا نسبيًا في مرحلة ما بعد الجائحة، ومع تزايد اهتمام المستهلكين بنوعية الحياة، ظهرت في الأسواق أنواع أكثر ابتكارًا وملاءمةً من المنتجات، مثل كبسولات الغسيل التي تجذب أعدادًا متزايدة من المستهلكين، كما بدأت الشركات الكبرى في طرح سوائل غسل الأطباق والغسيل في عبوات بخاخة، لمساعدة المستهلكين على التنظيف بسهولة ودون عناء.بالإضافة إلى ذلك، فإن التفاصيل الدقيقة في سياق استخدام المنتجات توفر للمستهلكين خيارات أكثر مراعاة لاحتياجاتهم، بما في ذلك منتجات تعطير الهواء التي تتميز بخصائص مضادة للبكتيريا ومضادة للعفن، ومنتجات تنظيف الحمامات التي تعالج مشكلة الترسبات الكلسية، وحتى منظفات الأرضيات منخفضة الحساسية وذات الرائحة الخفيفة المصممة خصيصًا للأسر التي لديها حيوانات أليفة. إلى جانب الابتكار، فإن كيفية التواصل الفعال مع المستهلكين بشأن الميزات الفريدة للمنتجات، والاستجابة الفعالة لمشاكلهم، ستكون مفتاح تحقيق مبيعات جيدة للشركات المصنعة.
الاتجاه الثامن: قنوات تسوق أكثر تنوعًا، تجعل المستهلكين على استعداد للإنفاق في أي وقت وأي مكان
أصبح التسوق عبر الإنترنت جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية، حيث اشترى أكثر من ثلاثة أرباع المستهلكين احتياجاتهم اليومية عبر منصات التجارة الإلكترونية، مما أدى إلى نمو مبيعات المواد الغذائية والسلع الاستهلاكية عبر الإنترنت بمعدلات بلغت أكثر من 10%. ومع ذلك، ورغم مزايا التسوق عبر الإنترنت، لم يتخلّ المستهلكون عن قنوات البيع التقليدية؛ حيث أظهرت بيانات Worldpanel للربع الثالث من عام 2024 أن أداء قنوات البيع التقليدية ظل مستقرًا، مع تسجيل متاجر البيع بالجملة والسوبر ماركت نموًا طفيفًا مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
من ناحية أخرى، استمرت موجة السفر إلى الخارج، مما أدى إلى ارتفاع هائل في الإنفاق خارج البلاد؛ وتشير الدراسات إلى أن ما يقرب من 20% من الأسر في المتوسط لديها سجل إنفاق خارج البلاد خلال العام الماضي، وأن المنتجات المفضلة للشراء في الخارج تشمل الأغذية الصحية والبسكويت والمأكولات الخفيفة.
الاتجاه التاسع: إهداء الهدايا في المناسبات للتعبير عن المشاعر، خمسة أنواع من المنتجات تشهد صعودًا سريعًا وتستحوذ على قلوب المستهلكين
يسعى الناس في العصر الحديث إلى إضفاء طابع احتفالي على حياتهم، مما أدى إلى ازدياد الإقبال على تقديم الهدايا من السلع الاستهلاكية. ووفقًا لبيانات Worldpanel، لم يقتصر الأمر في العام الماضي على زيادة عدد المستهلكين الذين حصلوا على السلع الاستهلاكية عبر قنوات «تقديم الهدايا»، بل زادت أيضًا وتيرة تلقيهم للهدايا من الآخرين، مما أدى إلى نمو سوق الهدايا. وتشير الإحصاءات إلى أن فئات الهدايا التي شهدت نموًا سريعًا خلال العام الماضي تشمل الأغذية الصحية،والبسكويت، والمأكولات الخفيفة، وأنواع الشاي، والشوكولاتة. إن استغلال المناسبات التقليدية الثلاثة، وعيد الأم، والمناسبات الحديثة مثل 20 مايو وغيرها من المناسبات الشائعة، وخلق مواضيع ذات صلة، يمثل فرصة تجارية لا يمكن للعلامات التجارية أن تفوتها.
الاتجاه العاشر: استمرار زخم الاستدامة، وارتفاع نسبة «المؤيدين للبيئة» إلى مستوى قياسي بلغ 24%
أجرى تقرير "Worldpanel" العالمي حول الاستدامة بعنوان "Who care? Who does?" تصنيفًا للمستهلكين بناءً على مدى اهتمامهم بقضايا الاستدامة وسلوكياتهم تجاهها، حيث بلغت نسبة "المتفاعلين البيئيين" (Eco-Actives) — وهم الفئة الأكثر اهتمامًا والأكثر نشاطًا في هذا المجال — مستوىً قياسيًا في عام 2024، حيث بلغت نسبتهم 24٪،وساهموا بـ 561 مليار دولار في سوق السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) العالمية. في حين أشار تقرير آخر صادر عن كيدو إنسايت بعنوان "Sustainable Transformation" إلى أن تغيير وسائل النقل اليومية وعادات الأكل يُعتبر عمومًا أكثر الإجراءات استدامةً تأثيرًا، ولكنه أيضًا الأصعب في التنفيذ. إذا تمكنت العلامات التجارية من تحديد هذه الإجراءات الاستدامة الحاسمة، فسيساعد ذلك في تقييم درجة مشاركة المستهلكين ورغبتهم في اتخاذ الإجراءات، ومن ثم وضع استراتيجيات أكثر شمولية لتقسيم الجمهور، مما يؤدي إلى تعظيم الفوائد التسويقية.
نرحب بتنزيل تقرير «أهم عشرة اتجاهات في سوق السلع الاستهلاكية السريعة التداول في تايوان لعام 2025»
للحصول على مزيد من المعلومات حول سوق التجزئة للسلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، يرجى الاتصال بـ: بيغي ليو، مديرة تطوير الأعمال الجديدة والتسويق في مؤشر المستهلكين التابع لـ Worldpanel، عبر البريد الإلكتروني peggy.liu@wp.numerator.com أو الهاتف 02-2570-0556#365.
.svg)