اتجاهات الاستهلاك والعلامات التجارية، العدد 05، 2018

الاستهلاك العام في عام 2018: لا يزال التروي هو السمة السائدة.

• لا يزال متجر «L’Hyper» يعاني من تراجع شعبيته: انخفاض أعداد الزوار في فروع المتجر
• كان الأداء إيجابياً بالنسبة لسلسلة متاجر السوبرماركت ومتاجر البيع بالتجزئة الصغيرة (+0,2 في حصة السوق)
• ارتفاع ملحوظ لمجموعة «إنترمارشيه» (+0,4 في حصة السوق)
• مجموعة «U» تسرع وتيرة نموها (زيادة بنسبة 0,2 في حصة السوق)

على الرغم من السياق الاقتصادي الكلي الأكثر ملاءمة نسبيًا في عام 2018، حيث يُتوقع أن يبلغ معدل نمو الناتج المحلي الإجمالي +0,4% في الربع، وأن ينخفض معدل البطالة إلى ما دون 9% في نهاية الربع الأول، فإن سوق السلع الاستهلاكية المنزلية يواجه صعوبات.

تواجه شركات التوزيع الكبرى العديد من التحديات. فمن الذي سيخرج فائزًا من هذه المنافسة؟

• بلغت نسبة نمو الإنفاق على منتجات الاستهلاك السريع (PGC-FLS) من قبل الأسر الفرنسية في متاجر التجزئة العامة +0,4% كحد أقصى منذ بداية العام (المجموع التراكمي حتى الفترة P1-P5 من عام 2018). لكن الأهم من ذلك هو أن هذه الأسر خفضت بشكل ملحوظ عدد المنتجات التي تضعها في سلة التسوق، كما أن معدل زيارة المتاجر آخذ في الانخفاض للمرة الأولى منذ أكثر من عشر سنوات. وقد انخفضت مشترياتهم من منتجات PGC-FLS بنسبة 0,6%* من حيث الحجم في الفترة المتراكمة حتى الفترة الرابعة (P4) من عام 2018 مقارنة بالعام الماضي، ويتسارع هذا الانخفاض منذ يناير، ليصل إلى -2% (المجموع التراكمي للفترة من P1 إلى P4 لعام 2018 مقارنة بالفترة نفسها من عام 2017).
• ثقة الفرنسيين في العلامات التجارية والمؤسسات في انخفاض، ولم تعد متاجر التسوق الكبرى تحظى بشعبية: 56% من الفرنسيين يشككون في متاجر التوزيع الكبرى.
• يبدو أن الآليات المعتادة قد تعثرت: فالمتاجر الكبرى، والعروض الترويجية، والعلامات التجارية الكبرى، لم تعد محركات النمو التي كانت عليها في الماضي، ولم تتمكن الابتكارات من تعويض ذلك. لم يكن العام الماضي عامًا متميزًا من حيث الابتكارات، فلم تشهد الأشهر الاثني عشر الماضية أي إنجازات ملحوظة أو إطلاق منتجات ثورية كفيلة بإثارة اهتمام المستهلكين وإعادة تنشيط الأسواق. علاوة على ذلك، بلغ اهتمام المستهلكين بالابتكار ذروته عند 56٪، على الرغم من عدة سنوات من الارتفاع المتواصل.
• يتزايد عدد الفرنسيين الذين يتناولون وجباتهم خارج المنزل، لذا لم تعد الوجبة التقليدية في المنزل كافية لتحقيق النمو.
• ونحن نتجه بلا هوادة نحو المزيد من التواضع، لكن المستهلكين مستعدون أكثر من أي وقت مضى لتقدير قيمة المنتجات الأكثر صحةً وعمليّةً وشهيةً، ولدفع الثمن مقابل المنتجات عالية الجودة. وهذه إذن سبل لإعادة تنشيط نمو هذه الأسواق.

*تطور حجم مبيعات السلع الاستهلاكية العامة والمنتجات الطازجة للبيع الذاتي (PGC+FLS) في جميع قنوات البيع (المتاجر الكبرى + المتاجر المتوسطة + متاجر التوزيع المباشر + المتاجر المحلية + الإنترنت + القنوات المتخصصة)

شهر مايو مستقر بالنسبة للتجارة الإلكترونية

تكتسب قنوات التوزيع «السوبرماركت» و«المتاجر المحلية» زخماً، حيث ارتفعت حصة كل منهما في السوق بنسبة +0.2 نقطة مئوية. وظلت المبيعات عبر الإنترنت لمنتجات الاستهلاك السريع (PGC FLS) مستقرة خلال شهر مايو؛ حيث إن أيام العطلات الرسمية والعطلات الممتدة العديدة هذا العام لا تُعد عمومًا مواتية لخدمة «درايف».

مجموعة إنترمارش تسجل ارتفاعًا ملحوظًا

تعد مجموعة «إنترمارشيه» الأكثر ديناميكية خلال هذه الفترة، حيث بلغت حصتها في السوق 15% (+0.4 نقطة مئوية). ويستمر هذا الاتجاه الإيجابي منذ عدة أشهر. وتُعزى هذه الديناميكية بنسبة 100% إلى متاجر «HM/SM» التي تتمتع بعملاء أكثر ولاءً. وفي الوقت نفسه، تستمر صورة العلامة التجارية من حيث الأسعار في التحسن.

مجموعة «U» تسرع وتيرة نموها

كما تواصل مجموعة «U» مسيرتها الناجحة (10.7% من حصة السوق / +0.2 نقطة مئوية)، مدعومةً بالتساوي من متاجرها الصغيرة ومن علامتها التجارية الرئيسية: «U».

يُظهر كل من «جيانت كازينو» و«كازينو إس إم» اتجاهاً إيجابياً

سجلت كل من «جيانت كازينو» و«كازينو إس إم» ارتفاعًا بمقدار +0.1 نقطة. ويُعزى ارتفاع «جيانت كازينو» إلى تحسن ملحوظ في مستوى ولاء عملائها، في حين استقطبت «كازينو إس إم» 150 ألف أسرة.

ليدل وإلدي يواصلان مسيرتهما

تظل أسهم «ليدل» و«ألدي» مستقرة.

لأغراض الاستشهاد بأي بيانات: المصدر: Kantar – Worldpanel

المنهجية:

هذه البيانات مستمدة من Worldpanel، وتستند إلى عينة تضم 20,000 أسرة مشاركة في استطلاعات Worldpanel، وقد تم حسابها على أساس شريحة "المتاجر العامة" (المتاجر الكبرى + المتاجر المتوسطة + متاجر التخفيضات الكبيرة + المتاجر الصغيرة + المتاجر عبر الإنترنت)، وذلك على مجموعة من السلع الاستهلاكية الكبيرة والمنتجات الطازجة المتوفرة في قسم الخدمة الذاتية (المواد الغذائية، السوائل، منتجات العناية الشخصية والتجميل، منتجات التنظيف).

مجموعة المنتجات = نفقات الأسر العادية على السلع الاستهلاكية المعبأة + نفقات السلع الطازجة للاستهلاك المنزلي. هذه البيانات مستمدة من عينة، وبالتالي فهي ذات طابع احتمالي.

اكتشف حصص السوق عبر الإنترنت وقم بدمج عرض البيانات الخاص بنا في موقعك الإلكتروني أو مدونتك: http://wwwkantarworldpanelcom/global/grocery-market-share

‍