لمزيد من الرؤى حول سوق السلع الاستهلاكية سريعة التداول، لا تترددوا في الاتصال بنا!
أظهرت أحدث البيانات الصادرة عن مؤشر وورلدبانل للمستهلكين (التابع لشركة CTR في الصين) أن مبيعات سوق السلع الاستهلاكية سريعة التداول في المدن الصينية في النصف الأول من عام 2025ارتفعت بنسبة 2.5% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، مواصلةًمسارها الإيجابي والمستقر.وباستثناء منتجات الألبان، حققت فئات المشروبات والأغذية ومنتجات التنظيف المنزلي والعناية الشخصية نمواً إيجابياً. ولا تزال فئة المشروبات المحرك الرئيسي لسوق السلع الاستهلاكية سريعة التداول، حيث ارتفعت مبيعاتها بنسبة 5.6% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. وشهدت فئتا عصائر الفاكهة والمشروبات الوظيفية نمواً ملحوظاً.
من الناحية الإقليمية، شهدتالمنطقتان الشمالية والشرقيةنمواً ملحوظاً في النصف الأول من عام 2025، حيث ارتفعت مبيعاتهما بنسبة 4.7% و2.6% على التوالي مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. وعلى مستوى المدن، ظلت المدن الصغيرة، ولا سيماأسواق البلدات والمقاطعات،محركاً رئيسياً للنمو، حيث ارتفعت مبيعاتها بنسبة 5.1% و4.4% على التوالي خلال النصف الأول من العام.
تشير بيانات مكتب الإحصاء الوطني إلى ارتفاع مستوى النشاط في سوق الاستهلاك خلال النصف الأول من هذا العام، حيث ارتفع إجمالي مبيعات التجزئة للسلع الاستهلاكية بنسبة 5.0% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، وساهم الإنفاق الاستهلاكي النهائي بأكثر من نصف هذا النمو. ولا يزال توسيع نطاق الطلب المحلي وتنشيط الاستهلاك عاملين أساسيين في تعزيز النمو الاقتصادي.
في السنوات الأخيرة، ارتفعت نسبة استهلاك الخدمات في بلدنا بشكل مطرد، لكن لا يزال هناك مجال للنمو مقارنة ببعض الدول التي تتمتع بمستوى تنمية مماثل. تشير بيانات مؤشر المستهلكين «وورلدبانل» الخاصةبالاستهلاك خارج المنزل إلى أن حركة الزوار في سوق الاستهلاك خارج المنزل في النصف الأول من عام 2025 قد ارتفعت بنسبة 8.7% مقارنةبالفترة نفسها من العام السابق(المدن من الفئة 1 إلى 5). إن سعي المستهلكين وراء القيمة العاطفية والاحتياجات الاجتماعية والتجارب الترفيهية يدفع إلى تسريع تطبيق السيناريوهات والتقنيات الجديدة، في حين أن السيناريوهات والتقنيات المتجددة باستمرار تحفز الرغبة في استهلاك أكثر تخصيصًا. وراء هذا الاتجاه النمو، يكمن التآزر بين الطلب الاستهلاكي والعرض المبتكر، اللذين يدفعان معًا ازدهار وتطور الاستهلاك خارج المنزل.
القنوات التقليدية
في النصف الأول من عام 2025، انخفضت مبيعات المتاجر الصغيرة بنسبة 3.6% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، كما انخفض معدل انتشارها بمقدار 2.2 نقطة مئوية، وكان الانخفاض الأكثر وضوحًا في المنطقتين الشمالية والجنوبية. وفي الوقت نفسه، واصلتالمتاجر الصغيرةنموها، حيث ارتفعت مبيعاتها بنسبة 7.3% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، مما أدى إلى استقرار معدل النمو الإجمالي للقنوات الحديثة (المتاجر الكبرى، والسوبر ماركت، والمتاجر الصغيرة) مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. علاوة على ذلك، واصلتمتاجر البقالة المحليةأداءها الجيد في النصف الأول من العام، حيث ارتفعت مبيعاتها بنسبة 4.7% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
1. تباين أداء كبرى شركات التجزئة، حيث تصدرت وول مارت النتائج في الربع الثاني، في حين تعمل المنصات الإلكترونية على التوسع بنشاط في قطاع التجزئة التقليدية
في القنوات الحديثة (المتاجر الكبرى، والسوبر ماركت، ومحلات البقالة)،تباين أداء كبار تجار التجزئة بشكل واضح،حيث أظهرت أحدث بيانات مؤشرالمستهلكينالصادر عنWorldpanelانخفاض حصة أكبر عشرة تجار تجزئة بنسبة 1.1 نقطة مئوية خلال النصف الأول من العام.
مدفوعة بالأداء القوي لمتاجر "سامز كلوب"، قفزت حصة مجموعة وول مارت السوقية إلى المرتبة الأولى في الربع الثاني، حيث ارتفعت حصتها السوقية بنسبة 0.9 نقطة مئوية في النصف الأول من عام 2025. وظلت عمليات إعادة الهيكلة هي السمة الغالبة لدى كبار تجار التجزئة خلال النصف الأول من العام. وتأثرت حصة مجموعة يونغفي سوبرماركت سلبًا بانخفاض بنسبة 0.7 نقطة مئوية في النصف الأول من العام نتيجة لتركيزها على عمليات إعادة الهيكلة. أما مجموعة تيانهونغ، فقد حققت أداءً متميزًا من خلال الاستفادة من نموذج "بانغ دونغلاي" وإجراء تعديلات جذرية على متاجرها وسلسلة التوريد، حققت نمواً في المبيعات بنسبة 4.2% في النصف الأول من العام، وارتفعت نسبة انتشارها بنسبة 0.1 نقطة مئوية. وفي الوقت نفسه، حققت مجموعة بوبوغاو أداءً مبهراً من خلال التركيز على المناطق ذات المزايا الأساسية وتحسين توزيع المتاجر وغيرها من الإجراءات، حيث ارتفع متوسط قيمة الفاتورة للعميل بنسبة 9.9% على أساس سنوي في النصف الأول من العام.
تسعى الشركات التقليدية في مجال التجارة الإلكترونية إلى سد الثغرات في تجربة التسوق التي تعاني منها المنصات الإلكترونية البحتة من خلال التوسع في قطاع التجزئة التقليدية. فقد افتتحت مجموعة جينغدونغ مركز "جينغدونغ مول" الذي يقدم للمستهلكين حلولاً لحياة عالية الجودة من خلال بيئة تسوق غامرة. وفي الوقت نفسه، تعمل "جينغدونغ تشي شيان" التابعة للمجموعة على تسريع وتيرة افتتاح متاجرها التقليدية القريبة من المستهلكين، وتطبق بسرعة نموذج التعاون الذي يعتمد على "متجر مركزي يخدم متاجر فرعية صغيرة"، بهدف توسيع نطاق تغطيتها السوقية في المنطقة الشمالية. وتشير البيانات إلى أن معدل انتشار "جينغدونغ تشي شيان" في المنطقة الشمالية قد ارتفع بنسبة 0.4 نقطة مئوية خلال النصف الأول من العام.
2. تواكب توسعات متاجر الأعضاء تحديات التوطين
تمكنت متاجر العضوية من جذب المستهلكين بشكل فعال وزيادة القيمة المضافة للعملاء من خلال تقديم منتجات متميزة وخدمات عالية الجودة وتجارب مخصصة، لتصبح بذلك نموذجًا تجاريًا مهمًا في مواجهة التحديات المتعلقة بتدفق الزوار في المتاجر الفعلية. وتشير بيانات مؤشر المستهلكين الصادر عن Worldpanel إلى أن معدل الانتشار الإجمالي لمتاجر العضوية ارتفع بنسبة 3.6 نقطة مئوية في النصف الأول من عام 2025 مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق. ومع ذلك، فإن وراء هذه الأرقام توجد تباينات في الأداء بين مختلف المتاجر ضمن هذا النموذج التجاري.
حققت متاجر سامز أداءً متميزًا نسبيًا، حيث ارتفعت نسبة انتشارها في كل من المنطقة الشرقية والجنوبية بشكل ملحوظ بمقدار 5.2 نقطة مئوية، وذلك من خلال تسريع وتيرة توسع المتاجر والتشغيل الدقيق على المستوى الإقليمي. وفي مواجهة التفاوت في مستويات النمو بين المنطقتين الشمالية والجنوبية، تخطط سامز لافتتاح أكبر متجر لها في بكين بحلول نهاية عام 2025، مزودًا بمستودع سلسلة تبريد تبلغ مساحته 4000 متر مربع،في محاولة لجذب عملاء شمال بكين من خلال نموذج "التسوق في متجر الأعضاء + عطلة قصيرة". وتجدر الإشارة إلى أن سامز أثارت مؤخرًا جدلاً بين المستهلكين بسبب بعض المنتجات المعروضة، مما يعكس الحاجة إلى مزيد من التوافق بين تطوير المنتجات الخاصة بالشركة لتتناسب مع السوق المحلية والاحتياجات الفعلية للمستهلكين الصينيين التي تتغير بسرعة.
وبالنظر إلى تجارب تجار التجزئة الآخرين، فقد أغلقت "هوما" (Hema) عمليًا جميع متاجر "هوما إكس" (Hema X) المخصصة للأعضاء، وركزت استراتيجيتها الأساسية على نموذج "هوما إن بي" (Hema NB) ومتاجر "هوما شيان شينغ" (Hema Xiansheng) الكبيرة. أما متاجر "ميدلون" (Metro) المخصصة للأعضاء، فقد سعت خلال النصف الأول من عام 2025 إلى توسيع شبكة متاجرها وتعميق جهود توطين المنتجات،في محاولة لكسر مأزق التماثل في نموذج متاجر الأعضاء. تتركز متاجر كايشيكو بشكل كبير في منطقة دلتا النهر اليانغتسي، وبالإضافة إلى حجم المتاجر المحدود نسبياً، فإنها تفتقر أيضاً إلى المزايا في مجال الخدمات المحلية مثل البيع بالتجزئة الفوري. وتعد كيفية تعزيز ولاء الأعضاء بشكل فعال والتكيف بشكل أفضل مع ثقافة الاستهلاك الصينية من القضايا المهمة التي تواجه كايشيكو.
3. استكشاف نماذج تجارية جديدة في قطاع التجزئة المخفضة، وتسريع وتيرة تحول المتاجر الكبرى التقليدية
في النصف الأول من عام 2025، واصلت متاجر التجزئة الرائدة في قطاع التخفيضات استحواذها على حصة السوق من خلال تطوير نماذج أعمالها وتحسين سلاسل التوريد، وفي الوقت نفسه، سارعت المتاجر الكبرى التقليدية إلى التوسع في قطاع التخفيضات الكبيرة.
تشير بيانات مؤشر المستهلكين الصادر عن "وورلدبانل" إلى أن معدل انتشار متاجر الوجبات الخفيفة المخفضة السعر، التي تركز على الأطعمة الترفيهية، قد تجاوز 25% خلال النصف الأول من العام. وعلى الصعيد الإقليمي، لا تزال المنطقة الجنوبية تمثل المنطقة الرئيسية لتطور متاجر الوجبات الخفيفة المخفضة السعر. وعلى الرغم من انخفاض متوسط قيمة الفاتورة في المنطقة الغربية، إلا أن معدل الانتشار هناك بلغ ما يقرب من 30%، مع نمو ملحوظ في أعداد المستهلكين. ومع استمرار زيادة عدد المتاجر في الأسواق الناشئة، فإن حصة متاجر الوجبات الخفيفة المخفضة السعر في الأسواق على مستوى البلدات هي الأسرع نموًا.
وعلى عكس متاجر الوجبات الخفيفة المخفضة التي تركز على الأطعمة الترفيهية وتركز جهودها على الأسواق الناشئة، تميل المتاجر الشاملة المخفضة إلى تغطية جميع الفئات لتلبية احتياجات المستهلكين من المنتجات ذات القيمة العالية مقابل السعر. وقد تم تطبيق نموذج "سوبر كوانغ" التابع لـ "هوت ماي" في بكين، حيث يعمل على استقرار قاعدة العملاء الحالية من خلال المنتجات الأساسية، مع تغطية فئات مثل العلامات التجارية الرياضية والسلع الفاخرة ومنتجات الأم والطفل، مما يحقق توسعاً في قاعدة العملاء، ويعتمد على دمج السيناريوهات لتقديم تجربة مميزة.
تواصل "أوليتشي" توسيع نطاق انتشارها بثبات بفضل استراتيجيتها التكييفية مع السوق المحلية، حيث افتتحت رسمياً فرعها في مدينة كونشان (التي تعتبر مدينة على مستوى المقاطعة) في 10 مايو، محققةً في يوم الافتتاح رقماً قياسياً جديداً في المبيعات اليومية للعلامة التجارية منذ دخولها السوق الصينية. وفي مواجهة الطلب الاستهلاكي المتزايد في المدن على مستوى المقاطعة، نجحت الشركة في دخول هذه الأسواق بفضل خبرتها التشغيلية المحلية المكتسبة من عملها المكثف في شنغهاي، بالإضافة إلى سلسلة التوريد الإقليمية المُحسّنة واستراتيجيتها القائمة على "الجودة العالية والأسعار المنخفضة".تشير بيانات مؤشر المستهلكين من Worldpanel إلى أن معدل انتشار أوركيزي في المنطقة الشرقية ارتفع بنسبة 1.2 نقطة مئوية خلال النصف الأول من العام.
كما تعمل المتاجر التقليدية على التحول بنشاط نحو نموذج "الخصومات الكبيرة"، حيث تعتمد سلسلة "شياو باي هوي" التابعة لمجموعة "تشونغ باي" نموذج "الخصومات الكبيرة + المنتجات الاستهلاكية الأساسية"، وتقوم بتبسيط قائمة المنتجات (SKU) والتركيز على الفئات ذات الطلب المتكرر والضروري لتحسين الكفاءة. كما حققت متاجر "الخصومات الكبيرة" التابعة لسلسلة "جيا جيا يوي" نمواً سريعاً. أما متاجر "هيلي" الإقليمية، فهي تعتمد نهجاً تشغيلياً دقيقاً من خلال متاجر الخصومات المجتمعية، وتقوم بالاندماج مع منصات البيع الفوري لتلبية الاحتياجات اليومية للمجتمعات المحلية.
القنوات الإلكترونية
في النصف الأول من عام 2025، ارتفعت المبيعات الإجمالية عبر قنوات التجارة الإلكترونية بنسبة 6.9% مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق، وارتفعت نسبة الانتشار بنسبة 0.3 نقطة مئوية؛ وقد سجلت جميع منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية نمواً باستثناء مجموعتي تاوتيان وكوايشو، في حين ارتفعت نسبة انتشار منصة دوينو بنسبة 5.6 نقطة مئوية،وارتفع معدل انتشار منصة "جينغشي" التابعة لمجموعة "جيدونغ" بنسبة 2.9 نقطة مئوية في النصف الأول من عام 2025، حيث استحوذت على الأسواق الناشئة من خلال "القيمة العالية مقابل السعر" في الوقت الذي تقدم فيه حلولاً رقمية شاملة للمتاجر.
خلال فترة حملة التخفيضات الكبرى "618" لعام 2025 (الأربعة أسابيع المنتهية في 13 يونيو)، ارتفعت نسبة انتشار القنوات الإلكترونية بمقدار 2.9 نقطة مئوية.ومن بينها، ارتفعت مبيعات مجموعة Taotian بنسبة 1% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. من خلال تبسيط عملية تجميع الطلبات باستخدام قسائم 88VIP ذات القيمة الكبيرة وقسائم الخصم الخاصة بالفئات، وإعادة هيكلة استراتيجية تشغيل المنصة حول دعم التجار ذوي الجودة العالية، وتغيير نمط التنافس الداخلي على حركة المرور، وربط منظومة الاستهلاك عبر المنصات لتوسيع تدفق العملاء للتجار. حققت منصة Douyin أداءً مبهراً خلال فترة الحملة الترويجية هذه،حيث ارتفعت نسبة انتشاره بمقدار 4.1 نقطة مئوية. من خلال دمج المنتجات في مشاهد الحياة اليومية، والجمع بين الأنشطة غير الرقمية، تم دفع المستهلكين نحو دورة استهلاكية مغلقة تجمع بين المحتوى والمشهد والمنتج. استفادت مجموعة جينجونج من مزاياها القوية في مجال اللوجستيات وسلسلة التوريد لدعم تجربة "جودة عالية وأسعار منخفضة"، بالإضافة إلى التطور السريع لشبكة توصيل الطعام من جينجونج وبناء نماذج الأعمال غير الرقمية لتحقيق تغطية شاملة لجميع المشاهد.
تشير بيانات مؤشر المستهلكين من Worldpanel إلى أن معدل انتشار التجزئة الفورية تجاوز 35% في النصف الأول من عام 2025، حيث نمت مبيعات نموذج المستودعات الأمامية بأكثر من 25%. وباعتبارها نموذجًا مميزًا لنموذج المستودعات الأمامية(انقر هنا للاطلاع على التحليل المتعمق السابق لنموذج المستودعات الأمامية)، ارتفعت مبيعات سوبر ماركت «شياو شيانغ» بنسبة 38.3% في النصف الأول من عام 2025. وفي إطار «الخدمة الفورية لجميع الفئات مع سرعة التسليم»، تعمل المنصات الكبرى على تسريع عملية تكامل الموارد،وقامت Taobao بترقية خدمة "التوصيل خلال ساعة" إلى "Taobao Flash Purchase"، حيث تجاوزت الطلبات اليومية 80 مليون طلب خلال الشهرين اللذين أعقبا إطلاقها رسميًا في 2 مايو. وقد اشتدت حدة المنافسة في مجال التجزئة الفورية، وأصبحت ساحة معركة لا بد أن يتنافس عليها جميع اللاعبين في مجال التجارة الإلكترونية.
خاتمة
في النصف الأول من عام 2025، شهد سوق السلع الاستهلاكية سريعة التداول في الصين انتعاشًا معتدلاً، حيث أبدى المستهلكون حساسية تجاه الأسعار، مع إيلاء اهتمام كبير بتجربة الاستخدام في السياقات المختلفة، كما طرحوا متطلبات أعلى فيما يتعلق بجودة المنتجات وتنوع وظائفها. وقد أدى هذا الطلب الاستهلاكي الذي يسعى إلى تحقيق التوازن بين الجودة والسعر إلى إعادة تشكيل المشهد الاستهلاكي من خلال التنافس والتكامل بين القنوات التقليدية والإلكترونية.
فيما يتعلق بالقنوات التقليدية، تعمل متاجر "سامز كلوب" و"أوليتسي" و"جيدونغ تشي شيان" على تلبية احتياجات المستهلكين بدقة من خلال نماذج مختلفة، مثل متاجر الأعضاء، ومتاجر التخفيضات الكبيرة، ومتاجر الأحياء القريبة، وذلك بفضل تنوع نماذجها التجارية. أما عمليات إعادة الهيكلة والتحديث التي تشهدها المتاجر الكبرى التقليدية، فتتمحور حول "تحسين اختيار المنتجات"، مع دمج خدمات البيع الفوري، مما يساعد على تجاوز مشكلة انخفاض أعداد الزوار.
خلال فترة حملة التخفيضات الكبرى 618، تركزت رغبة المستهلكين في تخزين المنتجات بشكل عام على الفئات الضرورية مثل مستحضرات العناية الشخصية، في حين اتجهوا في الوقت نفسه إلى استخدام قنوات أكثر وتكرار الشراء للحصول على منتجات أكثر تنوعًا وتخصيصًا. علاوة على ذلك، أعاد التجزئة الفورية تعريف مفهوم "القرب"، حيث أتاح تكامل موارد المنصات المختلفة للمستهلكين تجربة "الشراء الفوري" لجميع الفئات.
في ظل التطور المتكامل لجميع القنوات، لم يعد قطاع السلع الاستهلاكية سريعة التداول مجرد عملية استبدال أحادية الاتجاه بين القنوات الرقمية والتقليدية، بل أصبح من الضروري التركيز على الاحتياجات الأساسية للمستهلكين من المنتجات، والاستفادة من قدرات مثلتعزيز قيمة المنتج (الجودة، وتخصيص الوظائف)، وقيمة السياق (التجربة، والتخصيص)، وقيمة العلامة التجارية (التمايز الهادف، والتعاطف)، من أجل انتزاع الميزة التنافسية في ظل المنافسة الشديدة في السوق.
.svg)