نرحب باتصالكم بنا للحصول على تحليل شامل لنمو العلامة التجارية وتوصيات استراتيجية مخصصة، لنتمكن معًا من أن نكون في سوق مستحضرات التجميل لعام 2025 ليس فقط مرئيين، بل وباقين في الذاكرة أيضًا.
أصدرت مؤسسة "وورلدبانل" (Worldpanel) مؤشر المستهلكينتقريرها بعنوان "تصنيف أثر العلامات التجارية لمستحضرات التجميل في الصين لعام 2025"(انقر على رابط المقال للاطلاع على القائمة)، لتكشف النقاب عن الخيارات الحقيقية للمستهلكين الصينيين في مجال مستحضرات التجميل.
لماذا تنجح بعض العلامات التجارية في تحقيق نمو رغم الظروف الصعبة، بينما تتراجع أخرى؟ ما هي القوى التي تحرك خيارات 457 مليون مستهلك صيني لمنتجات التجميل؟ لا يكفي فهم القوائم فحسب، بل يجب فهم القصص الكامنة وراءها.
في هذا العدد، سنسلط الضوء على المنطق الكامن وراء اختيارات المستهلكين، ونكشف عن سر نجاح نمو العلامات التجارية.
من خلال تحليل أسس نجاح العلامات التجارية المفضلة والعلامات التجارية ذات الإمكانات الهائلة للنمو، وجدنا أن احتياجات المستهلكين في مجال مستحضرات التجميل تشهد تحولاً بفعل أربعة عوامل دافعة أساسية.
S: الصغر هو الجمال - الصغار والناشئون في الصدارة | المجموعات المتخصصة والفئات الفرعية والموجة الجديدة للتجارة الإلكترونية الاجتماعية
لم يعد المستهلكون يتبعون بشكل أعمى العلامات التجارية "الشاملة والمتكاملة"، بل أصبحوا يفضلونالقطاعات المتخصصة الصغيرة التي تلبي احتياجاتهم الدقيقة. وقد حققت الفئات المتخصصة مثل أقلام تحديد الشفاه وأحمر الخدود وبودرة الوجه والزيوت العطرية انتشارًا واسعًا، محققةً نموًا سريعًا.
تُعدّمنصة «دويين» (Douyin)المعقل الرئيسي لهذه الموجة. فهي ليست مجرد منصة لجذب الجمهور فحسب، بل هي أيضًا حاضنة للعلامات التجارية الجديدة.
احتلت علامة «هان شو»صدارة قائمة منتجات العناية بالبشرة على منصة «دويين» عدة مرات بفضل حملاتها التسويقية التي تعتمد على المسلسلات القصيرة.
حققت العديد من العلامات التجارية الناشئة، مثل بيريمي وسانزيتانغ،نمواً شاملاً عبر سلسلة "الوعي - الترويج - التحويل" بفضل استراتيجياتها التسويقية المدروسة.
تشكل متطلبات المستهلكين المتزايدة في التميز تحديات ومتطلبات أكبر بالنسبة للعلامات التجارية فيما يتعلق بمدى قدرتها على التكيف بفعالية مع التغيرات السوقية واتخاذ القرارات بسرعة.
P: الاحترافية | الاحتراف في عالم التجميل: المرحلة التالية: من المكونات إلى الطب التجميلي، ومن الوجه إلى الجسم بأكمله
بعد ظهور "محبي المكونات"، ارتقى سعي المستهلكين وراء "الاحترافية" إلى مستويات جديدة.
تسجل معدلات نمو معدل الانتشار في سوق العناية بالبشرة الاحترافية بشكل ملحوظ، حيث تبلغ 6 أضعاف معدل السوق الإجمالي. وقد نالت علامات تجارية مثلشوريكو، وفينونا، وكوفومي، وستاف،إعجاب المستهلكينبفضلحلولها ذات المستوى السريري التي تعالج مشاكل البشرة الحساسة ومكافحة الشيخوخة وغيرها من المشكلات،واستمرت في الصدارة. ويتوسع شغف المستهلكين بالمنتجات الاحترافية من الوجه إلى الجسم بأكمله، ومن العناية بالبشرة إلى مستحضرات التجميل. على سبيل المثال، قامت العلامة التجارية"ماو غو بينغ"،التي تضع نفسها في فئة خبيرات التجميل المحترفات، بدمج مكونات سيروم العناية بالبشرة في منتجات كريم الأساس، لتغزو السوق بـ"مظهر مكياج طبيعي وأنيق".
وقد أدى الطلب على العلاجات التجميلية الطبيةإلى تحفيز نمو جديد في سوق مستحضرات التجميل. وراء معدل انتشار هذه العلاجات البالغ 17٪، يكمن تدفق مستخدمي الأسواق الناشئة من ذوي "الموارد المالية والوقت الكافي"، وجيل Z المتحمس لتجربة كل ما هو جديد، بالإضافة إلى شريحة الرجال الذين يبحثون عن حلول لمشاكلهم التجميلية. ويتجاوز المزيد من المستهلكين نطاق العناية اليومية بالبشرة، بحثًا عن برامج عناية متخصصة وأكثر عمقًا.
O: تجربة مستخدم مثالية | التناغم بين الكفاءة والعاطفة
في ظل نمط الحياة السريع والمليء بالضغوط، أصبحت اختيارات المستهلكين أكثر «ذكاءً». فهم يبحثون عن الكفاءة، وفي الوقت نفسه عن الراحة النفسية.
أصبحت "السرعة والاقتصاد والكفاءة" الفلسفة الجديدةفي عالم مستحضرات التجميل.
أصبحت عبارات مثل "تخفيف الاحمرار في 10 دقائق" و"إصلاح عاجل خلال 24 ساعة" و"مكياج سريع في 5 دقائق" من الكلمات المفتاحية الشائعة، مما يشير إلى السعي نحو "المزيد من الكفاءة"؛ كما ساهمت العبوات الأكثر ملاءمة للحمل، مثل بودرة الوجه ذات المغناطيس، وأغلفة الهواتف المحمولة المزودة بأحمر الشفاه، ومرطب اليدين المعلق على الحقيبة، في إدخال المنتجات إلى مختلف مواقف الحياة اليومية؛وفي الوقت الذي يسعى فيه المستهلكون إلى الحصول على أفضل قيمة مقابل المال دون المساومة على الجودة،حظيت المنتجات البديلة عالية الجودة التي تتبع مبدأ "تخفيض السعر دون المساس بالجودة" بإعجاب المستهلكين.
وفي الوقت نفسه،شهدت "الاستهلاك العلاجي العاطفي" طفرة كبيرة. فلم يعد المستهلكون يدفعون مقابل الفعالية فحسب، بل أصبحوا ينجذبون أيضًا إلى التجارب الجيدة والتواصل العاطفي. وتوفر منتجات العناية الشخصية التي تجمع بين الروائح الزكية والملمس الناعم تجربة سبا غامرة تمنح المستهلكين الراحة النفسية.
يجب أن تجمع العلامة التجارية بين الجانبين العملي والعملي، وأن توفر قيمة عاطفية عميقة، فهذه هي العناصر الأساسية التي تمكّن العلامة التجارية من تحقيق انتشار واسع.
T: الهوية الحقيقية - استيقاظ الجوهر | لا يُرى الحقيقي إلا بالصدق
ما يبحث عنه المستهلكون ليس مجرد منتج، بل قيمة علامة تجارية ثابتة. ولا يمكن إلا للعلامات التجارية التي تتمتع بهوية واضحة وقيمة مضافة ثابتة أن تتخطى ضجيج السوق وتصل إلى أولئك الذين «يتعاطفون معك» حقًا.
يستخدمالشباب في المتوسط33.4 تطبيقًاشهريًّا،وتصل نسبة الوصولاليومي للإعلانات عبر الإنترنتإلى 93٪، ومن السهل جدًّا أن ينسى المستهلكون العلامة التجارية أو يتخلوا عنها إذا كان توجهها غير واضح أو غير دقيق. ولا يمكن للعلامات التجارية إلا إذا تمكنت من الحفاظ على توجه واضح،مثل تلك التي تركز على "مكافحة الشيخوخة بالتكنولوجيا" أو تدعو إلى "العناية الدقيقة بالبشرة"، هي وحدها القادرة على كسب إعجاب المستخدمين الأساسيين باستمرار. إن القيمة الأساسية التي تقدمها العلامة التجارية، وقدرتها علىبناء مثلث القيم المتمثل في "التميز الوظيفي + التجاوب العاطفي + القبول الاجتماعي"، هي المفتاح للتعرف الدقيق على شريحة العملاء عالية القيمة والوصول إليها.
مستقبل سوق مستحضرات التجميل هو من نصيب العلامات التجارية التي تفهم المستهلكين حقًا وتجرؤ على إعادة صياغة القيمة. وسواء كان ذلك من خلال الدخول الدقيق إلى القطاعات الصغيرة والمتخصصة، أو الاستمرار في بناء الحواجز المهنية، أو تلبية الاحتياجات التجريبية والعاطفية على حد سواء، أو نقل قيم العلامة التجارية —فإن كل الإجابات تعود في النهاية إلى المستهلك.
فهم الاتجاهات أمر مهم، لكن تحقيق النمو على أرض الواقع أهم. إذا كنت تفكر في:
● كيف يمكنك إعادة صياغة استراتيجية منتجاتك وعلامتك التجارية باستخدام نموذج SPOT؟
● كيف يمكن تحديد موقعك التنافسي الفريد في قطاعات السوق سريعة النمو؟
● كيف يمكننا فهم الناس من خلال البيانات، وتصميم منتجات ووسائل تواصل قادرة حقًا على توجيه خيارات المستهلكين؟
.svg)