مع بدء التوترات الإقليمية في التأثير على معنويات المستهلكين، تشير البيانات الأولية الصادرة عن "وورلدبانل" (Worldpanel) التابعة لشركة "نوميراتور" (Numerator) إلى أن التغيرات في أنماط التسوق – إلى جانب التحولات المحتملة في أعداد المغتربين – قد تبدأ في التأثير على الطلب على السلع الاستهلاكية سريعة التداول في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة، حتى في الوقت الذي يصبح فيه الاستهلاك العام أكثر تحكماً وتركيزاً على الأهداف المحددة.
تشير المؤشرات الأولية إلى أن المستهلكين يوازنون بين المشتريات الأساسية وفئات المنتجات الصغيرة التي تهدف إلى توفير الراحة، مثل المشروبات الغازية والجبن وبعض منتجات العناية الشخصية، مما يعكس عقلية مزدوجة آخذة في الظهور: إدارة حذرة للضروريات إلى جانب الإنفاق الانتقائي على الكماليات اليومية.
وفي الوقت نفسه، بدأت أنماط التسوق في التغير. وتشير الملاحظات الأولية إلى تحول تدريجي نحو عمليات تسوق أكثر تخطيطًا، مع وجود بعض المؤشرات على زيادة حجم سلة المشتريات وظهور سلوكيات شراء مخزون محددة الهدف في فئات السلع الاستهلاكية سريعة التداول الرئيسية، لا سيما في مجالات الأغذية ومنتجات الألبان ومنتجات العناية بالمنزل والعناية الشخصية.
كيف قد تتطور الأوضاع في الأسابيع المقبلة
استنادًا إلى المؤشرات الأولية والدروس المستفادة من فترات الاضطراب السابقة، بما في ذلك جائحة كوفيد-19، قد تبدأ عدة تطورات في التبلور – وإن كان ذلك على الأرجح بدرجة أقل حدة:
- قد تؤدي التغييرات في الروتين اليومي وانخفاض الأنشطة خارج المنزل إلى زيادة استهلاك السلع الاستهلاكية سريعة التداول داخل المنزل
- قد تصبح عمليات التسوق أكثر توجهاً نحو تخزين المؤن، مع زيادة حجم سلة المشتريات والتركيز بشكل أكبر على المنتجات الأساسية وتلك ذات مدة الصلاحية الأطول
- قد تشهد فئات منتجات العناية الشخصية والمنزلية تجددًا في الطلب المرتبط بالروتين اليومي داخل المنزل
- قد تزداد الحساسية تجاه الأسعار، حيث يتباين تفاعل المتسوقين باختلاف الفئات حسب مدى إدراكهم لضرورة الشراء
- قد يستمر نمو التجارة الإلكترونية والتجارة السريعة مع إعطاء المستهلكين الأولوية للراحة والمرونة
- وربما تأثرت أنماط الاستهلاك خلال شهر رمضان أيضًا، مع احتمال حدوث تغييرات في توقيت وطبيعة عمليات التسوق مع استمرار تطور الأوضاع
وفي الوقت نفسه، قد تلعب التغيرات في أعداد المغتربين – الذين يمثلون حصة كبيرة من استهلاك السلع الاستهلاكية سريعة التداول في الإمارات العربية المتحدة – دورًا رئيسيًا أيضًا. فقد تؤثر التغيرات في التركيبة السكانية أو حركة السكان على الطلب في مختلف الفئات بطرق مختلفة، اعتمادًا على كيفية استجابة المجموعات الاستهلاكية المختلفة للبيئة المتغيرة.
قال آلان روي، المدير العام لمنطقة الشرق الأوسط في شركة «وورلدبانل» التابعة لـ«نوميراتور»: «يبدو أن المستهلكين في الإمارات العربية المتحدة يتصرفون بحذر، حيث يواصلون شراء الضروريات مع السماح لأنفسهم ببعض لحظات الراحة. ومع تطور الأوضاع، قد تستمر هذه السلوكيات في التغير، مما يجعل من المهم مراقبة تطور أنماط التسوق والأولويات عن كثب بمرور الوقت».
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في فهم هذه التغيرات السلوكية أو كنت ترغب في الحصول على مزيد من التوضيح، فإن فريقنا على أتم الاستعداد لمساعدتك، فلا تتردد في التواصل معنا.
آلان روي
المدير العام لمنطقة الشرق الأوسط
Worldpanel من Numerator
.svg)