فك رموز سلوك المشتري في أمريكا الوسطى

يتجه سلوك المستهلك نحو زيادة حجم الشراء في جميع الفئات، لا سيما السلع الأساسية

أظهرت سلوكيات المستهلكين في أمريكا الوسطى فيما يتعلق بسلة السلع الاستهلاكية خلال الربع الأول من العام اتجاهاً نحو الانتعاش، حيث سجلت زيادة بنسبة 4% من حيث الحجم، وفقاً لتقريرنا «رؤى المستهلك».

تعد دول مثل بنما وكوستاريكا والسلفادور الأكثر مساهمة في دفع عجلة النمو في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول. ويُعد «تكرار الشراء» العامل الرئيسي وراء ذلك، حيث أصبحت الأسر تزور نقاط البيع بمعدل أكبر بحثًا عن السلع الاستهلاكية سريعة التداول.

حجم المنتجات التي تدفع عجلة الانتعاش

تتجه أنماط استهلاك المستهلكين نحو المنتجات الصغيرة والمتوسطة الحجم، وهو ما يدفع عجلة انتعاش سلة السلع الاستهلاكية سريعة التداول:

وبتحليل الأمر بالتفصيل، نجد أن السلفادور وكوستاريكا وبنما تشجع شراء المنتجات ذات الحجم الصغير، في حين أن غواتيمالا والسلفادور وكوستاريكا وبنما تفضل الحجم المتوسط. أما الحجم الكبير جدًا فيشهد إقبالاً أكبر في غواتيمالا وهندوراس، ويرجع ذلك إلى أن الأسر تزيد من حجم مشترياتها في كل عملية شراء.

من هم المحركون للنمو؟

إن سلوك السكان من الطبقات الاجتماعية والاقتصادية المتوسطة-العالية والمنخفضة هو المحرك الرئيسي لهذا الانتعاش في الحجم. ويتجلى ذلك بوضوح أكبر في غواتيمالا (10٪)، والسلفادور (13٪)، وكوستاريكا (11٪)، وبنما (14٪)، حيث تُعد الأخيرة أكبر مساهم في هذا الانتعاش.

هناك اتجاه آخر يتمثل في أن المستهلك في أمريكا الوسطى يفضل شراء العلامات التجارية الاقتصادية والمتوسطة، لكن نمو العلامات التجارية الاقتصادية والعلامات التجارية الخاصة، وإن كان بدرجة أقل، هو سلوك آخر يظهر لدى المستهلك في جميع البلدان (غواتيمالا، والسلفادور، وهندوراس، وكوستاريكا، وبنما)، باستثناء نيكاراغوا.

عند مقارنة المستويات الاجتماعية والاقتصادية بأنواع العلامات التجارية، نلاحظ أن الأسر ذات المستويات المنخفضة هي التي تزيد من شراء العلامات التجارية الاقتصادية والمتوسطة والخاصة، في حين أن الأسر ذات المستويات العالية تزيد من شراء العلامات التجارية الفاخرة.

أما بالنسبة للسلال...

تشهد جميع القطاعات نمواً في بداية العام، وذلك بسبب زيادة وتيرة زيارة نقاط البيع، وهو ما يتجلى في سلال "الأغذية" و"منتجات العناية بالمنزل" التي تم شراؤها مرات أكثر:

لمعرفة المزيد من التفاصيل حول "رؤى المستهلك"، يرجى الاتصال بأحد خبرائنا. يمكننا تزويدك بمزيد من المعلومات حول أداء علامتك التجارية خلال الربع الأول من عام 2024.

‍