تكشف «كانتار»، الشركة الرائدة عالمياً في مجال الرؤى والاستشارات التسويقية، عن العلامات التجارية الأكثر تفضيلاً في العالم، وتقدم نظرة شاملة على تطور سلوك المتسوقين في عام 2023. مع انخفاض معدل التضخم العالمي للسلع الاستهلاكية بنصفه، من 8.4% في عام 2022 إلى 4% في عام 2023، بدأ المتسوقون في تفضيل المشتريات الترفيهية والمنتجات الفاخرة، إلى جانب استراتيجيات التكيف التي سادت في عام 2022.
يكشف تقرير "براند فوتبرينت" (Brand Footprint) الصادر عن شركة "كانتار" (Kantar)، والذي يحلل سلوك المستهلكين في 62 سوقًا تمثل 76% من سكان العالم و86% من الناتج المحلي الإجمالي العالمي، أن متوسط الإنفاق على المواد الغذائية لكل أسرة قد تجاوز 1000 دولار لأول مرة، وهو ما يمثل نموًا بنسبة تقارب 60% مقارنة بمستوى الإنفاق المسجل قبل عشر سنوات في عام 2013.
أهم النتائج المستخلصة من النسخةالثانية عشرة من هذه الدراسة:
- تظل كوكا كولا العلامة التجارية الأكثر مبيعًا في العالم للسنةالثانية عشرة على التوالي. وقد ارتفع معدل انتشارها – أو النسبة المئوية للأسر التي تشتري منتجاتها – بنسبة 2,6٪. وقد اختار المستهلكون هذه العلامة التجارية من على الرفوف ما يقرب من 8,3 مليار مرة.
- تعد «ريد بول» العلامة التجارية الأسرع نموًا في قطاع السلع الاستهلاكية (بنسبة 17,8٪) من حيث عدد مرات الشراء (1,43 مليار مرة)، وذلك بفضل جذبها لعملاء جدد في أسواق مثل البرازيل والصين القارية وفرنسا وألمانيا والولايات المتحدة.
- تُعد «صنسيلك» العلامة التجارية الأكثر نجاحًا في العالم من حيث جذب عملاء جدد، حيث اشترى منتجاتها أكثر من 26 مليون أسرة جديدة في عام 2023.
- في المتوسط، ارتفعت الإنفاق على العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية بنسبة 8,6٪ ليصل إلى 1052 دولارًا لكل مشترٍ ؛ وقد كان هذا النمو مدفوعًا بارتفاع أسعار المواد الغذائية – التي ارتفعت بنسبة 4٪ في المتوسط خلال العام – والاتجاه نحو الاستمتاع بالوقت في المنزل وشراء المنتجات الفاخرة للتعويض عن استراتيجيات التكيف التي تم تبنيها لمواجهة ارتفاع تكاليف المعيشة.
- وقد أدى دمج هذه المشتريات الترفيهية والمنتجات ذات العلامات التجارية الفاخرة إلى ارتفاع متوسط الإنفاق على كل منتج بنسبة 6,7٪.
- سجلت الولايات المتحدة أعلى معدل إنفاق للمتسوقين على السلع الاستهلاكية المعبأة، بمتوسط 3063 دولارًا لكل أسرة، في حين سجلت بنغلاديش أدنى متوسط إنفاق، حيث لم يتجاوز 159 دولارًا لكل أسرة.
- لا يزال توزيع الإنفاق بين العلامات التجارية العالمية والعلامات التجارية المحلية والمنتجات الغذائية التي تحمل علامات المتاجر الخاصة في تطور مستمر. ارتفعت الإنفاق على منتجات العلامات التجارية الخاصة بالموزعين بنسبة 0.5 نقطة مئوية، لتصل إلى 22.7٪. وعلى الرغم من انخفاض مبيعات الوحدات، تمكنت العلامات التجارية العالمية من الاحتفاظ بنسبة 30٪ من الإنفاق بفضل ارتفاع الأسعار وشراء المنتجات الفاخرة.
- لا تزال زيارات المتاجر المختلفة تمثل استراتيجية للتكيف، حيث ارتفعت نسبة الخروج للتسوق بنسبة 2,4٪. وسجلت متاجر الأغذية ذات الأسعار المخفضة بشكل كبير ارتفاعًا في حصتها من إنفاق المستهلكين بنسبة 10,3٪ لتصل إلى 16٪ على الصعيد العالمي (و24,5٪ في أوروبا الغربية).
تحلل دراسة "براند فوتبرينت" (Brand Footprint ) التي أجرتها وحدة "وورلدبانل" (Worldpanel) التابعة لشركة "كانتار" (Kantar) 460 مليار قرار اختيار للعلامات التجارية اتخذها المتسوقون خلال العام الماضي – أي بمتوسط 29 قرارًا شهريًا – لتكشف عن التحديات التي تواجهها العلامات التجارية في قطاع السلع الاستهلاكية.
وبالنظر إلى إجمالي مشتريات السلع الاستهلاكية في عام 2023، شكلت العلامات التجارية العالمية 30% من قيمة المبيعات، دون تغيير مقارنة بعام 2022. أما العلامات التجارية المحلية والإقليمية، فقد شكلت 47% من المشتريات، في حين ارتفعت مبيعات العلامات التجارية الخاصة بالتجار بنسبة 0.5 نقطة مئوية لتصل إلى 22.7%.
شهد قطاع متاجر التخفيضات الكبيرة نمواً بنسبة 10,5% من حيث القيمة على أساس سنوي على الصعيد العالمي، حيث شكلت حصته 16% من إجمالي الإنفاق على المواد الغذائية، مقارنة بـ 9,6% في عام 2021. على الصعيد العالمي، يشعر 61٪ من الأسر بقلق شديد أو كبير إزاء ارتفاع أسعار المواد الغذائية. ونتيجة لذلك، في حين أن 64٪ من العلامات التجارية العالمية تسجل نمواً من حيث القيمة، فإن نصف العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية فقط تشهد نمواً من حيث اختيار المستهلكين – أي عدد المرات التي يتم اختيارها فيها من على الرفوف.
العلامات التجارية الأكثر تفضيلاً في العالم:
العلامات التجارية الخمس الرائدة والأكثر تفضيلاً في العالم هي كوكا كولا وكولجيت وماجي وأومو وكنور. وتحتل كوكا كولا الصدارة وترسخ مكانتها كأكثر العلامات التجارية تفضيلاً في العالم، محققةً نتيجة مذهلة بلغت 8.3 مليارنقطة وصول المستهلك(CRP)، وهو مؤشر يعتمد على معدل الانتشار وتكرار الشراء. من جانبها، تُعد كولجيت مرجعاً في مجال الانتشار العالمي، كونها العلامة التجارية الوحيدة لمنتجات الاستهلاك التي يشتريها أكثر من نصف السكان، بمعدل انتشار يبلغ 55,9%.
وفي مراكز متقدمة قليلاً في الترتيب، تبرز "ريد بول" باعتبارها العلامة التجارية الأفضل أداءً لهذا العام. فقد حققت ارتفاعاً بنسبة 17,8% في مؤشر الأداء التسويقي (CRP)، وتقدمت أربع مراكز في الترتيب لتصل إلى المرتبةالعشرين، مما يدل على الجاذبية المتزايدة التي تحظى بها وعلى فعالية استراتيجياتها التسويقية، مثل تطوير منتجات جديدة. وقد تم شراء هذه العلامة التجارية من قبل 9.6٪ من الأسر في جميع أنحاء العالم، وتم اختيارها 1.4 مليار مرة من على الرفوف.
نمو مدعوم بالكافيين
يكشف تحليل فئات المنتجات الاستهلاكية التي تجذب مشترين جدد عن اتجاه تصاعدي في عدد المتسوقين الذين يشترون المشروبات التي تحتوي على الكافيين. من حيث معدل الانتشار، سجل القهوة القابلة للذوبان نمواً بنسبة 1,5٪ على أساس سنوي (حيث اشتراها 30,2 مليون متسوق)، وارتفعت المشروبات الرياضية ومشروبات الطاقة بنسبة 1,2 % (أي 24,3 مليون متسوق)، وارتفعت المشروبات الغازية غير الكحولية بنسبة 1,1 % (ما يعادل 31,7 مليون متسوق جديد).
صرح غيوم باكوفييه، الرئيس التنفيذي لقسم «وورلدبانل» التابع لشركة «كانتار »: «يكشف تصنيف "براند فوتبرينت 2024" كيف استطاعت العلامات التجارية الأفضل أداءً جذب المزيد من المتسوقين، في سياق أصبح فيه "الأقل تكلفة" هو المعيار السائد، وتكتسب العلامات التجارية الخاصة بالمتاجر حصصًا أكبر في السوق. وببساطة، فقد وجدت هذه العلامات طريقة للتميز بشكل ملحوظ. وهذا ما يحدث عندما تنجح العلامات التجارية في إقامة روابط وظيفية وعاطفية قوية، تجعلها متاحة ذهنياً ولا غنى عنها مادياً، من خلال الاندماج بسلاسة في جميع نقاط التلامس مع المستهلكين. وتستحق العلامات التجارية الواردة في هذا التقرير الثناء على أدائها في الوقت الذي تستمر فيه الضغوط على الإنفاق الأسري وتؤثر على الاقتصاد العالمي".
تفضل بزيارة موقع kantar.com للاطلاع على الترتيب الكامل للعلامات التجارية في دراسة "براند فوتبرينت 2024" وقراءة التقرير.
نبذة عن Kantar: تُعد Kantar الشركة الرائدة عالمياً في مجال البيانات والتحليلات التسويقية، كما أنها شريك لا غنى عنه للعلامات التجارية الكبرى في جميع أنحاء العالم. نحن نجمع بين البيانات الأكثر أهمية حول المواقف والسلوكيات، والخبرة العميقة، والحلول التحليلية المتطورة، لنكشف عن كيفية تفكير الناس وتصرفاتهم. نساعد عملاءنا على فهم ما حدث، ولماذا، وكيفية صياغة الاستراتيجيات التسويقية التي ستبني مستقبلهم.
نبذة عن "براند فوتبرينت": تقرير "براند فوتبرينت" هو الترتيب السنوي للعلامات التجارية الأكثر اختيارًا في مجال السلع الاستهلاكية في العالم، والذي تصدره شركة "كانتار" من خلال قسم "وورلدبانل" التابع لها. ويستخدم التقرير مؤشرًا فريدًا يُعرف باسم "نقاط الوصول إلى المستهلك" (CRP)، والذي يتيح قياس ومقارنة أداء العلامات التجارية في مختلف الأسواق والمناطق. يمثل مؤشر CRP مثالاً فريداً للمستهلك الذي يختار علامة تجارية، حيث يدمج بيانات عن السكان وانتشار المنتج واختيار المستهلك، لتقديم رؤية شاملة لأداء العلامة التجارية. ويصادف عام 2024 إصدار النسخةالثانية عشرة من هذا التقرير.
.svg)