يشعر المستهلكون بضائقة مالية، لكنهم ينغمسون في شراء الهدايا التي تبعث على البهجة في موسم الأعياد

تكثف متاجر التجزئة استثماراتها في العروض الترويجية لجذب المتسوقين إلى متاجرها مع اقتراب موسم عيد الميلاد، حيث من المتوقع أن تتجاوز مبيعات شهر ديسمبر 13.6 مليار جنيه إسترليني.  

استقر معدل تضخم أسعار المواد الغذائية عند 4.7% خلال الشهر المنتهي في 30 نوفمبر، وفقًا لأحدث بياناتنا، في حين ارتفعت المبيعات الصافية بنسبة 3.4% خلال الأسابيع الأربعة الماضية، وهي نسبة أقل من معدل التضخم. وتكثف متاجر التجزئة استثماراتها في العروض الترويجية لتشجيع المتسوقين على زيارة متاجرها مع اقتراب موسم أعياد الميلاد، حيث من المتوقع أن تتجاوز المبيعات 13.6 مليار جنيه إسترليني في شهر ديسمبر.

تشير أحدث البيانات الخاصة بشهر نوفمبر إلى أن 31.2% من الإنفاق كان على المنتجات المعروضة بأسعار مخفضة، بزيادة عن نسبة 30% المسجلة في نفس الفترة من العام الماضي. يبذل تجار التجزئة قصارى جهدهم لكسب ثقة المتسوقين بينما يستعدون لواحدة من أهم فترات التسوق في العام. تقول واحدة من كل خمس أسر إنها تعاني من صعوبات مالية، وقد ظل هذا الوضع ثابتًا إلى حد كبير على مدار العامين الماضيين*. مع استمرار ارتفاع تكاليف المعيشة بالنسبة للكثيرين في عيد الميلاد هذا العام، يذهب ما يقل قليلاً عن ثلث إجمالي الإنفاق إلى العروض الترويجية، حيث تبحث المتاجر الكبرى عن طرق لحماية المتسوقين من تأثير ارتفاع الأسعار.

عشاء عيد الميلاد أرخص قليلاً مقارنة بالعام الماضي

إن التركيز على العروض والأسعار المنخفضة يعني أن تكلفة عشاء عيد الميلاد لأربعة أشخاص أرخص ببضعة بنسات عن العام الماضي، حيث تبلغ 32.46 جنيهًا إسترلينيًا. ومع ذلك، يدرك تجار التجزئة أن المستهلكين، إلى جانب حرصهم على الميزانية، يرغبون أيضًا في تدليل أنفسهم خلال موسم الأعياد. ويُدرك تجار التجزئة جيدًا أنه في عيد الميلاد على وجه الخصوص – حتى في الأوقات الصعبة – لا يزال المستهلكون يجدون متسعًا في محافظهم للإنفاق على بعض الهدايا الصغيرة. في الواقع، لقد رأينا ذلك خلال أزمة تكاليف المعيشة، حيث وجد الناس طرقًا جديدة وأكثر بأسعار معقولة للاستمتاع بما نسميه "الجنيه المبهج". ويؤكد ذلك الارتفاع المستمر في خطوط العلامات التجارية الخاصة الفاخرة، حيث يُنفق الآن جنيه واحد من كل 20 جنيهًا إسترلينيًا على هذه المنتجات الترفيهية.

على الرغم من ارتفاع أسعار الشوكولاتة بنسبة 18.4% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، فإن ذلك لم يمنع خمسة ملايين أسرة من إضافة تقويم عيد الميلاد الحلوى إلى سلة مشترياتهم في شهر نوفمبر. وبالمثل، فقد رغب ما يزيد قليلاً عن واحد من كل عشرة متسوقين في احتساء مشروب احتفالي، فاشترى زجاجة من الشمبانيا أو النبيذ الفوار خلال الشهر الماضي.

أوكادو وليدل هما متاجر البقالة الأسرع نموًا

لا يزال قطاع التسوق عبر الإنترنت أسرع قطاعات السوق نموًا، حيث ارتفعت المبيعات بنسبة 8% في نوفمبر لتسجل ثاني أعلى مستوى مبيعات شهري على الإطلاق منذ الذروة التي سجلها السوق في فبراير 2021 في ظل الجائحة. مدعومة بالقفزة في المبيعات عبر الإنترنت، حققت Ocado حصة سوقية قياسية جديدة بلغت 2.2%، مع زيادة المبيعات بنسبة 15.8% خلال الـ 12 أسبوعًا حتى 30 نوفمبر. ومع ذلك، لا تزال المتاجر التقليدية تهيمن على قطاع البقالة، وبما أن عيد الميلاد يوافق يوم الخميس هذا العام، من المتوقع أن يكون يومي الاثنين 22 والثلاثاء 23 أكثر أيام التسوق ازدحامًا في العام.

بفضل تحقيقها نموًا في المبيعات بمعدل ثنائي الرقم للمرة التاسعة على التوالي بنسبة 10.2٪، حققت ليدل (Lidl) أكبر زيادة في حصتها السوقية، حيث اكتسبت 0.5 نقطة مئوية إضافية مقارنة بالعام الماضي لتصل إلى 8.1٪. وارتفعت مبيعات سينسبري بنسبة 5.1%، مما رفع حصة المتاجر في السوق إلى 16.0%. وسجلت تيسكو نمواً في المبيعات بنسبة 4.7%، حيث جذبت 321 ألف متسوق إضافي خلال 12 أسبوعاً مقارنة بالعام الماضي. وتستحوذ أكبر سلسلة متاجر بقالة في بريطانيا الآن على 28.3% من السوق.

ارتفع حجم المبيعات في متاجر «ألدي» بنسبة 4.1٪، وحافظت حصتها السوقية على مستواها عند 10.5٪. أما «ويتروز» و«آيسلاند»، فقد حققتا نمواً فاق معدل السوق بنسبة 4.0٪، وحافظتا على حصص سوقية بلغت 4.4٪ و2.3٪ على التوالي.

تشكل مبيعات "أسدا" حالياً 11.5% من حصة السوق، في حين تستحوذ "موريسونز" على 8.3%، وتبلغ حصة "كو-أوب" 5.3%. وبصرف النظر عن متاجر البقالة، ارتفعت مبيعات البقالة الجاهزة للاستهلاك المنزلي في "ماركس آند سبنسر" بنسبة 8.9% خلال الاثني عشر أسبوعاً مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024**.

*استطلاع "Worldpanel" الذي أجرته شركة Numerator PanelVoice حول الجماعات الضاغطة، في الفترة من 31 أكتوبر إلى 10 نوفمبر 2025، وشمل 9,365 مشاركًا.

**يرجى ملاحظة ما يلي: نظرًا لارتفاع نسبة الملابس والسلع العامة في مزيج مبيعاتها، لا تندرج شركة M&S ضمن تعريف "متاجر البقالة" وفقًا لمنهجية "Till Roll" التي يستند إليها تقرير "Worldpanel" الخاص بحصة سوق البقالة. ولهذا السبب، لا يتم توفير رقم حصة سوقية قابلة للمقارنة لشركة M&S. ويشير رقم النمو الخاص بشركة M&S الوارد في هذا التحديث إلى مبيعات السلع الاستهلاكية سريعة التداول فقط، في حين أن الأرقام الخاصة بمتاجر البقالة في جدول حصة سوق البقالة تغطي إجمالي الإنفاق عبر صناديق الدفع في المتاجر الكبرى.

‍