ينمو قطاعا الجمال والموضة في تشيلي بمعدل يفوق متوسط السوق

على الرغم من تباطؤ النمو الاقتصادي، لا يزال التشيليون يفضلون المنتجات التي توفر لهم الرضا والثقة والأصالة.

على الرغم من نمو الاقتصاد التشيلي بنسبة 0.5% في أغسطس واستمرار معدل البطالة عند 8.6%، لم يتخلّ المستهلكون عن إرضاء رغباتهم. في خضم سياق اقتصادي صعب، يُظهر الرغبة في الاستمتاع والحفاظ على المتع اليومية الصغيرة مرونة الاستهلاك في تشيلي. وفقًا لبيانات Worldpanel by Numerator، تبرز فئة منتجات التجميل بتسجيلها نموًا أعلى من متوسط إجمالي السلع الاستهلاكية سريعة التداول (+12.3٪)، مما يعكس استعدادًا أكبر لدى المستهلكين للاستثمار في الرفاهية الشخصية والأناقة.

وفي هذا الصدد، تم التأكيد على أنه في ظل نمو اقتصادي متواضع، لا يزال التشيليون يبحثون عن ما هو أكثر من مجرد الاستقرار الاقتصادي: فهم يبحثون عن الرفاهية والأصالة والهدف في خياراتهم الاستهلاكية. وتصبح المنتجات التي تلامس هذه المشاعر - مثل مستحضرات التجميل والملابس والأحذية - أكثر من مجرد مشتريات: فهي تعبيرات عن الهوية، وطرق لإعادة تأكيد هويتهم وما يقدرونه، حتى في أوقات التقشف.

الجمال ذو الهدف والمستهلكون الأكثر تطلبًا

لا تزال فئة مستحضرات التجميل تُظهر ديناميكية ملحوظة في انتعاش الإنفاق الاستهلاكي للأسر. وبعيدًا عن كونها مجرد نفقات سطحية، أصبح العناية الشخصية وسيلة لتحقيق الرفاهية والتعبير عن الذات. في المجموعات C3 و D و E، تُظهر منتجات مثل واقي الشمس (+26٪) ومستحضرات التجميل (+18٪) وكريمات الوجه (+16٪) نمواً ملحوظاً في قيمة الفاتورة. وهذا يعكس نمواً شاملاً لهذه الفئة. كما أن هذا الزخم يأتي من تفضيل أكبر للمنتجات الفاخرة، وهي اتجاه يُلاحظ في جميع المستويات الاجتماعية والاقتصادية.

أجيال تقود موجة الجمال الجديد في تشيلي

في سوق مستحضرات التجميل في تشيلي، لا يقتصر النمو على الأجيال الشابة فحسب. فجيل الألفية وجيل طفرة المواليد ينفقان على مستحضرات التجميل بأكثر من المتوسط، مما يدفع هذه الفئة إلى التجديد المستمر. وفي الوقت نفسه، يبرز المتسوقون من الرجال وتأثير الذكاء الاصطناعي على روتين العناية الشخصية كاتجاهات عالمية جديدة تؤثر بالفعل على السوق التشيلية.

يدخل البلد مرحلة متقدمة في مجال العناية بالبشرة، حيث يسعى المستهلكون إلى الارتقاء بروتينهم اليومي باستخدام منتجات متخصصة أو منتجات طبية أو مستوحاة من مستحضرات التجميل الكورية. وبذلك، تصبح الجمال مجالاً للاستكشاف والتكنولوجيا ومعرفة الذات، متجاوزة مجرد الجانب الجمالي.

المشهد الجديد في قطاعي التجزئة والأزياء: من السعر إلى التجربة

في عالم الموضة في تشيلي، يتضح أن السعر لا يزال عاملاً أساسياً، لكن تجربة الشراء هي التي تحدد الاختيار النهائي. لم يعد المستهلكون يبحثون عن مجرد ارتداء الملابس فحسب، بل يسعون إلى الشعور بالراحة، والتعبير عن هويتهم، والاستمتاع بهذه العملية. ولهذا السبب، يزداد تقديرهم للجودة، وتنوع المقاسات، وسهولة عمليات التبديل والإرجاع، في حين يواصل التجارة الإلكترونية والمتاجر المتخصصة اكتساب المزيد من الزخم على حساب المتاجر الكبرى.

اليوم، يشتري أكثر من 60% من الأسر الملابس والأحذية عبر قناتين أو أكثر، حيث يجمعون بين المتاجر الكبرى والمتاجر المتخصصة. وتتميز هذه الأخيرة بتقديمها للتنوع والموضة، على الرغم من أن المشترين يولون الأولوية للتجارب الآمنة والموثوقة والشخصية، مما يدل على تحول نحو نمط استهلاك أكثر وعيًا وتطلّبًا.

الفهم من أجل التوقع: أهمية النظر إلى ما وراء عملية الشراء

تشكل خيارات المستهلكين التشيليين اتجاهات استهلاكية جديدة. وفي سوق يزداد تطلبًا يومًا بعد يوم، تواجه العلامات التجارية التحدي المتمثل في فهم الأسباب التي تدفع المستهلكين إلى الاختيار — وليس مجرد ما يشترونه.

في Worldpanel by Numerator، نحول هذه الرؤية إلى أفعال: نساعدك على توقع الاتجاهات، وتعديل الاستراتيجيات، والتواصل مع المستهلك الذي يتغير يومًا بعد يوم. لنتحدث عن كيفية مساعدتك في النظر إلى ما وراء عملية الشراء وتحقيق النمو لعملك.

‍