هذه الأسر —التي تزداد حضورها في التركيبة السكانية التشيلية— تقوم بعمليات شراء أصغر حجماً، وتُظهر تفضيلاً قوياً لوسائل الدفع الإلكترونية.
مع امتلاك سيارات أصغر حجماً وتكرار أقل لزيارات المتاجر الكبرى، إلى جانب تفضيل كبير للوسائط الرقمية، تبرز الأسر المكونة من فرد واحد باعتبارها شريحة ناشئة رئيسية في قطاع التجزئة والعلامات التجارية الاستهلاكية في تشيلي. ولم يقتصر تحليل أجرته مؤخراً شركة Worldpanel by Numerator على تحديد أنماط الشراء الجديدة لهذه الشريحة فحسب، بل نجح أيضاً في تجسيد واقع هذه النوعية من الأسر ضمن المجتمع التشيلي.
التطور المستمر للأسر المكونة من فرد واحد في تشيلي
شهدت نسبة الأسر المكونة من فرد واحد نمواً مطرداً خلال العقود الأخيرة. ففي الفترة ما بين عامي 1992 و2024، ارتفعت نسبة الأشخاص الذين يعيشون بمفردهم في تشيلي من 8,3% إلى 21,8%، مما يعكس تغيرات هيكلية في أنماط السكن والتعايش والاستهلاك.
ضمن هذه الفئة، تبرز الأسر المكونة من فرد واحد من الشباب (دون سن 35 عامًا) بارتفاع معدل استخدامها لوسائل الدفع الإلكترونية. وعلى وجه الخصوص، تمثل بطاقات الخصم 65% من إنفاقهم، بمعدل استخدام يزيد بنسبة 12% عن المتوسط الوطني، مما يجعلهم مجموعة نشطة رقميًا وتتمتع بخدمات مصرفية.
تعكس هذه التغييرات التحولات الهيكلية التي تعيد تشكيل ملامح المستهلك في تشيلي. فلم تعد الأسر المكونة من فرد واحد شائعة فحسب، بل إنها تشكل أيضًا تحديًا لاستراتيجيات التسويق والتوزيع التقليدية.
يفرض هذا النوع من الأسر إعادة النظر في الطريقة التي تتواصل بها العلامات التجارية مع المستهلكين. فسواء تعلق الأمر بحجم الوسائط أو القنوات المفضلة، فإن سلوكهم يتطلب استجابات أكثر تخصيصًا ومرونة.
الاختلافات بين الأجيال داخل نفس الشريحة
كما يُظهر الدراسة وجود اختلافات داخل المجموعة نفسها: ففي حين يفضل الشباب الراحة والوسائل الرقمية، يتبع كبار السن الذين يعيشون بمفردهم أنماطًا أكثر تحفظًا، وإن كانت تختلف هي الأخرى عن المتوسط.
في ظل هذه الظروف، يتعين على العلامات التجارية أن تتساءل عما إذا كانت تفهم احتياجات هؤلاء المستهلكين الجدد وتستبقها.
من خلال الحصول على رؤية تفصيلية لسلوك المستهلكين الشرائي ومواصلة قياسه بشكل مستمر، ستتمكن من توقع التغيرات في عادات الشراء لدى المستهلك التشيلي والتكيف معها. اكتشف كيف يمكن لبياناتنا أن تغير استراتيجيتك التجارية.

