يشعر الفلبينيون بـ«ضغوط إضافية» في إدارة شؤون أسرهم

يجب أن توفر قنوات البيع بالتجزئة للمتسوقين سببًا واضحًا للعودة إليها

أدت الاضطرابات العالمية والسياسية الأخيرة إلى تفاقم التحديات التي يواجهها الفلبينيون، مما زاد من الضغوط على نظرة الأسر إلى آفاقها الاجتماعية والاقتصادية والمالية خلال الأشهر الـ 12 المقبلة. ويستند هذا الاستنتاج إلى بيانات مستمدة من تقريرنا «Shopperscope 2026»، الذي تناول مشاعر وسلوكيات المتسوقين الفلبينيين وتأثيرها على حياتهم اليومية.

أجرينا استطلاعًا للأسر الفلبينية في الفترة من يناير 2026 إلى مارس 2026، أي قبل اندلاع الصراع في الشرق الأوسط، وفي أبريل 2026، أي عند اندلاع الصراع في الشرق الأوسط، بهدف تحليل سلوك المتسوقين وتقديم صورة أوضح عن كيفية نظرة الفلبينيين إلى وضعهم المالي خلال هذه الفترة.

يكشف تقرير «شوبيرسكوب 2026» أن الفلبينيين يشعرون بأن توقعاتهم المالية والاجتماعية-الاقتصادية «ستتفاقم» خلال فترة الـ 12 شهراً المقبلة. علاوة على ذلك، يشير التقرير إلى أنه، في ضوء هذه التوقعات، يتفق عدد متزايد من الفلبينيين مع عبارة «مجرد تغطية النفقات» و«عدم القدرة على تغطية نفقات» أسرهم.

تشير بياناتنا إلى أن الفلبينيين يعودون إلى مواجهة ضائقة مالية بعد أن شهدوا بوادر تحسن في عام 2025. ورغم أن التأثير المباشر قد يختلف من حالة إلى أخرى، فإن الأسر الفلبينية تشعر بضغوط متزايدة جراء التحديات العالمية المستمرة.

واقع مختلف للمتسوقين، ونقاط تحول مختلفة

يصنف تقرير «شوبرسكوب 2026» الأسر الفلبينية إلى ثلاث فئات متميزة بناءً على واقعها الاستهلاكي: ففئة «الميسورون» هي تلك التي تمتلك موارد كافية لشراء معظم احتياجاتها؛ وفئة «المتوازنون» هي تلك القادرة على الحفاظ على استقرار أوضاعها المالية عند نقطة التعادل؛ أما فئة «المكافحون» فهي تلك التي تعاني من نقص في المال في معظم الأوقات.

يوضح أوبانا أنه ليس كل أسرة تتمتع بنفس القدر من المرونة للتكيف مع هذه الأوقات الصعبة.

مع تزايد الضغوط، قد تجد أسر مختلفة نفسها مدفوعة إلى نقطة الانهيار. وقد يجد الفلبينيون الذين يعانون صعوبات أنفسهم في عجز مالي أعمق. أما أولئك الذين يتمكنون من تغطية نفقاتهم، فقد يعجزون عن ذلك في نهاية المطاف. أما أولئك الذين اعتادوا العيش مع احتياطي مالي، فقد يشهدون انخفاضًا في فائضهم المالي.

تحقيق قيمة أكبر من قنوات البيع بالتجزئة

أدت الاضطرابات الحالية وتشديد ظروف السوق إلى نمو بنسبة صفر في المائة في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول المحلي خلال الفترة من مارس 2026 إلى مايو 2026 مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. وسعياً إلى التوفير والاستفادة القصوى من أموالهم، يبحث المتسوقون الفلبينيون عن منتجات أرخص، ويستفيدون من العروض الترويجية والخصومات، ويشترون كميات أقل.

كما لاحظنا أن الفلبينيين ينفقون أكثر من غيرهم على فئات معينة عبر القنوات المختلفة. فاللحوم المجمدة والوجبات الخفيفة غير المحلاة تُشترى بشكل أكبر من متاجر التخفيضات، في حين تتصدر حفاضات الأطفال قائمة المشتريات عبر القنوات الإلكترونية. كما تشهد الإنفاق نمواً بمعدل ثنائي الرقم على الوجبات الخفيفة مثل الآيس كريم والخبز في متاجر البقالة في جميع أنحاء البلاد.

لم يعد بإمكان تجار التجزئة الاعتماد على العادات القديمة لجذب المتسوقين. ومن المهم فهم كيف ولماذا يختار الفلبينيون الأماكن التي يشترون منها احتياجاتهم الأساسية. ورغم أن القرب من المتجر يعد عاملاً أساسياً، إلا أن المتسوقين يولون اهتماماً كبيراً أيضاً لشمولية التشكيلة أو نطاق المنتجات، فضلاً عن تقديم قيمة مضافة في هذه الأوقات العصيبة.

لوريس أوبانا
، مديرة قسم تحليلات المستهلكين في «وورلدبانل» التابعة لشركة «نوميراتور».

تابع القراءة